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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,473 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolle Lage, sehr guter Service. Gern wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist für uns immer ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern wieder zu uns kommen, sich wohl fühlen in unserem Haus und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein sehr idyllisch gelegenes Hotel mit Charme und sehr gutem Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr angenehmes und sauberes Hotel mit einem schönen Spa Bereich. Frühstück war super 1+++ Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen. Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Gast,
für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten.
Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schöner Ausblick … ,,

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch offensichtlich nicht zufrieden waren.
Das wir Sie von unserem Frühstück nicht überzeugen konnten ist sehr schade.
Jederzeit sind wir für Kritik und Verbesserungsvorschläge offen, vielleicht können Sie uns noch ein paar mehr Informationen geben, was wir hätten besser oder anders machen können.
Schreiben Sie uns dazu gern eine E-Mail an sandra.palzer@dorint.com.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schönes Hotel mit Bar und sehr guten Frühstück. Die Sauna könnte am Freitag bis 22 Uhr heizen 😊

Sehr geehrter Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Ihre Anmerkung zur Sauna haben wir gern aufgenommen.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Meißen und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gutes Hotel, Extrapreis für Saunanutzung ist schon dreist und habe ich noch nie als Hotelgast erlebt.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zu 100% zufrieden waren.
Das wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten und Sie die schöne Lage unseres Hauses genießen konnten, freut uns sehr.
Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Badezimmer möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Es ist richtig, dass für unser Veduta Spa eine Zusatzgebühr anfällt. Wie in vielen anderen Branchen müssen auch wir uns der aktuellen Situation anpassen.
Sie erhalten zum Eintritt ein Wellness Bag inkl. Bademantel & Slipper. Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie auf unserer Homepage.
Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es war alles zu unsererTufriedenheit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es hat uns sehr gefallen, leider war im Paket der Wellnessbereich nicht enthalten

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben.
Es ist richtig, dass unser Veduta Spa mit einer zusatzgebühr verbunden ist. Sie erhalten zum Eintritt ein Wellness Bag inkl. Bademantel & Slipper. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie auf unserer Homepage.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bis auf ein paar Kleinigkeiten, hat uns der Aufenthalt gefallen. Nicht so schön, war das am Nachmittag der Strom auf der Etage geprüft wurde und im Zimmer in kurzen Abständen der Strom ausgefallen ist. Außerdem wären wir bei unserer Abreise gern gefragt worden, ob wir mit unserem Aufenthalt zufrieden waren. Das man auf die tägliche Zimmerreinigung verzichtet ist in der heutigen Zeit kein Problem, ein kleiner Obolus dafür wäre aber angemessen. In anderen Hotels wird das so gehandhabt. Das Essen war wirklich sehr gut und die Bedienung im Restaurant und der Herr an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Stromunterbrechung bei Ihnen entschuldigen sowie für die ausgebliebene Frage während Ihres Check Outs.
Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmerreinigung haben wir aufgenommen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Gern geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Vielleicht testen Sie mal unsere neu renovierten Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gut, ich komme wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie unser Gast waren.
Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern wieder zu uns kommen und sich wohl fühlen in unserem Haus, mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
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