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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,929 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir kommen seit 13 Jahren jährlich mehrmals zu Ihnen. Generell sind wir sehr zufrieden, denn das Personal ist fast immer sehr kundenorientiert und hilfsbereit. Die Ventilation in den Badezimmern scheint leider unterschiedlich gut oder schlecht zu funktionieren.
Der Preis von 18 Euro für Parking ist unangemessen, v. a. am Wochenende, wo der Parkplatz meist leer ist.
Zum Zimmerpreis: der Preis für Dorint Card Inhaber ist ungünstiger als die Reservierung über Expedia.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu geben und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus hervorzuheben.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams lobend erwähnen. Es ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass Sie sich über viele Jahre hinweg bei uns gut aufgehoben fühlen.

Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Belüftung sowie der Klimaanlage in Ihrem letzten Zimmer entschuldigen. Ihre Anmerkung zur Ventilation und insbesondere der Hinweis auf Zimmer 421 sind für uns sehr wichtig, damit wir gezielt nachbessern und den Komfort bei Ihrem nächsten Besuch verbessern können. Ihr Wunsch nach einem anderen Zimmer bei Ihrem nächsten Aufenthalt ist uns notiert und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihrem Anliegen entgegenzukommen.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Vergleich zu anderen Buchungswegen, nehmen wir sehr ernst. Ihre ehrliche Einschätzung ist für uns eine wertvolle Grundlage, um unsere Angebote weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Stammgäste im Auge zu behalten.

Wir hoffen, Sie dürfen weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen und danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und differenziertes Feedback.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Würde nicht nochmal kommen da wir wegen der matratzen und kissen schlecht geschlafen haben

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit der Schlafqualität aufgrund der Matratzen und Kissen unzufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf für das Wohlbefinden während Ihres Aufenthaltes ist und verstehen Ihren Unmut, dass die Ausstattung hier nicht zu Ihrem Komfort beigetragen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der gewünschten Ausstattung und des Komforts nehmen wir sehr ernst und leiten diese zur Überprüfung intern weiter.

Auch Ihren Hinweis zur Funktionalität und dem Zustand des Zimmers sowie zu den Kissen und Matratzen haben wir aufmerksam aufgenommen. Dass Sie zudem noch Flecken auf dem Teppich bemängeln, bedauern wir und sehen dies als wichtigen Hinweis zur Qualitätsverbesserung. Die von Ihnen geschilderte Situation, die Kissen nachts persönlich an der Rezeption abholen zu müssen, entspricht nicht dem Service, den wir für unsere Gäste anstreben. Ihr Feedback hilft uns, hier interne Abläufe zu hinterfragen.

Positiv nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers sowie die Lage unseres Hauses als angenehm empfunden haben. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden schätzen wir.

Für Ihre offenen und ehrlichen Worte danken wir Ihnen. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anstoß, das Gästeerlebnis gezielt weiterzuentwickeln.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Bowi
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Preis Leistung ( 90 € mit Frühstück )
Klasse! Ansonsten als 4 Sterne Superior Hotel nicht akzeptabel!!

Sehr geehrter Bowi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis und die zentrale Lage unseres Hauses positiv herausstellen. Ebenso schätzen wir Ihre guten Bewertungen hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit und Service. Ihr Lob zu diesen Aspekten nehmen wir als wertvolle Anerkennung und Motivation für unser ganzes Team.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck mit Blick auf den 4 Sterne Superior-Standard nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre kritischen Anmerkungen sind für uns ein wichtiger Hinweis, um unser Angebot und die Erlebnisse unserer Gäste weiterzuentwickeln und noch gezielter an Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihr differenziertes und offenes Feedback danken wir Ihnen sehr. Es ist für uns eine wertvolle Orientierung, um an einer stetigen Optimierung des Gästeerlebnisses zu arbeiten.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers unzufrieden waren. Hinweise auf Verunreinigungen und den renovierungsbedürftigen Eindruck nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter, um die Qualität unseres Angebotes zu verbessern.

