Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,950 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Premiumzimmer ziemlich alt, beim Frühstück fehlen immer Löffel und Tasse auf dem Tisch.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Customer Alliance zu teilen.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Gebot, daher bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten, während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Perfect for business trip in the Frankfurt area

Dear Guest,

thank you very much for your recent stay at the Dorint Hotel MTZ and for sharing your experiences with us on Customer Alliance.
we are very pleased that they have felt us very well and they hope soon to welcome you with us.

warm regards

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Insgesamt ist der allgemeine Eindruck befriedigend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Gebot, daher bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten, während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Insgesamt gut. Gute Lage zum Flughafen und in den Taunus.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern und anpassen.
Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Freundliches, höfliches und aufmerksames Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern und anpassen.
Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Sie vor allem unsere Mitarbeiter loben, dieses gebe ich gerne an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Good, but the price is higher than resonable.

Dear Guest,

thank you very much for your recent stay at the Dorint Hotel at Main Taunus Zentrum and for sharing your experiences with us on Customer Alliance.
we are very pleased that they have felt us very well and they hope soon to welcome you with us.

best regards

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Location is terrible we had to take bus or taxi to go to nearest restaurant or even to shop in a market.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr laut - Schalldichte Fenster würden helfen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Ihren Hinweis bezüglich unserer Fenster habe ich bereits an unseren technischen Leiter weitergeleitet.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Very favorable - have stayed at this location several times

Dear Guest,

thank you very much for your recent stay at the Dorint Hotel and for sharing your experiences with us on Customer Alliance.
We are very pleased that they have felt us very well and they hope soon to welcome you with us.

best regards

Julia Roeder
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gelegenes Hotel - mit leichtem Renovierungsstau. Tolles Frühstück, nettes Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Rooms Division Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?