Dorint Parkhotel Meissen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,457 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das ist sicher ein sehr schönes und gemütliches Hotel. Aber das Nebengebäude ist dabei nicht einbezogen.Man sollte unbedingt im Buchungsportal kenntlich machen, das sich die Standardzimmer im Nebengebäude befinden. Des Weiteren sollte an der Rezeption mitgeteilt werden, das es eine Tasche mit Bademantel etc. für den Saunabesuch nur dort gibt, und nicht auf dem Zimmer.Ein kleines Mineralwasser sollte zur Begrüßung auf dem Zimmer stehen. Ebenso sollte auch eine Regenschirm in den Nebengebäudezimmern eingestellt sein, denn man muß ja zum Restaurant und zur Sauna immer über den Hof.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren und dieser nicht gänzlich in angenehmer Erinnerung für Sie geblieben ist.
Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie direkt bei Ihrer Ankunft solch einen negativen Eindruck unseres Hauses gewinnen mussten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst nehmen und mit unserer Auszubildenden besprechen werden.
Ihre Anmerkung zur Zimmerausschreibung bzw. zu den Annehmlichkeiten im Nebengebäude haben wir gern aufgenommen, vielen Dank dafür.
Die leer stehende, aber eingeschaltete Minibar ist eine Unternehmensentscheidung, viele Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich.
Getränke können entsprechend Ihrem Bedarf über unsere Rezeption gekauft werden.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance, um es besser machen zu können.
Wir würden uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Parkhotel Team Meißen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir waren zufrieden und kommen gern wieder!
Eine Flasche Wasser auf dem Zimmer hätte uns sehr gefreut.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Parkhotel Team Meißen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Einfach von einem DORINT-Hotel mehr erwartet. Von außen sehr schön, aber innen werden die geweckten Erwartungen dann nur zum Teil erfüllt.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Dorint Parkhotel Meißen entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren und wir Ihren Erwartungen nicht folgen konnten.
Ihre Anmerkung zur Sauberkeit haben wir aufgenommen, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance und besuchen uns in Zukunft erneut. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Deluxe Zimmer.
Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten und sind mit einer ebenerdigen Dusche ausgestattet.
Wir würden uns sehr freuen uns verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Parkhotel Team Meißen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Etwas altbackene Zimmereinrichtung, Badewanne ist leicht „gezeichnet“. Sonst waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere schöne Lage genießen konnten.
Schade, dass wir Sie von unserer Ausstattung nicht überzeugen konnten.
Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Stroms möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance und besuchen uns erneut. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Wir würden uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Parkhotel Team Meißen
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hotel von Außen macht neugierig, von Innen ernüchternd. Mein Zimmer war eher schmutzig, hätte nicht vermietet werden dürfen. Schimmel im Fensterrahmen, Gesundheitsgefährdend.Leider kann ich Foto vom Fenster nicht hochladen / einfügen. Hatte vom Hotel Bescheinigung, Reservierung mit Frühstück, Bescheinigung wurde nicht anerkannt, musste Frühstück im nachhinein extra für 20.00 EUR buchen / bezahlen.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren und dieser nicht gänzlich in angenehmer Erinnerung für Sie geblieben ist.
Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die unzureichende und mangelhafte Sauberkeit entschuldigen,
dies ist ganz sicher ein Bereich, bei dem es keine Kompromisse geben darf. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard des Dorint Parkhotel Meißen ist.
Bitte zögern Sie in so einem Fall nicht und sprechen uns direkt vor Ort darauf an.
Das wir Ihnen nicht den perfekten Schlafcomfort gewähren konnten, den wir uns für all unsere Gäste wünschen tut uns sehr leid. Unsere Rezeption ist 24h besetzt, vielen Dank für Ihren Hinweis, sicher war der Kollege nur unweit für einen Moment im Haus unterwegs.
Ihrer Aussage zum Frühstück können wir leider nicht folgen. Urspl. tätigten Sie Ihre Buchung über Expedia, diese beinhaltete kein Frühstück.
Auf Direktanfrage von Ihnen, in unserer Reservierung nahmen wir eine Zimmerreservierung inkl. Frühstück für Sie vor. Bitte beachten Sie, dass das Frühstück aus steuerlichen Gründen auf Ihrer Rechnung separat ausgewiesen werden muss, auch wenn Sie es bei Buchung direkt reserviert haben.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance, um es besser machen zu können.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Parkhotel Team Meißen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Grundsätzlich ist der Eindruck sehr gut von dem schönen Hotel, leider sind die Preise in ihrem Haus sehr variabel, so dass einem der Eindruck vermittelt wird, dass man doch mit anderen Hotels vergleichen und abwägen muss, ob man ihr Haus wählt oder doch ein preiswerteres Hotel, dass dann weniger, oder doch den gleichen Komfort, aber zu einem günstigeren Preis wählt.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Sie haben recht, unsere Preise richten sich nach Nachfrage und Auslastung des Hauses, dies in unserer Branche jedoch nichts ungewöhnliches.
Es ist richtig, dass wir uns, um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Selbstverständlich geschieht der Verzicht auf freiwilliger Basis.
Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich. Unser Haus ist im Jahr 2021 "Green" Zertifiziert wurden, das Thema Nachhaltigkeit ist in unserer Gesellschaft mittlerweile von großer Bedeutung und findet auch in der Hotelklassifizierung einen immer mehr werdenden Anteil.
Gern geben wir ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, vielen dank dafür.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unserem Haus auch in Zukunft treu bleiben und wir Sie erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Parkhotel Team Meißen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Toll, aber etwas preisintensiv

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyjazdu i wizyty w Dorint Hotel Meissen

Bardzo dziękujemy za dobrą ocenę
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr nette und gemütliches Ambiente

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Ihr Team vom Dorint Parkhotel Meißen
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es war mein erster Besuch in einem Dorinthotel. Habe eigentlich mehr erwartet. Ruhige Lage, dafür weiterer Weg in die Innenstadt. Leider keine Hotelbar. Parkgebühr hat Großstadtniveau.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit investierte Zeit.
Sehr schön, dass Sie die Dorintcard nutzen. Da erhalten Sie direkt bei check-in Ihren Getränkegutschein den Sie dann gemütlich einlösen können und mehr als nur ein Wasser erhalten.
Die Flaschen Wasser wurden vor einigen Wochen aus den Zimmern entfernt, Aufgrund unsere umweltbewussten Nachhaltigkeitsstrategie bei Dorint. Wer vor der Umstellung gebucht hat, und den Hinweis mit der Flasche Wasser auf der Bestätigung hat, erhält seine Flasche Wasser natürlich noch. Wir bitten an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung, für den vergessenen Mülleimer. Dies sollte nicht passieren. Wir danken für Ihre Hinweise und hoffen Sie besuchen unsere Dorint Hotels bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Parkhotel Meißen
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