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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,918 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Geräumigkeit des Zimmers und die Schlafmöglichkeiten für Ihre Familie positiv hervorheben. Ihr lobendes Feedback zu Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Schlafcouch haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir verstehen gut, wie wichtig erholsamer Schlaf – gerade auch für Kinder im entsprechenden Alter – während eines Aufenthalts ist. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Impuls, die Ausstattung in diesem Bereich genauer zu prüfen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksservice nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie während der Frühstückszeit das Gefühl hatten, nicht genügend Unterstützung vom Personal erhalten zu haben und das benutzte Geschirr längere Zeit stehen blieb. Wir sind Ihnen dankbar für diese Offenheit und werden die genannten Details aufmerksam intern besprechen, um weitere Verbesserungen anzustoßen.

Für Ihr differenziertes und konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es hilft uns, die Qualität unseres Angebots und den Service nachhaltig weiterzuentwickeln.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es wirkt etwas, als würde das Hotel von der Substanz leben und bald geschlossen werden. Das fände ich schade, weil Lage und Personal super sind. Auch die Zimmer sind geräumig und akustisch gut isoliert. Ich könnte mir vorstellen, wenn man die Zimmer renoviert, wäre da einiges rauszuholen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und insbesondere die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams als positiv hervorheben. Auch die Geräumigkeit und die akustische Isolierung Ihrer Unterkunft wurden von Ihnen geschätzt – darüber freuen wir uns sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre konstruktiven Hinweise zu unseren Zimmern, insbesondere zur Einrichtung, Ausstattung und Sauberkeit, sehr ernst. Ihre Anmerkungen zur Minibar, zum Zustand des Sofas und zu den sanitären Einrichtungen geben uns klare Ansatzpunkte, um Verbesserungen zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Dass der Gesamteindruck in einigen Bereichen nicht vollends Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir. Ihr Wunsch nach einer Modernisierung ist uns ein wichtiger Impuls und wird intern entsprechend weitergetragen.

Für Ihre ehrlichen Worte und Ihre Bereitschaft, dennoch eine Empfehlung in Erwägung zu ziehen, danken wir Ihnen sehr. Ihr Feedback ist für uns ein großer Ansporn und trägt wesentlich dazu bei, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Clemens Lattermann
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Kleinigkeiten, die einen einen eigentlich sehr guten Eindruck ein wenig zunichte machen. Wasser, das in der Dusche /Badewanne nicht abläuft passt leider nicht zu einem guten Businesshotel.

Sehr geehrte Clemens Lattermann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten sowie Ihre konkreten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu erfahren, dass der insgesamt sehr positive Eindruck Ihres Aufenthalts durch die technischen Mängel im Badezimmer getrübt wurde. Der defekte Drehknopf an der Duschbatterie und das nicht richtig ablaufende Wasser entsprechen selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, insbesondere nicht im Hinblick auf die Erwartungen an ein Businesshotel. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns dabei, solche Details gezielt nachzubessern.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lage unseres Hauses sehr zufrieden waren. Ihre Bewertung zeigt uns, dass viele Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir danken Ihnen für das ausgewogene Feedback.

Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Eindruck ist uns wichtig und trägt maßgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots bei.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu übermitteln.

Wir schätzen es sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit und die Funktionalität Ihres Zimmers als positiv empfunden haben. Auch Ihr Lob für unseren Service nehmen wir gerne entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie mit der Lage und der Weiterempfehlungsrate nicht ganz zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zeigt uns, wo wir uns noch weiter verbessern können, um zukünftigen Gästen ein rundum überzeugendes Erlebnis zu bieten.

Für die offenen Worte möchten wir uns herzlich bedanken. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Da wäre mehr rauszuholen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf die Sauberkeit des Badezimmers und die Situation beim Check-in durch die fehlerhafte Erfassung Ihres Namens. Ihre Hinweise zum Zustand des Badezimmers, insbesondere zum Schimmel und zu den Flusen an der Abluft, nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um entsprechende Maßnahmen prüfen zu können.

Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit Lage, Service, Freundlichkeit des Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren schon sehr oft in Ihrem Haus und waren stets zufrieden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es ist für uns eine große Freude und zugleich eine wertvolle Bestätigung, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und stets zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu Lage, Sauberkeit, Service und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre kontinuierliche Treue und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung und Ansporn, unser Engagement für Qualität und Gastfreundschaft weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Hotel an sich gut. Unser Zimmer Unterirdisch für den Preis. Flecken auf dem Sofa Löcher in den Vorhängen usw.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern.

Mit großem Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand des Zimmers. Ihre Hinweise zu den Flecken und Beschädigungen im Zimmer sowie zur unzureichenden Reinigung nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um Verbesserungen einzuleiten. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen.

Es freut uns jedoch, dass Sie den freundlichen und engagierten Empfang lobend erwähnen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir auch Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam geprüft haben.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da sie für uns eine wertvolle Hilfe darstellt, um unseren Service und die Ausstattung weiter zu optimieren.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
By LarissaK
Family
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Einladendes Hotel, waren das zweite Mal da & super zufrieden. Dieses Mal auch mit Kind & auch das war sehr gut.
Etwas geärgert hat mich die 18€ an Parkkosten pro Tag obwohl laut Aussagen der Hotelkraft am Wochenende kostenlos wäre. Da wir aber über Booking gebucht haben mussten wir es zahlen. Wir waren aber mit unserem Auto nur über Nacht da.

Sehr geehrte LarissaK,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal für unser Hotel entschieden haben und auch mit Ihrem Kind einen angenehmen Aufenthalt erlebt haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmerausstattung sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel.

Ihre Anmerkung zu den Parkkosten am Wochenende haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass es hier Unklarheiten bezüglich der Buchungsbedingungen gab und Sie diesbezüglich Unannehmlichkeiten empfunden haben. Hinweise wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um Transparenz und Gastfreundschaft in allen Bereichen weiter zu stärken.

Für Ihr vertrauensvolles und offenes Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie mit Ihrer Familie auch bei einem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr viele Angestellte aus fernen Ländern. Alle unfreundlich oder Maulfaul

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Mit großem Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams nicht zufrieden waren. Für das Fehlen eines angenehmen und zugewandten Umgangs möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis, während Ihres Aufenthaltes vom Personal kaum begrüßt worden zu sein, entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese im Team besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste sich bei uns willkommen fühlen.

Auch zu Ihrer Erfahrung beim Check-in möchten wir uns entschuldigen, die Wartezeit und die nicht erfüllte Zimmerwunsch-Zusage entsprechen nicht unseren Standards. Es tut uns leid, dass die Zuteilung des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zu den Lampen und dem Fernseher, nehmen wir gerne auf. Wir werden prüfen, wie wir die Anordnung verbessern können, um den Komfort zu erhöhen.

Zur Thematik des Parkens möchten wir anmerken, dass die Kosten von Gästen häufig als Kritikpunkt gesehen werden. Leider sind uns bei der Preisgestaltung durch externe Vorgaben Grenzen gesetzt, dennoch danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung hierzu.

Ihre Meinung hilft uns, die Schwachstellen zu erkennen und unseren Service nachhaltig zu verbessern.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern und Ihre Bewertung mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung, der Lage sowie dem Service durchweg zufrieden waren und unser Hotel in diesen Bereichen positiv bewerten. Ihr gutes Urteil wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Parkplatzgebühr sehr ernst. Wir verstehen Ihre Sichtweise und danken Ihnen, dass Sie dieses Thema offen ansprechen. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden werden wir aufmerksam prüfen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Angebote und Abläufe stetig weiterzuentwickeln.

Es wäre schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von Verbesserungen zu überzeugen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
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