Dorint Parkhotel Meissen

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Aufenthalt so zufrieden waren und uns mit 100% belohnen. Herzlichen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Dorint Parkhotel Meißen so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Aufenthalt so zufrieden waren und uns mit 100% belohnen. Herzlichen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Aufenthalt so zufrieden waren und uns mit 100% belohnen. Herzlichen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Sehr geehrte Katrin Eilzer,

Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt lesen wir mit großem Bedauern und nehmen Ihre Schilderungen sehr ernst.

Insbesondere das kurzfristige Stornieren Ihrer lang im Voraus geplanten Buchung, verbunden mit der schwierigen Kommunikation vor der Anreise, hat bei Ihnen verständlicherweise zu großer Verärgerung und erheblichen organisatorischen Herausforderungen geführt. (Hätten Sie die Mail gelesen) Gerade in Ihrer Funktion als Reiseleiterin und Veranstalterin sind Zuverlässigkeit und klare Absprachen unverzichtbar – dass Sie beides in unserem Haus nicht erlebt haben, entspricht nicht unseren eigenen Ansprüchen. Allerdings wurden auch wir von den Verzögerungen bei den Bauarbeiten überrumpelt. Leider haben wir einen großen Teil der Zimmer nicht zum geplanten Zeitpunkt zur Vermietung erhalten. Dies stellte uns vor schwierige Entscheidungen, da wir die Zimmer natürlich angeboten haben.

Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers, insbesondere die fehlenden Annehmlichkeiten eines 4-Sterne-Standards, das zu kleine Badezimmer, verstehen wir sehr gut. Ihre Kritik zur fehlenden Klimatisierung und zum Komfort nehmen wir ebenso ernst wie Ihre Anmerkungen zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams. Für das unangenehme Begrüßungserlebnis, die widersprüchlichen Informationen beim Check-in und die Unklarheiten rund um Ihre Tischreservierung im Restaurant entschuldigen wir uns ausdrücklich. Auch dies hängt an den Verzögerung der Bauarbeiten. Dadurch, dass unsere Küche noch nicht fertig gestellt ist, zaubern unsere Köche noch aus einer Containerküche ihre Kreationen. Diese befindet sich einige Meter vom Restaurant entfernt. Dadurch können wir zur Zeit noch kein à la carte anbieten sondern verwöhnen unsere Gäste mit einem ausgiebigen Abendbuffet.

Der Hinweis zu den Parkmöglichkeiten und der zugehörigen Gebühren rundet Ihr Bild eines nicht zufriedenstellenden Aufenthaltes ab. Der Parkplatz hinter der Schranke hält einige Plätze zur Verfügung. Sollte es doch einmal vorkommen, dass Sie keinen Platz finden, melden Sie sich gern an der Rezeption.

Ihr detailliertes Feedback zeigt uns eindrücklich auf, an welchen Stellen wir Prozesse dringend überdenken und verbessern müssen – in Kommunikation, Service und infrastruktureller Ausstattung. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und nehmen Ihre Rückmeldung als dringlichen Auftrag, unser Angebot kritisch zu prüfen und im Sinne unserer Gäste nachzuschärfen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nach abgeschlossenen Bauarbeiten eine 2te Chance geben würden.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Dorint Parkhotel Meißen so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, für Ihre 2te Bewertung.

Es freut uns, dass Sie insbesondere das Frühstück und die schöne Aussicht von der Terrasse und dem Wintergarten als positiv empfunden haben.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und dem Badezimmer, insbesondere zu den fehlenden Haltegriffen und dem Zustand der Räumlichkeiten, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch der Hinweis auf den ersten Zimmervorschlag sowie die Anmerkung zum Empfang bei Ihrer Anreise sind für uns sehr wertvoll, um den Komfort und die Servicequalität weiter zu verbessern.

Ebenso berücksichtigen wir Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren bei der laufenden Überprüfung unseres Angebots.

Vielen Dank für Ihre offene Einschätzung, die einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Angebots leistet.

Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie sowie die Absprache bezüglich des Zimmers nicht wie erwartet umgesetzt wurden. Dass Sie darüber bei Anreise nicht ausreichend informiert wurden und auch der fehlende Hinweis zum Zimmerservice für Unmut gesorgt haben, verstehen wir gut – Transparenz und zuverlässige Kommunikation sind uns ein wichtiges Anliegen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das uns hilft, unsere Abläufe kritisch zu prüfen und den Aufenthalt für unsere Gäste künftig angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor