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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,805 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für ihre Zeit der Bewertung.

Ihr Hinweis zu unseren Zimmern nehmen wir gerne entgegen, aber wie bei vielen Dingen ist es immer eine Frage des eigenen Geschmacks.

Gerne würden wir Sie wieder herzlich willkommen heißen und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Bewertung motiviert unser ganzes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich bin am habend angekommen für über Nacht parken 18 € verlangt das war in der Beschreibung nicht angeben

Sehr geehrter Gast,

es tut uns leid, von Ihrem negativen Aufenthalt bei uns zu lesen.

Die Parkgebühren sind auf alle Dritt Anbieter Portalen, sowie an der Einfahrtscharanke unseres Haus ersichtlich nach zu lesen.
Das Gebühren in der heutigen Zeit verlangt werden, ist leider nicht mehr unüblich.

Ihren negativen Aspekte im Zimmer sind wir entsprechend schon nachgekommen und sind behoben worden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir bedanke uns für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass der Empfang etwas unfreundlich war, dies sollte nicht den Eindruck erwecken.
Gerne hätten wir Ihr Feedback zu dem Zimmer vor Ort entgegengenommen, um Ihnen den Aufenthalt angenehmere zu gestalten. Im allgemeinen sind wir sehr bemüht uns stets zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
By Thomas
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Über alles gut. Das Treppenhaus ist ein wenig in die Jahre gekommen und könnte mal wieder einen Anstrich/Refresh vertragen. Der Aufzug hat teilweise gestreikt, weswegen ich öfter das Treppenhaus nutzen musste, Frühstücksbereich sehr toll und die Zimmer, bis auf das, was ich angemerkt hatte, auch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, welches wir sehr zu schätzen wissen.

Ihre Hinweise werden wir nachkommen und wir sind bemüht diese in Stand setzten zu lassen.

Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig besuchen würden.

Ihr Dorint Team
By Christian und Evi
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes gut ausgestattetes Hotel freundliches Personal Zimmer Top kann man auf jeden Fall weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für ihre großartige Mitteilung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir sind erfreut darüber, dass Ihnen alles gefallen hatte und es keine Wünsche gab die offen geblieben sind.
Auch für Ihre weiter Empfehlung bedanken wir uns sehr und wir sagen auf ein ganz bald.

Ihr Dorint Team

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Gesamtpaket hat für uns gepasst - ausser dem Empfang der TV Geräte.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles Ihren Wünschen entsprochen hatte.

Bezüglich der Fernseher, da kann wir Ihnen mitteilen, dass diese bald ausgetauscht werden und wir hoffen sehr, das Sie uns schon bald wieder besuchen werden.

Ihr Dorint Team
By Martin Fischer
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit [unserer Dienstleistung und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Bewertung motiviert unser ganzes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr/Frau Rhein,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass der Eindruck entstanden ist,
als wären unsere Zusatzleistungen wie der Early Check-in nicht angemessen kommuniziert worden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Mitarbeitenden vor Ort an die internen Vorgaben
gebunden sind. Ein früherer Zimmerbezug vor der regulären Check-in-Zeit ist mit zusätzlichem Aufwand
verbunden und daher kostenpflichtig. Diese Gebühr ist nicht willkürlich, sondern Teil unserer regulären
Preisstruktur – und unsere Mitarbeitenden vor Ort setzen lediglich diese Richtlinien um.

Es ist uns wichtig, dass Sie sich als Gast wertgeschätzt fühlen, aber ebenso ist uns ein respektvoller Umgang
mit unseren Mitarbeitenden wichtig, die täglich ihr Bestes geben, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
By Günter Jakob
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten im allgemeinen ein gutes und positiven Eindruck, würden dieses Haus auch wieder buchen und weiterempfehlen, aber kein Zimmer mit einer Badewanne

Lieber Herr Jakob,

vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus
weiterempfehlen und besonders Service, Lage sowie unser Frühstücks- und Restaurantangebot
genießen konnten.

Den Hinweis zur Badewanne und zur Sauberkeit beim Zimmerbezug nehmen wir sehr ernst – gerne
berücksichtigen wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit Dusche. Bitte geben Sie diesen
Wunsch bei Ihrer Buchung mit an.

Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team
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