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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,809 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sorry, aber von einem ****-Haus erwarte ich mehr ...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bemühungen uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so gut verlief.
Das Ihr Zimmer nicht in Ordnung war, dass sollte so nicht sein und wir geben dies an die Hausdame weiter.
Wären Sie auf uns zu gekommen, dann hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer geben können.
Auch das Sie die falsche Lieferung bekommen haben sowie ein sichtlich kaputtes Glas bekommen haben, bedauern wir sehr
und wir geben die an den Restaurantleiter weiter.
Ihr Kritikpunkt, wegen der Ausstattung, geben wir an das Management weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hatten ein Candle light Dinner gebucht, aber keine Kerze bekommen:(

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit allem
zufrieden waren und uns weiter empfehlen würden. Wegen der fehlenden
Kerze beim Candle light Dinner, tut uns leid und haben wir an den Restaurantleiter
weiter gegeben.
Auf ein Wiedersehen, würden wir uns freuen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir würden jederzeit gerne wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und
es würde uns freuen, dass Sie jederzeit wieder
kommen würden.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war ein angenehme Aufenthalt, nur schade das man über das Hotel mehr bezahlen musste ,als wenn man es über Reiseveranstalter gebucht hätte.

Sehr geehrter Gast,

wir sind erfreut, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten und für Ihre positive Bewertung bedanken wir uns.

Die Übernachtungspreise die auf unterschiedlichen Plattformen beworben werden, sind teilweise oder gar nicht mehr am Anreisetag kostenfrei stornierbar. Die unterschiedlichen Preise kommen unter verschiedenen Umstände zustande, daher ist eine explizite Erklärung leider nicht möglich.

Es wäre uns trotzdem eine große Freude, Sie bei uns wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Dorint ist zwar in die Jahre gekommen aber immer noch mein bevorzugtes Hotel im Frankfurter Raum

Sehr geehrter Herr Brandhuber,

wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.

Es ist uns immer wieder eine Freude Sie als unseren langjährigen Stammgast begrüßen zu dürfen.

Gerne geben wir Ihr freundliches Lob an unsere Kollegen weiter und wir freuen uns, dass Sie uns in der Zukunft weiterhin besuchen werden.

Das gesamte Dorint Team wünscht Ihnen alles Gute und wir sagen bis ganz bald.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut, gerne wieder. Alles hat gepasst. Rundum zufrieden

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und zu Bewerten.

Wir freuen uns zu sehen, dass Sie rundum zufrieden waren.

Kommen Sie uns gerne künftig nochmals besuchen.


Alles Gute und viele Grüße

Ihr Dorint Team
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen nächstes Jahr sehr gerne wieder!

Sehr geehrte Frau Diedrichs,

wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich als Gruppe bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein positives Feedback zu verfassen.

Wir freuen uns sehr über eine Gruppenbuchung im nächsten Jahr.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

war einfach alles perfekt es war sehr ruhig man hatte seine ruhe

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns ganz herzlich für das ausgesprochen tolle Feedback bedanken.

Freut uns zu sehen, dass Sie einen tollen und erholsamen Aufenthalt bei uns hatten.


Wir freuen uns auf einen künftigen Besuch und wünschen alles Gute.


Viele liebe Grüße

Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

gut bis befriedigend, ruhige Lage, mit dem Pkw gut erreichbar

Sehr geehrter Gast,

vielen dank für Ihre ehrliche Bewertung.

Wir bedauern es zu lesen, dass Sie in einigen Punkten nicht ganz zufrieden waren.

Wenden Sie sich gerne jederzeit während des Aufenthaltes an uns, damit wir entsprechend direkt agieren können.

Wir werden Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten und hoffen Sie geben uns künftig dennoch eine Chance.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

Das Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren mit einer großen Gruppe angereist. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und sehr aufmerksam bedient.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns zu sehen, dass Sie mit uns und dem Service so zufrieden waren.

Gerne teilen wir das positive Feedback mit den Kollegen.

Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Dorint Team
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