Auch Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Service und der Freundlichkeit unseres Teams ist für uns ein wichtiger Hinweis. Wir legen großen Wert auf eine aufmerksame und zuvorkommende Betreuung aller Gäste und prüfen intern, wie wir unser Auftreten weiter optimieren können.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes und ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch bei einer zukünftigen Gelegenheit von den Stärken unseres Hauses überzeugen zu können.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit der Ausstattung und dem Komfort Ihres Zimmers, der freundlichen Atmosphäre sowie der Lage besonders zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Servicebereitschaft unseres Teams ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns immer eine wertvolle Orientierung, um uns weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Engagement der MitarbeiterInnen tröstet über die Ausstattungsmängel in den Zimmern hinweg. Für ein 4*S-Haus ist der Zustand der von uns gesehenen Zimmer nicht annehmbar.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern und sowohl Ihre positiven als auch kritischen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Engagement sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben. Ihr Lob nehmen wir als wertvolle Anerkennung und Motivation, auch weiterhin jedem Gast aufmerksam und hilfsbereit zur Seite zu stehen. Ebenso danken wir Ihnen für die gute Bewertung unserer Lage sowie des Service.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand der von Ihnen genutzten Zimmer nicht Ihren berechtigten Erwartungen an ein 4*S-Haus entsprochen hat. Die beschriebenen Mängel an Teppich, Sessel, Vorhang sowie die eingeschränkte Verdunkelung und die aufgeführten Funktionsprobleme der Badlüftung und Klimaanlage nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten und das alternative Zimmer ebenfalls nicht in allen Punkten zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Hinweis, um die Qualität in diesen Bereichen gezielt und nachhaltig zu verbessern.

Für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Hinweise danken wir Ihnen ausdrücklich. Solche Rückmeldungen sind für uns von großem Wert, da sie zur stetigen Optimierung des Gästeerlebnisses beitragen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel und die Einrichtungen sind in die Jahre gekommen. Die Marke Dorint verbindet man eher mit neuer moderner Hotellerie. Die Mitarbeiter und der Service sind hervorragend. Zur Wertschätzung dieser Leistung sollte zeitnah investiert werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert und offen zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service sowie die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden als herausragend hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation für den täglichen Einsatz. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur ruhigen Lage und zur Sauberkeit unseres Hauses wissen wir außerordentlich zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand von Teppich und Mobiliar aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer moderneren und zeitgemäßen Gestaltung der Einrichtungen, gerade im Hinblick auf Ihre Erwartungen an die Marke Dorint. Ihr offenes Feedback ist uns sehr wichtig und gibt uns wertvolle Impulse für zukünftige Entwicklungen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Hotel willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
By Jahnke
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren nur eine Nacht, und dafür völlig ausreichend

Sehr geehrter Jahnke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Zimmer, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Vorstellungen entsprochen haben und Sie unseren Mitarbeitenden ihre Freundlichkeit bestätigen.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere im Badezimmer, bei der Duschtrennwand, dem Teppich und den Gardinen, nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie in diesen Punkten negative Eindrücke sammeln mussten, Ihr Feedback ist für uns besonders wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihre Anmerkung zum generellen Service berücksichtigen wir gerne im Rahmen unserer Qualitätssicherung.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Sie helfen uns damit, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln und auf die Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gutes sauberes Hotel auch die Angestellten waren immer sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und auch die ruhige Lage unseres Hotels als gelungenen Rückzugsort schätzen, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr Lob zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkung zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Kosten für einen Parkplatz aus Ihrer Sicht hoch erscheinen, und bedanken uns für Ihre Offenheit in diesem Punkt. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig und helfen uns dabei, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (09/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen erfüllen konnten.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback bedanken wir uns herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen.

Alles Gute

Ihr Dorint Team
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