Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,950 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Very good, only some Check-out problems.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Preis - Leistung ist schlechter geworden, s.o.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre konstruktive Kritik, haben wir an die entsprechende Abteilungen weiter geleitet um an einer Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Das Team vom Dorint Hotel Main Taunus Zentrum, würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße, Ihr Asil Asci (Restaurant- & Bar Manager) und Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Ein an sich gutes Hotel, leider mit deutlichen Schwächen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre konstruktive Kritik, haben wir an die entsprechende Abteilungen weiter geleitet um an einer Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Das Team vom Dorint Hotel Main Taunus Zentrum, würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße, Ihr Asil Asci (Restaurant- & Bar Manager) und Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Normales Standard Business Hotel. In die Jahre gekommen. Insbesondere die Teppichböden dringend renovierungsbedürftig

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Da die Minibars von unseren Gästen nicht mehr genutzt werden, bieten wir stattdessen Getränkeservice nach Gästewunsch und Bedarf an. Sie können die gewünschten Getränke jederzeit über Roomservice bestellen und wir bringen Ihnen die Getränke auf Ihr Zimmer. Die leere Minibar steht Ihnen zur Kühlung Ihrer mitgebrachten Getränke, Medikamente etc. zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Main Taunus Zentrum begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr Asil Asci (Restaurant- & Bar Manager) und Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/07/2015)
Date of experience: 07/2015

gutes Hotel in zentraler Lage im Raum Frankfurt.
Schlechte Anbindung an das Main-Taunus-Zentrum.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße, Ihr Asil Asci (Restaurant- & Bar Manager) und Team.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (11/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Gut geführtes Hotel, Preis-Leistung ist völlig in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Sempre piacevole e di ottima qualità, mi sono sempre trovato bene, in linea generale

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (10/07/2015)
Date of experience: 07/2015

positiv allerdings ein wenig in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre gewonnenen Eindrücke während Ihres Aufenthaltes zu schildern.
Nur durch konstruktive Hinweise unserer Gäste können wir unsere Serviceleistungen erhalten und verbessern, was uns sehr wichtig ist.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Roeder
Empfangsleiterin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (08/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Gut! Schönes Ambiente, schöne Tagungsräume!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise, die wir notiert haben. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Bewertungen im Team besprechen und im Sinne einer ständigen Qualitätssteigerung nutzen. Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder! Herzliche Grüße, Ihr Asil Asci (Restaurant- & Bar Manager) und Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (08/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Im Servicebereich ist weiter Entwicklungspotential vorhanden.
So jammerte eine Servicekraft das er zuv iel zu tun hat - no go.
Bereits am 1. Tag Freitag waren Getränke wie alkoholfreies Weizenbier, Aperol ausgegangen und
auch am Folgetag nicht ersetzt. Zudem waren die Getränke bei dem Wetter nicht ausreichend gekühlt.Keine Minibar.

Sehr geehrter Gast,
Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie nicht als Gast verlieren und würden Ihnen gerne beweisen, dass wir es besser können. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir entsprechende Maßnahmen eingeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzlichst Ihr Asil Asci (Restaurant- & Bar Manager) und Team.
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