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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,963 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (09/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Alles top! Ich komme sehr gerne wieder! Als Referent bekommt man hier einen äußerst guten Service und Support!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Ihr Feedback als Referent mit unzähligen Vergleichsmöglichkeiten bestärkt uns, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind und werden weiterhin daran festhalten. Wir würden uns freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Dorint Hotel Management Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (09/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Aus beruflichen Gründen gibt es keine Alternative

Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie unserem Barteam schon "Kultstatus" bestätigen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre kritischen Anmerkungen untersuchen werden, da wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch lange als Stammgast bei uns begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihre Hotel Direktion
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (09/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Seit 1972 (!) Kurz-und lanzeitaufenthalte, grosse Freude, altes Stammpersonal beim Fruehstueck und in der Bar wiederzusehen, Zimmerl 511 sehr gutes Preis-Leistungsverhaeltnis.
Sehr negativ: jetzt Parkgebuehr.
Aufenthalt leider getruebt, da meine Frau ueber Plastiktuete am Boden stolperte und die Huefte brach. Problematisch: Trage vom Krankenwagen passt nicht in den Fahrstuhl!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Antworten. Das gesamte Hotelteam war vom Unfall Ihrer Frau bei sehr bestürzt. Ich darf Ihrer Frau an dieser Stelle im Namen des gesamten Dorint Teams eine gute Besserung und schnelle Genesung wünschen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Hotel Direktion
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Sehr schöne Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir arbeiten kontinuierlich an unserer Dienstleistung und freuen uns daher, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Grüße
Ihr Dorint Hotel Management Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (06/06/2013)
Date of experience: 06/2013

alles gut, Frühstück optional zu teuer. Das gleiche gilt für das Restaurant.

Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Es ist für uns wichtig auf die kritischen Bemerkungen zu hören, ohne die wir uns nicht verbessern könnten.
Die Vielfalt unseres Frühstücksbuffet bedingt den Preis, der auch in anderen Hotels mit vergleichbarem Buffet in Frankfurt berechnet wird. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Hotelmanagement Team
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (06/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Die LärmDämmung der Fenster müsste überprüft werden.

Sehr geehrter Gast,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Es ist für uns wichtig auf die kritischen Bemerkungen zu hören, ohne die wir nicht unsere Produkt- und Serviceleistung verbessern könnten.
Wir werden die Fenster-Dichtung in Ihrem Zimmer von unserer Haustechnik überprüfen lassen, Falls das Dichtungsgummi verbraucht ist, kann dadurch der Schall in Ihr Zimmer gekommen sein. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt / Sulzbach wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit besten Grüssen aus Sulzbach,
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (06/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Fühle mich schon seit Jahren sehr wohl, mein Lieblingshotel bei Dienstreisen

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im
Dorint Main Taunus Zentrum begrüßen zu können.
Mit besten Grüßen aus Sulzbach
Ihr Carsten Dressler
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (05/06/2013)
Date of experience: 06/2013

ich bin der meinung das die getränke und snacks in der minibar überteuert sind

Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung bedanken. Wir nehmen Ihre kritischen Bemerkungen ernst und versichern Ihnen, dass wir diese genau prüfen werden. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Hotelmanagement Team
Dorint Main Taunus Zentrum
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (03/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Werde auf jeden Fall wiederkommen, schon allein wegen der Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben und mit Allen teilen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Dorint Main Taunus Zentrum begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Carsten Dressler
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (03/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Bis auf die Sauberkeit des Teppichs im Zimmer alles soweit ok.

Sehr geehrter Gast,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Der Teppich in Ihrem Zimmer wurde von unserer Hausdame kontrolliert und es wurde eine Shamponierung des Zimmerbodens beauftragt. Wenn wir auch Ihren Eindruck nicht rückgängig machen können, so hoffen wir dennoch, dass Sie uns eine zweite Chance bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt/Sulzbach geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carsten Dressler
Stellvertretender Hoteldirektor
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