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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,719 reviews
:
By Küpper
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bester Barkeeper in Hessen, ist einer der besonderen Merkmale vom Dorint! Große saubere Zimmer mit außergewöhnlich freundlichem, hilfsbereitem Personal an der Rezeption.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie
Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unseren Barkeeper sowie die Sauberkeit
unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Wir sind stolz darauf, dass unser Service und unser Team einen bleibenden Eindruck hinterlassen
konnten. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren
Gästen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Die 83% nehmen wir als Ansporn, uns weiter zu verbessern, damit wir beim nächsten Mal die vollen 100%
erreichen! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie uns positiv bewertet haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie mal wieder bei uns buchen würden.

Ihr Dorint Team
By Malte Metz
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel. Freundliches Personal. Im Vergleich zum letzten Mal war mein Zimmer sehr abgerockt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und unser Haus im Allgemeinen
zu schätzen wissen.
Bezüglich des Zustands Ihres Zimmers bedauern wir, dass Ihre Erwartungen dieses Mal
nicht vollständig erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich
daran, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Umfeld zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder willkommen zu heißen und Ihnen
ein optimales Hotelerlebnis zu bieten. Bitte lassen Sie uns jederzeit wissen, wie wir Ihren nächsten
Besuch noch angenehmer gestalten können.

Mit besten Grüßen

Ihr Dorint Team
By Benny und Sandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in Eurem Haus!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren
Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und solche
Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gerne wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr,
dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Dorint Team
By Matern
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

freundliches Personal an der Rezeption, Anfahrt nur über Parkschein möglich,

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Empfangspersonal!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden.
Bezüglich des Parkens möchten wir erwähnen, dass unser Parkplatz verpachtet ist, weshalb wir leider keinen
Einfluss auf die Gebühren haben. Der Frühstückspreis spiegelt die Vielfalt, Qualität und die regionale Preisstruktur
wider. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Frühstück ausprobieren und sich selbst von der
Auswahl überzeugen können.
Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihr Dorint Team
By Klaus und Margarita Richter
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

zenztral gelegenes Hotel, 5 Gehminuten vom MTZ (Main Taunus Zentrum) entfernt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels so gut gefallen hat und dass Sie uns
weiterempfehlen würden. Die Nähe zum Main-Taunus-Zentrum ist tatsächlich ein Highlight für viele
unserer Gäste – schön, dass auch Sie davon profitieren konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße,

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Allgemein war unser Zimmer sehr runtergekommen und sehr schmutzig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst,
dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres
Zimmers unzufrieden waren.
Ihre Schilderungen, insbesondere die erwähnten Hygienemängel, entsprechen in keiner Weise unserem
Anspruch an Qualität und Service. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihre Hinweise bereits an
unser Housekeeping- und Management weitergeleitet, damit solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.
Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden es
nutzen, um notwendige Verbesserungen umzusetzen. Sollten Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, würden
wir uns freuen, Ihnen einen Aufenthalt bieten zu können, der Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
By Margitta Schmidt
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr,
dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption hervorgehoben haben – unser Team legt
großen Wert auf herzlichen Service.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Betten nicht wie gewünscht gemacht wurden. Das entspricht nicht
unserem üblichen Standard, und wir werden diesen Punkt intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche
Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten.
Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne im Voraus wissen – wir
kümmern uns darum!

Herzliche Grüße,

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Renovierungsbedürftig aber ok. Zum Beispiel könnte das Bad ohne Wanne barrierefreier gestaltet werden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hauses in die Jahre gekommen sind und eine
Sanierung benötigen. Es ist ein Thema, das uns am Herzen liegt, und wir hoffen, zukünftig die nötigen
Investitionen vornehmen zu können, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten.
Zu Ihrer Anmerkung bezüglich des Badezimmers möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir auch Zimmer
mit Dusche anbieten. Teilen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung gerne Ihre Wünsche mit, damit wir Ihnen
das passende Zimmer bereitstellen können.
Wir bedauern, dass der Mülleimer in Ihrem Zimmer nicht geleert wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard,
und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt.
Bezüglich des Frühstücksbuffets legen wir großen Wert auf eine ausgewogene und vielfältige Auswahl.
Dass es für Sie keine ausreichende Abwechslung gab, tut uns leid. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf und prüfen,
wie wir das Angebot weiter verbessern können. Räucherlachs bieten wir aus Tierschutzgründen bewusst nicht an, was von
vielen Gästen positiv aufgenommen wird.
Vielen Dank für Ihre freundliche Erwähnung unseres Willkommensdrinks – wir freuen uns, dass Sie dies geschätzt haben.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von den geplanten Verbesserungen überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
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