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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,719 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel wirkt wie ein peislich überteuertes Billighotel. Da bin ich aus anderen Dorint Hotels besseres gewohnt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören,
dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen,
und wir bedauern, dass wir diese während Ihres Besuchs nicht gewährleisten konnten.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Matratzen und Kopfkissen entschuldigen.
Wir wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf ist, und werden Ihre Anmerkungen zu den Betten und der Schalldämmung
an die zuständigen Stellen weiterleiten, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Unser Frühstück wird von vielen Gästen sehr geschätzt, insbesondere aufgrund der Auswahl und Qualität.
Umso mehr bedauern wir, dass es Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. Wir nehmen Ihre Rückmeldung
ernst und werden unser Angebot sowie die Präsentation nochmals kritisch prüfen, um hier nachzubessern.

Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass diese aufgrund der hohen Unterhalts- und Pachtkosten
erhoben werden müssen. Dennoch danken wir Ihnen für Ihr Feedback und werden prüfen, wie wir hier gegebenenfalls
flexiblere Lösungen finden können.

Unsere Restaurantpreise orientieren sich an der Qualität der Speisen und der regionalen Marktsituation. Es tut uns leid,
dass Sie hier einen anderen Eindruck gewonnen haben, und wir werden Ihre Hinweise gerne in unsere internen
Analysen einbeziehen.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der
Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie dann mit einem Aufenthalt überzeugen können, der unserem Anspruch
an Qualität und Service vollumfänglich entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Dorint Team
By Georg
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein schönes Business Hotel für ein kurzen Aufenthalt sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel rundum genießen konnten.
Besonders freut uns Ihr Lob für unsere Zimmergröße, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit
und Hilfsbereitschaft unseres Teams. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren
Gästen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen.
Auch Ihre positiven Anmerkungen zu unseren Speisen und den frisch zubereiteten Eierspeisen geben wir gerne
an unser Küchenteam weiter – sie werden sich sicher sehr darüber freuen!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Dorint Team
By Müller
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr zufrieden immer wieder gerne. Sehr empfehlenswert

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören,
dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
,
Ihr Dorint Team
By Familie Lochner
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein rundum gelungener erneuter Besuch des Dorint Hotels. Besonderen Dank an die Mitarbeiter der Rezeption und den Kollegen und Kolleginnen, die den Geburtstagsfrühstückstisch so wunderbar hergerichtet haben. Unsere Wünsche wurden zu 100 % mit Freundlichkeit und hoher Güte erfüllt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen
rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel hatten und wir Ihre Wünsche zu Ihrer
vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten.
Ein besonderes Dankeschön, dass Sie unsere Kollegen an der Rezeption sowie das Team, das Ihren
Geburtstagsfrühstückstisch vorbereitet hat, so lobend hervorheben. Ihr Lob motiviert uns alle, unseren
Gästen weiterhin besondere Momente zu bereiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einem weiteren
besonderen Anlass?

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es gab eigentlich nichts auszusetzen. Preis-Leistung war absolut fair.

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass
Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis
als fair empfunden haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben,
um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Angenehmer Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten und unser Personal Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Michael Ringel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Altes Hotel, kalte Zimmer
Frühstück überteuert aber gut

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren
Gästen ein qualitativ hochwertiges und vielfältiges Frühstück zu bieten, das im Einklang mit
der Region steht.
Bezüglich der Zimmertemperatur werden wir Ihre Rückmeldung weiterleiten, damit wir
unseren Gästen ein noch angenehmeres Ambiente bieten können. Unser Hotel befindet sich
in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um den Komfort und Service für alle Gäste
zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihre
wertvollen Hinweise.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Toller kurz Urlaub und freuen uns auf ein Besuch im nächsten Jahr.

Sehr geehrter Gast,

Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und können es kaum
erwarten, Sie nächstes Jahr wieder willkommen zu heißen.

Ihr Dorint Team
By Jorge Lale-Lopez
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Von 10 Punkten würde ich 6,5 vergeben (3 für die Situation während des Frühstück).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre
Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass die Situation während des Frühstücks
nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr über die konkreten
Umstände erfahren, die Ihnen unangenehm aufgefallen sind, um dies in Zukunft zu
verbessern.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei
einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Dorint Team
By Andreas Mettler
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles bestens. Kann ich nur empfehlen. Das nächste Mal bin ich wieder da.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren
Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns
schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.
Bis bald und alles Gute!

Ihr Dorint Team
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