Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,950 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Very good staying, great hospitality and very good location.

Dear Guest,,

thank you very much for your recent stay at the Dorint Hotel on Main Taunus Zentrum and for sharing your experiences with us on Customer Alliance.
with gerat pleasure i have read that you enjoyed your stay with us and i hope to welcome you again at your next time in the Frankfurt area.

with best regards

Julia Roeder
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr empfehlenswert, Frühstück ist spitze

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und die dabei gewonnen Eindrücke zu bewerten. Nur durch die konstruktiven Kommentare und Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistung erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist. Mit großer Freude habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sauber und sehr freundlich. Schnell im service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern und anpassen.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Das Hotel ist ganz offenbar etwas in die Jahre gekommen, was vor allem an Treppchen und dem Mobiliar in der Bar erkennbar ist. Das Personal war freundlich und bemüht die Fehler der Kollegen ungeschehen zu machen.
Trotzdem würde ich mich schwer damit tun das Hotel weiter zu empfehlen, da ich von den Hotels der Dorint Kette eigentlich besseren Service gewohnt bin.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Customer Alliance zu teilen.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Gebot, daher bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten, während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten.
Ihre Schilderungen entsprechen sicherlich in keinster Weise dem hohen Standard, den wir tagtäglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt habe, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten.
Da uns Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit sehr wichtig sind, würde ich mich sehr freuen, noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen zu dürfen.
Gerne können Sie mich wie folgt via E-Mail kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren: simone.sander@dorint.com oder Sie lassen mich wissen, unter welcher Rufnummer ich Sie am besten erreichen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Direktorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gut und angenehm! Konter Kontakt im Vorfeld!

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum zu bewerten! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 11/2015

einiges hat sich geändert!
der Eindruck ist stabil!
Ich kann leider nicht sagen, dass ich überrascht war! Schade!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie von unseren Gastgeberqualitäten rundum überzeugen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Sowohl Zimmer wie auch die Konferenzräumlichkeiten waren sauber und in einem guten Preisleistungsverhältnis.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für die Zeit Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und ich gebe die Komplimente gerne an das Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Allgemein war das Hotel ausreichend und OK. Als nicht autofahrer, ist das hotel leider nur schwer per Taxi zu erreichen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern.
Zunächst möchte ich mich ganz herzlich für Ihre Worte zu unserem netten Barkeeper bedanken. Darüber hinaus bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten, während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie von unseren Gastgeberqualitäten rundum überzeugen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (01/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Zimmer sehr laut. Restaurant und Bar vollkommen überteuert. Lage sehr abgelegen.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (30/10/2015)
Date of experience: 10/2015

I am a regular user of Dorint Hotel (on behalf of my client Samsung). It is my honest view that it is the best value, highest quality business hotel I use. (I use many hotels in the course of a business year). The staff are great; the buildings fine, the bed (very important) very comfortable and the bar and restaurant are ideal for a business trip.
I am glad to see that Dorint has taken over the shuttle runs to Samsung; much better than before. Well done!

Dear valued guest,

thank you very much for your recent stay at the Dorint Hotel on the Main Taunus Zentrum and for sharing your experiences with us on Customer Alliance.
I also would like to thank you for your kind words regarding our Hotel and the staff.
I hope to welcome you again at your next time in the Frankfurt area.

with best regards

Julia Roeder
Front Office Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?