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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,808 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles in allem ein gutes Hotel, allerdings sind die Einrichtungsgegenstände etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Ihre freundlichen Worte zu unseren Servicequalitäten bedanken wir uns sehr. Die entstandenen Unannehmlichkeiten ist nicht Dorintstandard und wir sind bemüht diesem entgegenzuwirken.

Unsere Preise sind entsprechend der aktuellen Inflation angepasst und kalkuliert worden, daher können wir die Preise nicht abändern. Wir bitten daher um Verständnis.

Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns schon bald wieder besuchen werden.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

War super zufrieden für den kurzen Aufenthalt. Die Abstriche gibt’s tatsächlich nur bei dem Kellner in der Bar.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.

Es freut uns, dass Sie im allgemeinen mit Ihrem Aufenthalt und mit unseren Servicequalitäten zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zu dem Kollegen in der Bar werden wir intern nachkommen.

Gern heißen wir Sie wieder herzlich willkommen und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel. Zimmer könnten etwas modernen sein ( 7ter Stock )

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das dazugehörige Feedback.

Ihrem Hinweis werden wir nachgehen und werden uns bemühen dies beheben zu lassen.

Für Ihre positiven Aspekte möchten wir uns auch bedanken und wir werden dies entsprechend auch so weiter geben.

Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Kein mini bar, tv Kanäle schwache Optionen, keine ventilation in Badezimmer. Als Gast bezahlte ich parkingplatz.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre ausgezeichnete Bewertung bedanken wir uns.

Ihre Technischenmängel haben wir uns notiert und werden dem nachkommen, um es schnellstmöglich beheben zu lassen.

Zu unseren Parkgebühren, welche in der heutigen Zeit nicht unüblich ist, sind wir der Meinung, dass 18EUR pro Tag für das Rhein-Main-Gebiet angemessen sind.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Außenanlagen könnten mehr Pflege vertragen
Lademöglichkeiten für unser E-Auto fehlten

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre freundlichen Worte.

Bezüglich unserer Lage, die viele Gäste positive als auch negativ sehen, welche wir aber leider nicht ändern können.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team



No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles in Allem ist das Gebäude von Innen und Außen renovierungsbedürftig. Die Ausstattung mit Goodies und die Lage sind super. Das Hotelpersonal ist freundlich aber manchmal etwas zu aufdringlich. Hier und da könnte es etwas mehr auf Zack sein. Beispielsweise habe ich zunächst nicht verstanden warum das Zimmer keimen Strom hatte oder bei Anreise einer Reisegruppe bildete sich eine lange Schlange und der 3. Aufzug wurde nicht freigeschaltet und bei der Ausfahrt musste ich extra nich zurück um mir ein Ausfahrtticket zu holen...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Für Ihre positiven Aspekte möchten wir uns separat bedanken und geben Ihre freundlichen Worte gerne so weiter.

Für entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und wir werden uns um interne Schulungen kümmern.

Gerne würden wir Sie wieder herzlich willkommen heißen und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gutes Hotel in zentraler Lage zum Taunus und in die Mainmetropole.
Waren zum zweiten Mal hier (Juni und August 2024) und wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken.

Auch für Ihre freundlichen Worte zu unseren Mitarbeitern am Empfang bedanken wir uns sehr. Ihr Kompliment werden wir entsprechend weiter geben.

Es freut uns, dass Sie uns in so kurzer Zeit wieder besucht haben und wir würden uns wünschen, Sie auch zukünftig weiterhin bei uns im Taunus begrüßen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein schönes Hotel das schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Preislich aber top.
Der außen Bereich sieht sehr schön aus aber leider war alles gesperrt das man es bei so herrlichem Wetter nicht nutzen konnte. Das Badezimmer muss besser gereinigt werden. Die Betten sind super bequem 👌🏻

Sehr geehrter Gast,

für Ihre positive Bewertung bedanken wir uns.
Ihren Kritikpunkt nehmen wir zur Kenntnis und werden diesem Nachkommen, damit dies nicht nochmal vorkommt.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns zukünftig wieder besuchen werden und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes, ruhiges Hotel mit sehr freundlichen Angestellten.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitern am Empfang bedanken wir uns herzlich.

Leider liegen die ÖPNV nicht in unserer Obhut, daher können unsere Mitarbeiter nur Empfehlungen aussprechen, wie und mit was Sie Ihr Ziel am schnellsten reichen können.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundlich sauber zu jeder Zeit noch mal

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlich Dank für Ihre exzellente Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnten und Sie rundum mit unserem Service zufrieden waren.

Es freut uns, dass Sie uns zukünftig wieder besuchen werden und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Dorint Team

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