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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,471 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alles sehr gepflegt. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel am Ufer der Elbe, liebevoll restaurierte Jugendstilvilla!

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Lage und unserem Ambiente überzeugen konnten.
Ihre Anmerkung zur Wasserregulierung haben wir mit Bedauern aufgenommen, vielen Dank dafür.
Vielleicht besuchen Sie uns in Zukunft erneut, gern empfehlen wir Ihnen unsere Deluxe Zimmer. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten und sind mit einer Dusche ausgesattet.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Haus, super Lage! Werden wiederkommen!

Lieber Gast,
für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten. Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

So stelle ich mir einen Hotelaufenthalt vor!

Lieber Gast,
tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK!
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Meißen und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es gibt donnerstags nur Buffet.
Für 35€ jedoch völlig überteuert.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt.
Wir bedauern es sehr, dass Sie offensichtlich mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Schade, dass wir Sie von unserer kulinarischen Seite nicht überzeugen konnten. Im Buffet-Preis für 35,-€ sind Vorspeisen, Hauptgänge und Desserts inkludiert.
Kein ungewöhnlicher Preis für dieses Angebot. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Schön gelegen an der Elbe.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr Schönes Hotel mit top Lage in Meißen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Schönes Hotel in toller Lage. Gerne wieder.

Lieber Gast,
für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten.
Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir waren sehr zufrieden. Einen Mangelpunkt haben wir: als Hotelgast am hoteleigenen Parkplatz €14,00 pro Tag zu bezahlen, finden wir unangemessen, dies sollte im Zimmerpreis enthalten sein. Auch die Nutzung des SPA-Bereiches sollte im Zimmerpreis enthalten sein, immer alles extra bezahlen zu müssen, erzeugt negative Stimmung

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten.
Es ist richtig, dass für unser Veduta Spa eine Zusatzgebühr anfällt. Wie in vielen anderen Branchen müssen auch wir uns der aktuellen Situation anpassen.
Sie erhalten zum Eintritt ein Wellness Bag inkl. Bademantel & Slipper. Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Zimmer preiswert, aber extrem abgenutzt/verbraucht. Personal sehr unmotiviert, noch nie so erlebt?,
Leider sehr unnachvollziehbar.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Für die Unannehmlichkeiten bzw. die mangelhafte Sauberkeit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte zögern Sie nicht und sprechen uns gern direkt vor Ort darauf an. Wir hätten uns selbstverständlich umgehend darum gekümmert und eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit gefunden.
Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie solch einen negativen Eindruck von unserem Personal mit nach Hause nehmen mussten.
Leider können wir Ihre negativen Erlebnisse nicht ungeschehen machen.
Vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance, um es besser machen zu können.
Gern empfehlen wir Ihnen unsere Deluxe Zimmer. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit.

Sandra Palzer
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