Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,950 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (03/06/2015)
Date of experience: 05/2015

sehr zufriedenstellend, guter Service und sauber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Ihr Asil Asci
Restaurant- & Bar Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/06/2015)
Date of experience: 05/2015

sehr gutes Business-Hotel, fühle mich immer sehr wohl

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder im Dorint Hotel Main Taunus Zentrum und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße
Ihr Asil Asci
Restaurant- & Bar Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/06/2015)
Date of experience: 05/2015

Frühstücksbereich überlaufen, Frühstück für den Preis dürftig

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich dem Frühstücksservice sehr ernst und werden den Vorfall im Team besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Asil Asci
Restaurant- & Bar Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (31/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Gut biss sehr gut. Da habe ich nichts weiteres an zu zufügen:)

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (31/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Ein sehr durchschnittliches Haus, das extrem von der Lage lebt

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (28/05/2015)
Date of experience: 05/2015

The Hotel is excellent. However, I had an incident at Check out, when I was told that I had to pay an additional fee for parking. I tried to explain to the employees at the front desk, and the hotel duty manager that I was not informed about this fee when I made the reservation or at check in. The hotel staff were a bit hostile about it and they insisted to deduct the fee from the room deposit. It's not about the fee, it's about the principal. The hotel should inform its guests of any additional charges before they check in.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Würde eher nicht mehr vorbei kommen. Umgang mit Kunden sehr fraglich.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Ich bedauere es sehr das wir Ihre Wünsche nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten und würde mich über eine kurze Information unter: Info.frankfurt@dorint.com sehr freuen um eventuelle Missverständnisse zu klären.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards

i.V. Martin O. Benker
Direktor / General Manager
Dorint Hotels & Resorts
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Schöne und funktionell gute Zimmer. Lage etwas abgelegen.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Not good for money spent, bad sleep too noisy

Dear valued Guest

I thank you for staying with the Dorint Main Taunus Zentrum
Frankfurt⋅Sulzbach also for bringing the challenges you were facing to my attention.

In order to sort out any further misunderstandings which may prevail after your stay, I will get in touch with you personally.

Please be assured that your comfort and experience is of utmost importance to us and that we take your comment very seriously.

Also, I hope that we will have the pleasure of welcoming you again at our hotel so that we can convince you that your experience was an exception.

With kind regards


i.V. Martin O. Benker
Direktor / General Manager
Dorint Hotels & Resorts
__________________________
Dorint Main Taunus Zentrum
Frankfurt⋅Sulzbach
Am Main Taunus Zentrum 1
65843 Sulzbach am Taunus
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/05/2015)
Date of experience: 05/2015

The reception desk is great. They know my name and are always attentive. The same is valid for the booking staff

Dear valued guest.

Thank you very much for your feed-back during your most recent stay with us. Your comments regarding the housekeeping service have been well noted please be rest assured that the Hotel has taken every measure to avoid such occurrences in the future.

I hope to talk to you during your next stay with us and remain
with best regards

i.V. Martin O. Benker
Direktor / General Manager
Dorint Hotels & Resorts
__________________________
Dorint Main Taunus Zentrum
Frankfurt⋅Sulzbach
Am Main Taunus Zentrum 1
65843 Sulzbach am Taunus
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