Dorint Parkhotel Meissen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,473 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein wunderschönes Hotel...beste Lage...super sauber...sehr schönen Spa Bereich...leckeres Esse

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gesamteindruck gut und gutes Hotel

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die schöne Lage unseres Hauses und den damit verbundenen Blick auf die Albrechtsburg genießen konnten.
Das wir Ihnen nicht den perfekten Schlafcomfort bieten konnten, den wir uns für all unsere Gäste wünschen bedauern wir sehr. Bitte zögern Sie nicht und sprechen uns gern vor Ort darauf an. Sicher hätten wir eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit gefunden.
Vielleicht besuchen Sie uns in Zukunft erneut und testen unsere renovierten Deluxe Zimmer. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten und sind mit einer ebenerdigen Dusche ausgestattet.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Top Service...mehr kann man nicht verlangen

Lieber Gast,
tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK!
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Meißen und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Auf den ersten Blick ein sehr niedliches und vornehmes Hotel, das viel Wert auf sein Erscheinungsbild legt. Durch die gute Lage und Aussicht kann diese Einstellung auch vertreten werden. So angenehm und schön unser Zimmer auch war, waren auch einige Nutzungsspuren vergangener Jahre zu sehen (z.B. Fliesen im Bad gesprungen, Wanne mit Dusche statt nur bodengleiche Dusche oder das Mobiliar im Raum hatte auch schon einige Gebrauchsspuren auf der Oberfläche)

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer schönen Lage überzeugen konnten.
Ihre Anmerkung zum Badezimmer haben wir mit bedauern aufgenommen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen. Gern empfehlen wir Ihnen unsere renovierten Deluxe Zimmer. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schöne Lage mit Blick auf die Albrechtsburg. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das reichhaltige Frühstück haben wir sehr genossen. Den Spabereich können wir empfehlen. Wir haben dort eine erholsame, schöne Zeit erlebt und besuchen euch gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und den ebenso schönen Kommentar, den wir gern an das Team weiter gegeben haben.
Und besonders schön zu lesen ist, dass Sie gern wiederkommen werden.
Also, bis bald mal wieder in Meißen und im Dorint

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren mit dem Hotel, Personal und Service sehr zufrieden und würden das Hotel weiter empfehlen. Auch die Sauberkeit war sehr gut. Da das Restaurant wegen Renovierung geschlossen war, was wir erst bei Ankunft erfuhren, gab es etwas Platzprobleme beim Frühstück ab 9.15, was aber nicht so zu bemängeln wäre.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Wartezeit auf einen Tisch im Frühstücksrestaurant möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Meißen,

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hier müsste richtig an den Geschäftsprozessen optimiert werden und die Zimmer komplett vergrößert und besser ausgestattet werden

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zur Zimmergröße haben wir aufgenommen.
Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt.
Schade, dass wir Sie auch von unserem Frühstück nicht begeistern konnten.
Im Frühstücksangebot finden Sie (fast) nichts, was es nicht gibt, von Kaffeespezialitäten, erlesene Teeauswahl über verschiedene Säfte, zubereitete Eierspeisen, Würstchen, Speck, eine Auswahl an Wurst- und Käseaufschnitt, süßen Aufstrich, diverse Joghurts und Müsli, Brot und Brötchenauswahl, Gebäck und Kuchen. Vielleicht möchten Sie uns noch mitteilen, was wir hätten besser oder anders machen können. Senden Sie uns dazu gern eine Mail an sandra.palzer@dorint.com
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance geben, um es besser machen zu können.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Für ein ****Sterne Restaurant war das Frühstück nicht gut. Der Service im Frühstücksbereich unfreundlich

Keine Handtücher im Saunabereich vorhanden. Wasser wurde erst nach Aufforderung hingestelltkein frisches Obst oder ähnliches

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie solch einen negativen Eindruck von unserem Personal übermittelt bekommen haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard des Dorint Parkhotels Meißen ist.
Auch für die unzureichende und mangelhafte Sauberkeit in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unseren Ansprüchen.
Es ist jedoch richtig, dass wir uns um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen. Selbstverständlich geschieht der Verzicht einer Zimmerreinigung auf freiwilliger Basis, dass man Sie offensichtlich darüber unzureichend informiert hat, bedauern wir sehr.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeitern-/innen besprechen werden.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um es besser machen zu können.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Urlaub in unserer Stadt - eine Möglichkeit wieder mal nach Meißen zu fahren und sich mehr Zeit für die Stadt und Umgebung zu nehmen. Auf alle Fälle lohnenswert!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schön sauber, gute Lage

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
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