Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 4,030 reviews
:
By Martin
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv bewertet haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit sowie zum Zustand des Teppichs nehmen wir gerne auf und werden diese intern prüfen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.

Ihr Dorint Team
By Georg Grasi
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gut geführtes Hotel mit tollen Mitarbeitern.

Sehr geehrter Herr Grasi,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr großes Lob. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem Frühstück sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

wirkt einfach etwas in die Jahre gekommen - riesen Schlange beim Check out - wäre schön einfach einen Kasten hinzustellen um die Karten einzuwerfen, wenn sowieso alles schon gezahlt ist

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die Lage positiv bewertet haben. Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers, zum Frühstück sowie zum Check-out nehmen wir gerne auf und werden diese intern prüfen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.

Ihr Dorint Team
By Kevin
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Für eine Nacht gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie unser Frühstück gefallen haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Check-in nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen.

Gerne begrüßen wir Sie erneut in unserem Haus.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Ja leider war unser 3. Aufenthalt auch der letzte. Als Gast muß man sich um vieles kümmern, korrigieren, hinweisen- Sachen, die im Hotel selbstverständlich sein sollten. Die Rezeption weiß beim Check in nichts von HP, zufällig hatte wohl eine Wandergruppe ein Büffet bestellt, wo wir uns am ersten Abend bedienen durften. Man hatte uns 2x im Zimmer angerufen, konnte wohl aus Sprachgründen nicht mitteilen, daß Büffet statt 20.00, jetzt 20.30 sein sollte ?????? Am 2. Abend wurde uns auf wiederholter HP- Nachfrage, die Reste vom Vortag angeboten (!!!), alternativ ein 2- Gang Menü, obwohl wir 3 Gänge gebucht hatten. HP wurde uns fälschlicher Weise in Rechnung gestellt, nach langen Hin und Her und viel Überzeugungsarbeit wurde akzeptiert, dass wir bereits im voraus bezahlt hatten. Vermutlich wußte der Empfangsmitarbeiter nicht, wie er das intern buchen sollte. Diese Unkenntnis sollte den Gast eigentlich nicht belasten. Dem Houeskeeping wollten wir eine Zimmerreinigung ersparen und baten nur um neue Handtücher. Da keine Kommunikation auf Deutsch möglich war, wurde das Zimmer unnötig geputzt, aber dafür hatten wir neue Handtücher. Die Sauberkeit ist im Zimmer in Ordnung, allerdings, wenn man beim Frühstück beobachtet, dass beim Eindecken dem Mitarbeiter Besteck auf den Boden fällt und dieser es aufhebt und selbstverständlich auf den Tisch legt, bekommen wir allgemeine Zweifel an Hygiene im Haus.

Sehr geehrter Her Kallweit,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr dritter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie in mehreren Bereichen Anlass zur Beanstandung hatten. Insbesondere die geschilderten Unstimmigkeiten bei der Halbpension sowie Ihre Eindrücke vom Service entsprechen nicht unserem Anspruch. Ihre Hinweise werden wir intern sorgfältig auswerten und mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen.

Es wäre schön, wenn Sie uns trotz Ihrer Enttäuschung noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.

Ihr Dorint Team
By Sokolowski
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Es hat alles gepassst.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, unserem Frühstück sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, der Sauberkeit, unserem Frühstück und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Gerne begrüßen wir Sie erneut in unserem Haus.

Ihr Dorint Team
By XXX
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Absolut empfehlenswert, von Kleinigkeiten abgesehen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Frühstück nehmen wir gerne auf und werden diese intern prüfen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel hat eine gute Lage, eine gute Ausstattung, aber der Service des Personals hält den eigenen Ansprüchen der Dorintgruppe nicht stand..

Sehr geehrte Frau Schmidt,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Ausstattung unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Service und dem Frühstück nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Extrem überteuerte Preise im Restaurant für kleine Burger, Salat mangelhaft, Zwei Blätter 20 Euro mit Haehnchen unverschämt.

Sehr geehrter Herr Hartmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Zimmer sowie unser Frühstück gefallen haben. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an unser Restaurant und den Service nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf.

Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Team
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