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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,962 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (20/06/2014)
Date of experience: 06/2014

I use it as busines hotel. The breakfast room feels more like a train station in the morning and the personnel serving there shows little friendliness

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (18/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Seit 2010 unser erster Aufenthalt - sehr nettes Personal, freundlicher Empfang an der Rezeption (last minute Buchung)
Würden gerne wiederkommen am 23. September, leider ist das Hotel ausgebucht. Wir freuen uns auf das nächste Mal.

Lieber Gast,

toll, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu in unserm Haus zu bewerten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Viele liebe Grüße aus Frankfurt/Sulzbach

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Sehr gutes Business Hotel mit allem was man braucht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit die sich dafür genommen haben.
Wir freuen uns sehr, Sie mit unserem Service rundum zufrieden zu stellen.

Wir freuen uns schon heute Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Viele liebe Grüße aus Frankfurt/Sulzbach

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (15/06/2014)
Date of experience: 06/2014

kaum einen besseren Service gesehen. ganz angenhemer Aufenthalt.

Lieber Gast,

viele lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Wir versuchen unser Bestes zu geben, schön wenn dies angekommen ist.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Viele liebe Grüße aus Frankfurt/Sulzbach

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (06/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Dorint hat sicherlich Gründe für die anhaltende Verteilung von duftendem Raumspray im EG, die eine "besondere" Melange an Gesamtgeruch ergibt. Kann dies abgestellt werden? Halten übrigens viele Gäste als störend.

Lieber Gast,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Darüber freuen wir uns sehr.

Die Lufterfrischer sind ein temporärer Zustand, den wir aufgrund von unseren Renovierungsarbeiten präventiv aufgestellt haben, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ende August wird es sich erledigt haben.

Wir freuen uns, sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Viele Grüße aus Frankfurt/ Sulzbach

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (04/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Ein sehr angenehmes Businesshotel in dem es sich gut tagen lässt.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Ihren Hinweis bezüglich des Kaffee´s werden wir schnellstens umsetzten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (03/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Angenehmer Aufenthalt, Preis-Leistung sehr gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Viele Grüße aus Frankfurt/Sulzbach

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (02/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Insgesamt würde ich das Hotel weiterempfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir haben uns darüber sehr gefreut.

Ihrem Hinweis bezüglich der Klimaanlage sind wir nach gegangen und haben tatsächlich eine defekte Leitung lokalisieren können.

Diese wurde bereits ersetzt und es ist wieder angenehm kühl.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Viele Grüße aus Frankfurt/Sulzbach

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (02/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Besten Dank und bis nächstes Mal wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen.

Schon heute heißen wir Sie wieder herzlich Willkommen bei uns.

Viele liebe Grüße aus Frankfurt/Sulzbach

Ihr
Dorint Management Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (30/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ich finde es schon etwas dreist, bei einem Hotel im Aussenbereich ohne Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr 10€ Parkgebühr zu nehmen. In der Innerstadt kann ich das ja noch verstehen.
Ausserdem gehört heute ein Kostenlosen WLan auf dem Zimmer zum Standard und sollte nicht extra berechnet werden.
23€ für ein Frühstück sind allerdings nicht gerade geschenkt, auch wenn das Frühstück sehr reichlich ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Darüber freuen wir uns sehr.
Allerdings können wir Ihre Anmerkung zum W-Lan nicht nachvollziehen, denn seit dem 01.01.2014 bietet Dorint Kettenweit das W-Lan inklusive an. Auch auf Ihrer Zimmerrechnung konnten wir keine W-Lan Buchung feststellen.
Sollten Sie doch eine Rechnung dazu haben, erstatten wir Ihnen natürlich jegliche Belastungen die das W-Lan betreffen sofort zurück.

Der Parkplatz ist seit dem 01.03.2013 nicht mehr kostenfrei aufgrund zu vieler "Fremdparker" auf unserem Parkplatz, sodass wir unseren Gästen keine Parkplätze garantieren konnten.

Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist vorhanden, ca. 300 m vom Haus entfernt.

Lieber Gast, wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt und bitten Sie im Falle von benötigten Informationen, unsere Rezeption noch während Ihres Aufenthaltes zu kontaktieren.

Diese beantwortet gerne Ihre Fragen.

Viele Grüße aus Frankfurt/Sulzbach

Ihr
Dorint Management Team
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