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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,806 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schön, super freundlich paar Mängel aber die behoben werden können

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rezession. Wir freuen uns, dass alles sehr schön war und
Sie unser Personal super freundlich finden, dies geben wir auch gerne an unsere
Mitarbeiter weiter.
Wegen der paar Mängel, geben wir an die jeweilige Abteilung weiter.
Auf ein baldiges Wiedersehen, würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alt und ungepflegt. So viel Staub auf den Lampen am Bett habe ich in einem Hotel noch nie gesehen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben Ihre Kritikpunkte, an das Management weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel ist gut gelegen und das Personal ist freundlich aber das Hotel benötigt dringend eine Sanierung damit der alte 80er Jahre Muff rauskommt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie und gute gelegen finden und unsere
Mitarbeiter freundlich finden.
Wegen der dringend benötigende Sanierung, geben wir an das Management weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Freundliches Personal, klasse Frühstück, saubere Zimmer. Immer wieder Dorint!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause
begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gutes Hotel aber das Abendessensangebot muss dringend überarbeitet werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren.
Den Kritikpunkt, wegen der Speisekarte, geben wir an
den Küchenchef sowie an das Management weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal ist freundlich und zuvorkommend, das Frühstücksbuffet in Auswahl und Qualität sehr gut, ebenso die Speisen im Restaurant.
Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten und Sie mit unserem Hotel
und Personal zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hotelzimmer benötigen eine zusätzliche Reinigung und es ist Zeit für eine Renovierung. Allerdings hat das Hotel 4 Sterne verdient, weil alles andere wirklich super war. Das Personal ist brillant, ebenso das Restaurant und das Wellnesscenter.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Mühe uns zu Bewerten. Wir freuen uns, dass Sie finden, dass wir die 4 Sterne verdient haben und, bis auf die Zimmer,
alles andere wirklich super fanden. Ebenfalls schön zu lesen, dass Sie unser Personal Brillant finden, dies geben wir auch gerne weiter an unsere
Mitarbeiter. Ihr Kritikpunkte, wegen der Zimmer, geben wir an das Management weiter.
Auf ein baldiges Wiedersehen, würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Insgesamt alles ok. Ich war mot det Sauna sehr zufrieden. Schade, dass man es nicht auch zu anderen Zeiten nutzen konnte, mind. Am Wochenende sollte dieSauna den ganzen Tag offen haben.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns, dass alles soweit Okay war.
Ihr Kritikpunkt, wegen der Öffnungszeiten, geben wir an das Management weiter.
bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wrażenie dobre.
Lecz woda w łazience bardzo słabo schodziła.
Czajnik nie był w 100% sprawny, musiałam trzymać przycisk do momentu aż woda się zagotuje. Inaczej nie można było zagotować wody.
Pokoje miały inny wystrój i meble niż w opisie oferty.
Łazienka była również inna niż na zdjęciach oferty.
W ofercie na Booking wystawione były zdjęcia wyremontowanych pokoi, gdy osoby na niskich piętrach miały wyższy standard niż pokoje na wysokich piętrach.
Nie miłe zaskoczenie po obejrzeniu stanu faktycznego pokoju, a zdjęciach oferty na Booking.

Drogi gościu,

Dziękujemy za recenzję. Cieszymy się, że byłeś zadowolony z obsługi. Jeśli następnym razem będziesz miał problem,
skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci, na przykład z czajnikiem. Przekażemy Twoją krytykę kierownictwu.
Do zobaczenia następnym razem.

Zespół Dorint
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr zufrieden bis ein paar Kleinigkeiten die bekommt man sicher schnell in den griff
Dankeschön n für die freundlichkeit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut uns zu lesen, dass Sie sehr zufrieden waren und
unser Personal sehr freundlich finden.
Ihr Kritikunkt, wergen der Decken, geben wir an das Management weiter.
Wegen des Obstes, dies ist frisch und kommt nicht aus den Konserven, trotzdem geben wir Ihr
Kritikpunkt an den Küchenchef weiter, der dies Prüfen soll.
Auf ein Wiedersehen, würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
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