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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,926 reviews
:
By Nik
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Kann ich nur weiterempfehlen - rundum zufrieden - über meinen Erwartungen - Dankeschön an das Team, dass mein Aufenthalt wieder sehr gelungen gewesen ist

Sehr geehrter Nik,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es ist für uns eine besondere Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten und Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unsere freundlichen Mitarbeitenden, die Sauberkeit, das großzügige Zimmer sowie die gute Anbindung motiviert das gesamte Team sehr.

Dass Sie unseren Service, die Ausstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis so schätzen, ist das schönste Kompliment für unsere tägliche Arbeit. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Top Hotel sehr gute Lage zu allen wichtigen Orten und Sehenswürdigkeiten!!

Sehr geehrter Guelcan,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als besonders vorteilhaft empfunden haben, um alle wichtigen Orte und Sehenswürdigkeiten zu erreichen.

Ihre hohen Bewertungspunkte in den Bereichen Sauberkeit, Service und Freundlichkeit der Mitarbeitenden sind für uns besonders wertvoll und motivieren unser Team, weiterhin ihr Bestes zu geben. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und betrachten sie als Möglichkeit zur kontinuierlichen Verbesserung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte(r) Neuwinger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass der erste Eindruck Ihres Zimmers positiv war und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geschätzt haben.

Ihre kritischen Anmerkungen zur Zimmerausstattung und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Matratzenqualität und die Lautstärke der Klimaanlage Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Auch die nicht plan schließenden Schranktüren sowie die Kalkablagerungen entsprechen nicht unserem Standard.

Auch ihre Erfahrung an der Rezeption bezüglich Gesprächen über andere Gäste und KollegInnen ist uns wichtig. Solches Verhalten entspricht nicht unseren Erwartungen an Professionalität und Diskretion, und wir werden sicherstellen, dass dies umgehend überprüft und verbessert wird.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen in einem unserer Häuser wieder zu erfüllen und zu übertreffen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe m in Zimmer sehr genossen, geräumig . Ich habe mich über den wirklich nicht abgelebten Bademantel 🌸gefreut. Den kaffee im Zimmer .. sofort heißes Wasser in der Dusche! und schon im Vorfeld einen sehr hilfsbereiten Mitarbeiter an der Rezeption auch bei Ankunft ( war viel los ) ein herzlichen Empfang. Danke dafür ( keine bezahlte Empfehlung)

Sehr geehrte Boeder,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich in Ihrem geräumigen Zimmer wohlgefühlt haben. Ihr Lob über den gepflegten Bademantel und den warmen Empfang durch unser Rezeptionsteam bedeutet uns viel.

Wir schätzen Ihre Anmerkungen bezüglich des Bettkomforts und der Handhabung der TV-Fernbedienung. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis zu optimieren.

Es ist schön, dass Sie neben der Sauberkeit auch die Ruhe unseres Hauses und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Besuchen erneut herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Almost perfect and very relaxing

Sehr geehrter Bergamin,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie uns fast als perfekt und sehr entspannend empfunden haben. Ihr Lob für unsere Zimmer und den exzellenten Service begeistert uns sehr.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Parken gerne auf und überprüfen, wie wir uns hier weiter verbessern können. Auch verstehen wir, dass die Lage nicht für jeden ideal ist, schätzen aber die ruhige Atmosphäre, die sie uns bietet.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte(r) Behrje,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden und dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unsere Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Besonders erfreut sind wir darüber, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Sauberkeit lobend erwähnen. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Alles Gute,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Bauernfeind,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass der Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen stets mit einem Lächeln zu begegnen und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihrem Aufenthalt der Fall war.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Zimmer nicht die Sauberkeit und den Standard hatte, die Sie erwartet hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden dies mit dem Housekeeping besprechen, um sicherzustellen, dass solche Erfahrungen in Zukunft vermieden werden.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie in der Zukunft von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Wolfgang Pätzel
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wie bereits vorgängig beschrieben!

Sehr geehrter Wolfgang Pätzel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare zur Freundlichkeit und zum Service unserer Mitarbeitenden nehmen wir sehr ernst.

Die Anmerkung, dass unser Zimmerstandard nicht mit dem Preis-Leistungsverhältnis übereinstimmte, ist für uns bedeutend. Dies ermutigt uns, unsere Angebote regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden.

Wir freuen uns, dass Sie die gute Anbindung unserer Lage hervorheben und sehen diese als Vorteil für unsere Gäste an.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie vollends von unserem Haus zu überzeugen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Blumenthal,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre hohe Zufriedenheit mit unserem Service, der Zimmerausstattung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns sehr viel.

Wir nehmen Ihr positives Feedback zu Sauberkeit und Zimmerqualität gerne als Ansporn, uns weiterhin in diesen Bereichen zu engagieren und einen ausgezeichneten Standard zu bewahren.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Insgesamt erkennt man, dass das Hotel die besten Zeiten hinter sich gebracht hat. Es wirkt insgesamt sehr verlebt und verstaubt.

Sehr geehrter Dornemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck von unserem Hotel nicht positiv war. Ihre Schilderungen bezüglich des Zustands des Hauses und der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst.

Wir bedauern, dass der Reinigungszustand und die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkung zu den fehlenden Kleiderbügeln und den unbequemen Einrichtungsgegenständen haben wir aufgenommen. Ebenso werden wir den Reinigungszustand der Zimmer und der Bäder kritisch überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen zur Verbesserung einleiten.

Auch Ihre Rückmeldung bezüglich unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Wir streben stets einen freundlichen und einladenden Service an und entschuldigen uns, wenn das in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu bieten.

Alles Gute,

Ihr Dorint Team
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