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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,473 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Leider waren das Restaurant und die Bar am Sonntag geschlossen. Das kann ich aber verstehen bei der derzeitigen Arbeitsmarktsituation. Hätte ich sonst gerne ausprobiert.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Meißen und in unser Haus, dann hoffentlich gern auch wieder mit einem geöffneten Restaurant und Bar.
Wir würden uns sehr freuen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer, gute Lage. Preise sind angemessen. Kritik: Tiefgarage ist sehr eng und mit 25,- EUR pro Nacht ziemlich teuer. Allerdings muss man dazu sagen, das dieser Preis in anderen Hotels in Dresden und Umgebung auch verlangt wird.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war super, auch der Wellnessbereich war schön, das Essen war lecker, der Service top. Vielen Dank.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war ein kleines Zimmer, für 1 Wochenende in Ordnung. Für einen längeren Zeitraum würden wir ein größeres Zimmer buchen. Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen. Ist aber für den Preis völlig in Ordnung. Das Spa ist sehr schön und unerwartet leer. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und etwas Zeit in unserem Veduta Spa genießen konnten.
Gern empfehlen wir Ihnen für einen erneuten Besuch unsere Deluxe Zimmer. Dies haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir sind voller Freude in dieses verlängerte Wochenende in diesem tollen Hotel gestartet und haben es nach 4 Tagen rundum glücklich und gut erholt verlassen.
Wir werden das Hotel unseren Freunden und der Familie weiterempfehlen und natürlich selbst bald einmal wieder kommen.

Lieber Gast,
dankeschön für Ihre lieben Zeilen!
Wir freuen uns sooo sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie wiederkommen werden und Freunde und Bekannte zu uns schicken wollen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hotel hat alle Erwartungen erfüllt. Besonders das Personal im Frühstücksbereich kann nicht genug gelobt werden. Aber auch der Empfang war vorbildlich. Vielen Dank.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Meißen,

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

siehe Kritik oben. Grundsätzlich war es sehr vielfältig.
+ sehr gute Brötchen (klein und gesund = top!),
+ selbstgemachter Eiersalat,
- leider kein Lachs
- leider wurde Rührei auch 60 min vor Ende nicht mehr aufgefüllt, der Speck war wässrig und fast gar nicht ausgebacken
* GENIALER Blick aus dem Wintergarten - den angedeuteten Sanierungsbedarf nicht wahrgenommen.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten.
Für die nicht übereinstimmenden und fehlerhaften Aussagen bezüglich unserer Frühstückszeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis zu unserem Frühstücks-Personal sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Stimmung daraufhin getrübt wurde.
Die Bestände des Lachses sind weltweit gefährdet und der Lachs steht auf der Liste der besonders schützenswerten Fischarten. Um unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit nachzukommen, haben wir uns dazu entschlossen, keinen Lachs mehr anzubieten. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihre Anmerkung zum Rührei & Speck haben wir aufgenommen und an unseren Küchenchef weitergeleitet.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Leider können wir Ihre negativen Eindrücke & Erlebnisse nicht ungeschehen machen.
Wir hoffen jedoch sehr, dass wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen, um es besser machen zu können.
Es würde uns sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel. Freundlicher Service

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 02/2023

schönes ruhig gelegenes Hotel, trotzdem zentrumsnah gelegen am Elbufer. Bereits das 6x innerhalb von einem Jahr geschäftlich dort gewesen, mit Dorint-MemberCard und trotzdem 6x begrüßt, als wäre ich das Erste mal hier und musste teilweise die Daten neu eingeben. Naja.... passiert. Schöner Frühstücksraum, sehr freundliches Personal, egal wo, von Rezeption über Zimmermädchen bis hin zum Frühstücksservice. Saubere Zimmer, abgesehen vom befleckten Teppich. Schönes Zimmer, auch wenn es teilweise "in die Jahre" gekommen ist. Grundsätzlich fahre ich jedoch gerne in das Hotel, da das Preis-Leistungsverhältnis, bis auf einige wenige Ausnahmen stimmig ist.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben und immer wieder gern zu uns kommen.
Es ist für uns immer wieder ein großer Ansporn, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, dass es uns jedoch erneut nicht gelungen ist,
Sie in allen Bereichen zu überzeugen, bedauern wir sehr.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
So entspricht die von Ihnen beschriebenen Begrüßung nicht unserem Anspruch. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Ihren Hinweis bezüglich des Badezimmers haben wir aufgenommen. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt.
Unseren Küchenchef haben wir bezüglich Ihrer Anmerkung zum Wurst-&Käseangebot auf unserem Frühstücksbuffet in Kenntnis gesetzt, vielen Dank dafür.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke & Erlebnisse nicht rückgängig machen. Wir hoffen jedoch sehr, dass Sie unserem Haus weiterhin treu bleiben und wir Sie erneut begrüßen dürfen.
Vielleicht testen Sie ja mal unsere neu renovierten Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Wir würden uns sehr freuen, bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schön gelegen , zentrumsnah und doch sehr ruhig

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und wir Sie von unserer Lage überzeugen konnten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Meißen und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
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