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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,346 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel in sehr guter Lage. Störend das die Zimmer keine ebenerdig Dusche aufwies. Der Einstieg in die Badewanne ist für ältere Leute kompliziert eine Einstieghilfe wäre von großem Vorteil.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider schafft unser Teppich-Reiniger nicht alle Flecken zu entfernen. Deshalb haben wir für 2025 Renovierungsarbeiten inkl. Erneuerung des Bodens geplant.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wenn Wanne und Toilette nicht dreckig gewesen wären, hätte ich mich sehr wohl gefühlt. Aber wenn man sich ekelt, ist der Eindruck dann leider nicht so gut, zumal ich das Problem geschildert habe, aber nicht das Gefühl hatte, dass sich darum gekümmert wurde, es gab auch nicht nochmal eine Nachfrage diesbezüglich.

Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr Leid, dass sowohl die Reinigung als auch die Nachreinigung nicht perfekt waren. Das ist eigentlich unser Anspruch und sollte beim Zimmercheck auffallen. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

good hotel, super view over the castle

Thank you.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles in Allem ein guter Eindruck

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Einfach super, alles vorhanden und es wurde auch nachgelegt

Wir danken für Ihre Bewertungen. Für 2025 sind weitere Renovierungen und Erneuerungen geplant.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel. Die Lage ist perfekt.

Vielen Dank für die Bewertung!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gepflegtes Hotel in sehr guter Lage, freundlichem Personal und umfangreichem Buffet . Zimmer sauber mit nicht mehr zeitgerechtem Mobiliar. Die Matratzen waren allerdings sehr bequem.

Vielen Dank für die Bewertung!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Haus, Zimmer etwas „altbacken“, Bad sehr klein, Wanne als Dusche ungünstig, toller Blick auf die albrechtsburg, schön ruhig

Vielen Dank für die Bewertung!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Charmantes Hotel mit tollem Service

Vielen Dank für die Bewertung!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles bestens und sehr hochwertig

Vielen Dank für die Bewertung!
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