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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,391 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es war alles zu unsererTufriedenheit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es hat uns sehr gefallen, leider war im Paket der Wellnessbereich nicht enthalten

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben.
Es ist richtig, dass unser Veduta Spa mit einer zusatzgebühr verbunden ist. Sie erhalten zum Eintritt ein Wellness Bag inkl. Bademantel & Slipper. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie auf unserer Homepage.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bis auf ein paar Kleinigkeiten, hat uns der Aufenthalt gefallen. Nicht so schön, war das am Nachmittag der Strom auf der Etage geprüft wurde und im Zimmer in kurzen Abständen der Strom ausgefallen ist. Außerdem wären wir bei unserer Abreise gern gefragt worden, ob wir mit unserem Aufenthalt zufrieden waren. Das man auf die tägliche Zimmerreinigung verzichtet ist in der heutigen Zeit kein Problem, ein kleiner Obolus dafür wäre aber angemessen. In anderen Hotels wird das so gehandhabt. Das Essen war wirklich sehr gut und die Bedienung im Restaurant und der Herr an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Stromunterbrechung bei Ihnen entschuldigen sowie für die ausgebliebene Frage während Ihres Check Outs.
Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmerreinigung haben wir aufgenommen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Gern geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Vielleicht testen Sie mal unsere neu renovierten Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gut, ich komme wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie unser Gast waren.
Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern wieder zu uns kommen und sich wohl fühlen in unserem Haus, mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir kommen bestimmt wieder, das sagt doch alles.....

Lieber Gast,
für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten. Das freut uns wirklich sehr.
Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Der erste Eindruck war gut.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei Ihrem damaligen Arbeitgeber entschieden haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit Ihrem Besuch nicht zu 100% zufrieden waren.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst nehmen. Selbstverständlich entspricht das Handeln unseres Mitarbeiters nicht unseren Ansprüchen.
Ihre Anmerkung zum Badezimmer haben wir aufgenommen. Gern informieren wir Sie darüber, dass wir bereits in der Planung zu Renovierungsmaßnahmen stehen.
Leider können wir Ihren negativen Eindruck nicht ungeschehen machen, wir hoffen jedoch sehr, dass wir Sie erneut bei Dorint begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal,
Sehr positiv, dass dies ein Hotel ist, dass deutsches Personal hat.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Meißen,

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Ambiente und tolle Mischung im Stil von damals und heute.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie von unserem Design überzeugen konnten.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihr Gastgeber.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Haus hat ein sehr modernes, stilvolles Ambiente

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr guter Gesamteindruck,gute Bewirtung und sehr guter Service vom freundlichen Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
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