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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,926 reviews
:
By Pillath
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles war gut, wie man es in einem großen Hotel einer Kette erwartet. Das Personal war freundlich und routiniert. Somit ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Lieber Herr Pillath,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie
sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie den
angenehmen Aufenthalt hervorheben.
Dass alles so ablief, wie Sie es von einem Hotel unserer Marke erwarten, ist für uns ein
schönes Kompliment. Gleichzeitig bedauern wir, dass das WLAN während Ihres Aufenthaltes
nicht zufriedenstellend funktionierte – wir arbeiten bereits an Verbesserungen in diesem Bereich.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

DAS HOTEL IST SEHR ZU EMPFEHLEN, ALLES BESTENS!

Lieber Herr Behr,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die hohe Bewertung! Es freut uns sehr,
dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und unser Hotel weiterempfehlen würden.
Ihre lobenden Worte zum Zimmer, dem Frühstück, dem Service und der Freundlichkeit unseres
Teams sind für uns eine schöne Motivation. Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung und Lage nehmen
wir dankend auf – wir arbeiten stetig daran, unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Mit besten Grüßen

Ihr Dorint Team

By Tino Stum
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Stum,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre gute Weiterempfehlung!
Es freut uns, dass Sie sich in vielen Bereichen Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben – besonders Ihre positiven Anmerkungen zur Bar und dem Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die offenen Hinweise, die für uns sehr wertvoll sind.
Dass das WLAN in der 7. Etage unzureichend war, bedauern wir sehr. Wir arbeiten aktuell an einer umfassenden technischen Verbesserung, um die Verbindungsqualität hausweit zu optimieren. Auch Ihre Kritik zum Mindestaufenthalt und zur Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender nehmen wir sehr ernst und werden diese Themen intern besprechen.
Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie beim nächsten Mal rundum zu überzeugen!

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team
By Reinhard Traub
Business
<20 years
Reviewed: 11 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sie haben vergessen: Der Gast ist die Hauptperson.

Sehr geehrter Herr Traub,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders
im Hinblick auf die Fernseher möchten wir uns entschuldigen. Die Geräte wurden zwar bereits in den Zimmern
installiert, jedoch steht aktuell noch ein finales Software-Update aus, das notwendig ist, um die volle Funktionalität
und Qualität sicherzustellen. Derzeit sind leider nur wenige Programme in eingeschränkter Qualität verfügbar. Wir
stehen hierzu in engem Austausch mit unserem Technikdienstleister und hoffen, das Problem zeitnah vollständig
zu beheben.
Auch Ihre Hinweise zur Preisgestaltung und zum allgemeinen Serviceverständnis nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel
ist es, jedem Gast das Gefühl zu geben, willkommen und wertgeschätzt zu sein – und daran arbeiten wir jeden Tag.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollends
zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Woelwer,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die vielen positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit,
Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie unser Frühstück positiv hervorheben.
Ihre Hinweise zum Check-in, dem Frühstücksangebot (Müsli ohne Rosinen) und dem Wunsch nach mehr
Tischen im Konferenzbereich nehmen wir gerne auf. Solche Anmerkungen helfen uns, unseren Service
gezielt zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Barthelmes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Punkten nicht erfüllen konnten.
Insbesondere Ihre Hinweise zur Sauberkeit, dem Zustand des Zimmers sowie zur Freundlichkeit des
Teams nehmen wir sehr ernst. Das entspricht keineswegs unserem Standard. Bitte seien Sie versichert,
dass wir Ihre Rückmeldung intern auswerten und mit den betreffenden Abteilungen besprechen werden,
um Verbesserungen einzuleiten.
Trotz der genannten Kritikpunkte freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat und Sie die Lage
des Hauses positiv bewerten konnten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem
eigentlichen Anspruch an Qualität und Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
By Dirk
Business
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Top hotel dichtbij beurs

Sehr geehrter Dirk,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die
Nähe zur Messe so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu
dürfen – sei es zur nächsten Messe oder für einen entspannten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wenn das Haufe Seminar nicht direkt im Gebäude wäre oder es naheliegender Alternativen gebe, würde ich das nächste Mal anderweitig buchen. Essen war in Ordnung aber nicht mehr. WLAN sprang im achten Stock immer hin und her was die Verbindung anging.

Sehr geehrter Herr Goltz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, zum WLAN-Empfang sowie zur Kommunikation mit
dem Personal sehr ernst und werden diese Punkte im Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Gerade beim Frühstück und im Restaurant ist es unser Anspruch, Frische und Qualität auf konstant hohem
Niveau zu bieten – dass Ihnen dies nicht so erschienen ist, bedauern wir sehr.
Wir freuen uns, dass Sie dennoch den Seminarbereich als positiv empfunden haben und hoffen, Sie bei einem
zukünftigen Besuch mit einem verbesserten Gesamteindruck überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank, lieber Herr Naumann, für Ihre großartige Bewertung und die volle Punktzahl in allen Kategorien!
Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus rundum zufrieden waren – vom Zimmer
über das Frühstück bis hin zum Service und der Freundlichkeit unseres Teams. Ein solches Feedback motiviert
uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen

Ihr Dorint Team
By RM
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Top

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das großartige Feedback, lieber Gast!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren – besonders
Ihre volle Weiterempfehlung und die hohe Bewertung für Preis-Leistung, Lage, Frühstück und die
Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Restaurant, Bar und Zimmerausstattung nehmen wir gern
mit – ebenso wie den Hinweis auf kleinere Optimierungsmöglichkeiten, die wir intern berücksichtigen
werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team
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