Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,963 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (19/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Sehr angenehm klasse Service freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich an unserer Serviceleistung und freuen uns daher sehr, dass Sie unseren Service und unsere freundlichen Mitarbeiter erwähnen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen aus Sulzbach
Ihr Carsten Dressler
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (19/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Perfekter Aufenthalt in sehr schöner Atmosphäre. Sehr gute,sauberere Zimmer und Wellnessbereich. Nettes Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir arbeiten permanent an unserem Produkt und freuen uns daher besonderst, dass Sie die Sauberkeit in den Zimmern und im Wellnessbereich hervorheben. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im Dorint Main Taunus Zentrum begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Sulzbach
Ihr Carsten Dressler
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (19/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Reklamationen über defekten Duschschlauch wurde gleich behoben, leider wurde dadurch verschlimmbessert. Der Halter des Brausekopfes war zu klein und somit drehte der Brausekopf immer zu Seite. Das darf einem Hotel dieser Kategorie nicht passieren.
Ein Kellner im Frühstücksbereich schlurfte wie eine Schlaftablette und ist mind. 5x an meinen 2 benutzen Tellern vorbei gegangen. Der Oberkellner ging ebenfalls 3x an mir vorbei und schaute immer nur in die eine Richtung. Sorry, für 4 Sterne Superior ist das mangelhaft.
Toll war, dass ohne Bürokratie ich einen meiner Kunden zum Frühstück kurzfristig einladen konnte. Zwar gegen Bezahlung, aber das ist ok.
Das Buffet war im Konferenzpreis mit enthalten, der Kaffe nicht. Das ist OK, doch dass der Kellner dann sagt:" Den müssen Sie aber bezahlen" darf auch nicht passieren.
Besser: "möchten Sie den Kaffe bar bezahlen oder aufs Zimmer schreiben lassen" - oder "Der Kaffee ist leider nicht in ihrem Pauschalangebot enthalten, gerne servieren ich Ihnen einen gegen x€"
Der Kaffee im Konferenzbereich war bitter (zu lange im Aufwärmbereich gehalten)
Und nun noch was gutes: Es gab viel Obst, genug zu trinken und leckere Zwischenmalzeiten. Die Kellner im Konferenzbereich haben unermüdlich das benutzte Geschirr entfernt. Super. Im Tagungssaal war ein Kühlschrank mit Getränken, bei dem Wetter super. Nur leider für 60 Leute zu wenig Gläser. Dafür wurden diese regelmäßig nachgebracht.
Kompliment an die Küche. Auch das Essen (Morgens, Mittags, Abends) war gut.
Ganz toll fand ich das Regal mit den Süßigkeiten. Leckere Idee.
Mein Wunsch nach einer dünneren Decke wurde ebenfalls promt und ohne Zusatzkosten erledigt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Hotelaufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung, überprüfen aber auch Ihre kritischen Anmerkungen, da wir uns für die Zukunft immer weiter verbessern möchten. Wir legen sehr viel Wert auf unsere F&B Qualität. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen .
Mit besten Grüssen aus Sulzbach,
Ihr Carsten Dressler
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (19/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Wir waren zur Silberhochzeit, und es war alles super.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Besonderst freuen wir uns, dass Sie Ihre Silberhochzeit bei uns gefeiert haben und dass Sie mit unserem Service und Produkt zufrieden sind.
Ihr Carsten Dressler
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (19/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Sehr freundliches und gut geschultes Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir arbeiten permanent an unserer Dienstleistung, um Sie als Gast von uns zu überzeugen. Wir freuen uns daher, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben.
Herzlichen Grüße
Ihr Dorint Hotel Management Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (19/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Ok hätte mir mehr für den Preis erwartet. Betten zu hart

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit besten Grüssen aus Sulzbach,
Ihr Dorint Hotelmanagement Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (18/06/2013)
Date of experience: 06/2013

gerne wieder, wenn ich vom Sonderangebot profitiere

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Mit besten Grüssen aus Sulzbach,
Ihr Dorint Hotelmanagement Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (17/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Alles in allem ok. Nur die neu eingeführten Parkgebühren sind nicht nachvollziehbar.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Hotelaufenthalt im Dorint Main Taunus Zentrum zu bewerten. Ihre kritische Meinung ist uns wichtig,da wir so Fehler in Zukunft vermeiden können.
Der Parkplatz ist seit März 2013 wie bei den meisten Hotels im Rhein Main Gebiet
kostenpflichtig, wir berechnen 1 Euro pro Stunde und als Tagessatz 10 Euro. Wenn auch Ihr entstandener Eindruck nicht rückgängig gemacht werden kann, so hoffen wir dennoch, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt / Sulzbach die Möglichkeit geben Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüssen aus Sulzbach,
Ihr Dorint Main Taunus Zentrum Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (17/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Wie immer war der Aufenthalt im Dorint-Hotel gut!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüssen aus Sulzbach,
Ihr Dorint Hotelmanagement Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (14/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Grundsätzlioch hat mir alles gut gefallen und ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
zuerst möchten wir uns bei Ihnen für die gute Bewertung bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Main Taunus Zentrum begrüßen zu dürfen
Mit besten Grüßen
Ihr Dorint Hotel Management Team
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