Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,835 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Trotz der aufgezeigten Mankos werde ich wieder bei Ihnen übernachten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Dafür danken wir Ihnen.

Wir werden natürlich Ihre Anmerkungen überprüfen und verbessern.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Alles so in Ordnung bei Ihnen. Wenn man schon freiwillig eine Bewertung abgibt, sollte man nicht mit einer Mindestzahl von Wörtern genervt werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden dieses Manko verbessern.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus.

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Gutes Hotel, aber das Erheben einer Parkplatzgebühr für einen Außenparkplatz außerhalb eines Stadtgebietes ist außergewöhnlich und nicht akzeptabel. Nur wegen der Teilnahme an einer Veranstaltung im Kongressbereich, deren Beitrag das Parken abdeckte, brauchte ich die Gebühr nicht bezahlen.

Lieber Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten.

Leider können wir Ihren ärger über unsere Parkgebühr nicht ganz nach vollziehen, da Sie diese ja nicht selbst entrichten mussten.
Wie Sie sagten übernahm diese Kosten der Anbieter Ihrer Veranstaltung.

Die Parkgebühren garantieren Ihnen eine Parkplatz als unser Hotelgast.
Die war ohne unsere Schrankenanlage nicht mehr möglich, da wir sehr stark von Fremdparken aus dem Einkaufszentrum belastet wurden.
Daher haben wir uns für diese Maßnahme entschieden.

Ihre Aussage von "Geldschneiderei" ist eine bösartige Unterstellung die wir so nicht akzeptieren können, zumal es sich hier um ein öffentliches Portal handelt.

Wir bitten Sie hiermit Ihre Bewertung anzupassen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Sollten Sie sich zu einem persönlichen Gespräch bereit erklären, freuen wir uns auf Ihre Kontakt Aufnahme.

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (20/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Hat Spass gemacht. Immer eine Reise wert

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten.

Wir freuen uns sehr Sie mit unserem Service rundum zufrieden stellen zu können.

Wir heißen Sie schon heute zu Ihrem nächsten Aufenthalt herzlichst Willkommen.

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Konnte schlafen aber ich wachte immer wieder auf, weil das Kissen zu hoch war. Gibt einen Verkrampften Nacken.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten.
Darüber freuen wir uns. Wir nehmen natürlich Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese verbessern.

Ihr korrekte Rechnungsanschrift ist unter Ihrem Profil gespeichert.
Dieser Engpass wird nicht mehr entstehen.

Ebenso haben wir vermerkt, dass Sie sich gerne ein anderes Kissen wünschen.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (20/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Sehr zufrieden, ich werde wiederkommen, danke!

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr und danken für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Es wäre toll wenn Sie das Geruchsproblem im Erdgeschoss aber auch in den Zimmer endlich in den Griff bekommen würden.
Den ausländischen Gast den ich bei mir hatte hat dies sehr gestört und den Wunsch geäußert beim nächsten Mal ein anderes Hotel zu bevorzugen weil es dort "stinkt". Wegen der Lage ist ein Hotelwechsel ist für mich unbefriedigend. Aber den Wunsch meines Kunden kann ich nicht ignorieren. Es sei denn das Problem ist beseitigt.

Der Parkplatz sollte für Gäste (sowohl Restaurant als auch Hotel) kostenfrei sein. Als Außenparkplatz bietet weder Sicherheit noch Wetterschutz. Nur das unberechtigte Parken wird durch die Schranke verhindert. Aber das sollte nicht das Problem der Gäste sein.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Ich fühle mich immer sehr wohl bei Ihnen, hätte gern, aufgrund des Bahnstreiks, eine weitere Übernachtung gebucht, war leider nicht möglich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung über die wir uns sehr freuen.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und heißen Sie schon heute herzlich Willkommen.

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Schönes Business-Hotel mit kleinen Makeln

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause.

Leider konnten wir Sie nicht vollkommen zufrieden stellen, wir werden aber Ihre Anmerkungen im Team besprechen und verbessern.

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Der Zugang vom Früstücksraum zum Aussenbereich war Ihren Gästen und somit auch mir leider verwehrt-obwohl an diesem Wochenende noch wunderschönes Wetter war und auch meine Reklamation keinen Erfolg hatte.

Lieber Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Auch wenn wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden stellen konnten, hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr
Dorint Management Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?