Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hauses in die Jahre gekommen sind und eine
Sanierung benötigen. Es ist ein Thema, das uns am Herzen liegt, und wir hoffen, zukünftig die nötigen
Investitionen vornehmen zu können, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten.
Zu Ihrer Anmerkung bezüglich des Badezimmers möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir auch Zimmer
mit Dusche anbieten. Teilen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung gerne Ihre Wünsche mit, damit wir Ihnen
das passende Zimmer bereitstellen können.
Wir bedauern, dass der Mülleimer in Ihrem Zimmer nicht geleert wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard,
und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt.
Bezüglich des Frühstücksbuffets legen wir großen Wert auf eine ausgewogene und vielfältige Auswahl.
Dass es für Sie keine ausreichende Abwechslung gab, tut uns leid. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf und prüfen,
wie wir das Angebot weiter verbessern können. Räucherlachs bieten wir aus Tierschutzgründen bewusst nicht an, was von
vielen Gästen positiv aufgenommen wird.
Vielen Dank für Ihre freundliche Erwähnung unseres Willkommensdrinks – wir freuen uns, dass Sie dies geschätzt haben.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von den geplanten Verbesserungen überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer sowie mit der Freundlichkeit unseres
Restaurantpersonals und der Frühstücksauswahl zufrieden waren. Das positive Feedback zu diesen Punkten geben
wir gerne an unser Team weiter.
Wir bedauern, dass die Gestaltung des Gebäudes und die Weihnachtsdekoration nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen
haben. Ihre Anmerkung nehmen wir zum Anlass, uns in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
Die Fensterfolien sind tatsächlich historisch bedingt und Teil des Charakters des Gebäudes – wir verstehen aber, dass dies
nicht jedem Geschmack entspricht. Auch das Feedback zu den Getränkepreisen nehmen wir ernst und prüfen es gerne
im Rahmen unserer Preisgestaltung.
Was die Lage betrifft, haben Sie recht: Sie ist ein fixer Bestandteil, den wir leider nicht beeinflussen können. Wir empfehlen
unseren Gästen vorab, sich über die Umgebung zu informieren, da diese viel regionalen Charme bietet, der entdeckt werden kann.
Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt dennoch wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback!

Mit besten Grüßen,

Ihr Dorint Team

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt
bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und Ihrem Zimmer so zufrieden waren.
Es ist unser größtes Ziel, Ihnen eine rundum gelungene Auszeit zu ermöglichen, und es ist schön zu hören, dass wir Sie begeistern konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen – vielleicht sogar für einen noch perfekteren Aufenthalt!

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass unser Parkplatz an einen
externen Anbieter verpachtet ist, und wir daher keinen Einfluss auf die Preisgestaltung haben.
Wir verstehen jedoch, dass dies für unsere Gäste ein wichtiger Punkt ist, und wir bemühen uns,
die Situation so transparent wie möglich zu kommunizieren.
Es tut uns außerdem leid zu hören, dass das angekündigte Hundezubehör bei Ihrer Ankunft gefehlt
hat. Das entspricht nicht unserem Standard. Wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen,
dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen,
Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen, um Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauberkeit, die Parkplatzsituation und vor allem die Freundlichkeit
unseres Teams besonders hervorgehoben haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und
danken Ihnen nochmals für Ihre wertschätzenden Worte!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören,
dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser aufmerksames Personal dazu beitragen konnte.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für Ihre nächste Buchung gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit, unser nettes Team und das leckere Frühstück positiv
hervorgehoben haben. Auch die zentrale Lage unseres Hauses ist für viele Gäste ein großer
Pluspunkt – schön, dass Sie diese ebenfalls genossen haben.
Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten durch
die undichten Fenster und die niedrige Raumtemperatur hatten. Ihre Hinweise zur Renovierung
und der Heizung, geben wir an das Management weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, uns stetig zu verbessern.
Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Haus in einem "abgewohnten" Zustand ist. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche in unserem Hotel von einer Renovierung profitieren würden, und wir arbeiten aktiv an Plänen, um diese Modernisierungen in naher Zukunft umzusetzen.
Was den Trubel betrifft: Unser Hotel richtet sich an Familien und Paare gleichermaßen, und insbesondere in den öffentlichen Bereichen wie der Lobby oder dem Restaurant kann es zu lebendiger Atmosphäre kommen, vor allem in der Ferienzeit. Wir hoffen, dass Sie dennoch genügend Ruhe finden konnten, um Ihren Aufenthalt zu genießen.
Wir danken Ihnen für die 76% Bewertung, die wir als Ansporn nehmen, weiter an uns zu arbeiten. Sollten Sie uns noch einmal besuchen, würden wir uns freuen, Sie von unseren Fortschritten überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team

Lieber Gastes,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt
haben und besonders die Lage, unseren Service sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet hervorheben.
Ihre positiven Worte motivieren unser gesamtes Team, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Die Anmerkung
zur Preisgestaltung im Restaurant nehmen wir gerne auf und werden dies intern besprechen.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Ihr Dorint Team

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre erneute Rückkehr in unser Hotel. Es tut uns sehr leid zu hören,
dass Sie mit dem Verhalten unseres Frühstückspersonals nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen
freundlichen und zuvorkommenden Service und sind daher enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Bereich
nicht gerecht werden konnten.
Wir möchten betonen, dass uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste stets am Herzen liegen. Ihre
Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse
in Zukunft vermieden werden. Unser Team wird regelmäßig geschult, um einen hohen Standard an Freundlichkeit und
Professionalität zu gewährleisten.
Es tut uns leid, dass diese Erfahrung dazu geführt hat, dass Sie uns nicht erneut besuchen möchten. Wir hoffen dennoch,
Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Für Ihre bisherigen Besuche und die damit verbundene Treue danken wir Ihnen herzlich. Sollten Sie weitere
Anmerkungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Ihr Dorint Team