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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,633 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel lädt immer zu einem neuen Besuch ein

Herzlichen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Vielleicht schaffen wir dann sogar die 100%!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Dieses Hotel setzt sein Geld dort ein, wo sein Wort ist. Was das Hotel dem Gast verspricht, hält es auch.

Dankeschön! Wir freuen uns über dieses tolle Lob und die 100%!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles was nicht mit den Zimmern selbst zu tun hatte, war sehr modern/romantisch schick und sauber, das Personal freundlich. Leider bleibt ein Beigeschmack durch die wirklich in die Jahre gekommenen Zimmer. Diese passen so gar nicht zum Rest des Hotels.

Wir danken Ihnen für die Bewertung und die Hinweise. Es tut uns sehr Leid, dass nicht alles perfekt war. Gern hätten wir schon in diesem Jahr neue Bäder anbieten wollen. Die Bäder und Zimmer werden nun planmäßig im 1. Quartal 2025 renoviert. Wir freuen uns schon sehr drauf. Besuchen Sie uns gern nach der Renovierung und überzeugen Sie sich von dem Ergebnis.
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Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolle Auswahl! Empfehlenswert.

Dankeschön für diese gute Bewertung.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Hotel wer nicht den anonymen Mainstream in großen Hotels möchte. Hier kann man sich wohlfühlen und ist gut aufgehoben. Nach Dresden nur ein Katzensprung. Toller Service. Schöne Lage. Wir waren geschäftlich hier und kommen im Oktober wieder.

Wir danken Ihnen für diese gute Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel mit top Lage.

Danke für Ihr Lob.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Freundlichen bemüht
Restaurant u Bar oft geschlossen
Es sind Sommer Abende ohne gemütliche Bedienung
Bei 5 nächten nur 2 x Bar geöffnet
Traurig 😢
Alles dann Selbstbedienung
Wein kaufen,schmutzige Gläser waschen
4 Sterne die im Selbstbedienung Hotel nicht gerechtfertigt sind

Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise. Wir werden diese intern besprechen und Lösungen finden.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Lage war gut, das Zimmer war geräumig und das Frühstück war köstlich.

Wir danken für Ihre gute Bewertung. Unsere Standardzimmer im Nebengebäude verfügen leider nicht über eine Klimaanlage. In den heißen Sommermonaten empfehlen wir die Buchung der Komfort-Kategorie oder höher. Die Zimmer befinden sich im Haupthaus und sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Eigentlich gut wenn uns nicht für den Samstag Abend Terrasse und Restaurant gesperrt worden wären.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Anmerkung. Leider haben wir diesen Samstag kurzfristige Krankmeldungen erhalten und konnten so schnell kein Ersatz-Personal bekommen. Deshalb mussten wir die Gastronomie an diesem Tag schließen. Dies tut uns sehr Leid.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Beschämend, teils mürrisch schauendes Personal, Zimmer heruntergekommen, für den Preis für eine Suite… sau teuer.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
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