Dorint Parkhotel Meissen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,438 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Altes Gemäuer das viel zu überteuert angepriesen wird. Für Hundebesitzer in grobe Zügen adäquat aber den Preis nicht ansatzweise wert.

Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ok, personal Empfang unfreundlich

Es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr empfehlenswertes Hotel in Spitzenlage und bemerkenswert gutem Service

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

tolles Hotel, tolle Lage, super Frühstück, sehr schöner Spa-Bereich

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wie bereits zuvor erwähnt einfach traumhaft, bis auf die Kopfkissen.

Lieber Gast, herzlichen Dank für ihre Bewertung und den Urlaub in unserem Hotel. Das Lob zu unserem Team und zum Frühstück hat uns sehr gefallen.
Unsere Rezeption ist 24h besetzt und nimmt gern sämtliche Gästewünsche entgegen. Gerne auch den eines anderen Kissens oder eines weiteren Kissens. Wir haben von Federkissen über Allergiker Kissen und sogar Nackenkissen vorrätig. Bitte sprechen Sie immer vor Ort mit uns, nur dann können wir Ihre Wünsche erfüllen. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Dorint Parkhotel Meißen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gute Lage und teilweise schöner Blick vom Zimmer. Freundlicher guter Service

Lieben Dank für die sehr gute Bewertung.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Vor 2 Jahre war die Weiterempfehlung wesentlich höher unsererseits, Kundenorientierung lässt zu Wünschen übrig!

Sehr geehrter Gast, wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder besucht haben. Schade, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Wir haben Ihre Hinweise bereits in einem Meeting ausgewertet und Änderungen veranlasst. Zum Frühstück gibt es keine Reservierungen, außer es liegt ein besonderer Anlass wie Geburtstag, Hochzeit und Jubiläum an. Die Frühstückszeiten sind klar kommuniziert. Es ist aufmerksam von unserem Serviceteam, Sie vor dem abräumen nochmal zu fragen, ob Sie noch etwas möchten. Sie können dann noch in aller Ruhe weiter frühstücken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Parkhotel Meißen
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Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das gebuchte Zimmer stand nicht zur Verfügung wofür uns jedliches Verständnis fehlt.
Obendrein befand sich das uns angebotene Zimmer genau über einer Raucherecke der ganze Qualm zog in unser Zimmer.
Der Service hingegen war super.

Sehr geehrter Gast, danke für den erneuten Hinweis. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle nochmals bei Ihnen. Diesen haben Sie bereits mit unserer Kollegin am Empfang besprochen und ein Erlass erhalten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Parkhotel Meißen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war nicht perfekt, aber dennoch sehr schön! Kommen sehr gerne wieder. Immerhin durfte der Hund dabei sein.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit den genauen Hinweisen. Die Reparaturen habe ich unseren Technikern in Auftrag gegeben. Wir bedauern, dass wir die Anreisesituation falsch eingeschätzt haben. Sie dürfen unser Serviceteam jederzeit um Hilfe bitten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Ihr Tierliebes Team vom Dorint Parkhotel Meißen.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bis auf die kleine Kritik waren wir sehr zufrieden.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
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