Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,833 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (30/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Leider hat der Weg zum Hotel und der der Zimmerservice den Gesamteindruck überschattet.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Customer Alliance zu teilen.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Gebot, daher bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten, während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (29/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ein altes Haus, die Zimmer sind ganz gut hergerichtet. Ich habe mal einen Feueralarm bei Ihnen mitbekommen, das hat das Vertrauen etwas reduziert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.

Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Insgesamt sehr gut. Das übereifrige Servicepersonal beim Abräumen der Teller nervt.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Alles bestens
Bitte verzichten Sie darauf, mich als Gast zu zwingen, mehr als 40 Zeichen im Kommentar zu schreiben.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Der allgeime Eindruck ist gut, neben der störenden Sauberkeit. ioch habe einen Früchtekorb für EUR 15 bestellt. Das war doch eher ein Witz! Eine Pflaume, Eine Mandarine, eine Beere und sonst noch was Kleines. Das wars dann. Werde ich so niemals mehr bestellen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr gutes Frühstück. Lage perfekt zum Einkaufen im Center.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Da es nur eine Übernachtung mit Frühstück war würde ich sagen :
Sauber, Freundlich, netter Service. Jederzeit wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Bis auf die kleinen Mängel alles Bestens. Würde das Hotel jederzeit wieder aufsuchen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Gebot, daher bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten, während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr zuvorkommendes Personal. Leider sind die Teppiche sowohl im EG Flur als auch in den Zimmern unappettitlich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Ihren Hinweis bezüglich der nicht so guten Bodenbeläge habe ich an die Direktion weitergeleitet.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr saubere Zimmer und freundliches Personal. Ein äußerst freundlicher Empfang/Begrüßung. Wir kommen gerne wieder. Hoffentlich haben Sie dann noch Raucherzimmer im Oktober 2016?! Freundliche Grüße aus Düsseldorf

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern und anpassen.
Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Sie vor allem unsere Mitarbeiter am Empfang loben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
Back to Top CERTIFICATE what's this?