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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,478 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Wunderschönes Hotel mit sehr aufmerksamen Personal. Wir haben uns vom ersten Moment an wohl gefühlt. Besonders zu erwähnen ist der schöne und großzügige Wellnessbereich mit direktem Blick auf die Elbe. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal...

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Sehr freundlicher Empfang, gut geschultes Personal, guter Gesamteindruck.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir können das Hotel jedem weiterempfehlen. War ein toller Silvesterkurzurlaub. Es hat einfach alles gepasst. Wir kommen wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich !
Man sitzt sehr gemütlich!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gern empfehlen wir Ihnen unsere neu renovierten Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten und sind mit einer Dusche ausgestattet.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das Hotel überzeugt mit hocheertiger Einrichtung, erstklassigen Boxspringbetten, sehr gutem Service und einer wirklich zauberhaften Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

schönes Hotel, gute Lage, sehr freundliches, kompetentes und motiviertes Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gern empfehlen wir Ihnen unsere neu renovierten Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Es war ein tolles Angebot mit toller Silvesterfeier!

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir unseren Beitrag zu einem gelungenen Silvester Abend beitragen konnten.
Für due unzureichende und mangelhafte Sauberkeit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Es hat unseren Erwartungen überaus entsprochen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Unser Gesamteindruck war gut. Allerdings das Frühstück Buffet für 18 Euro p.P. am Neujahrsmorgen da hätten wir deutlich mehr erwartet. Im Bad waren die Dichtungen der Dusche und einige Fugen der Fliesen voll Schimmel. Der Verzicht auf die Reinigung war für uns in Ordnung allerdings hätten wir dafür zumindest ein Getränk o.ä. auf Kosten des Hauses erwartet. Oder einfach nur ein Betthupfl.
Die Mitarbeiter waren durchweg alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten.
Gern haben wir Ihren Hinweis zu unserem Frühstück aufgenommen und an unseren Küchenchef weitergeleitet.
Es ist richtig, dass wir uns um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Das Sie den als kleines Dankeschön Getränkegutschein nicht erhalten haben, dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichem, herzlichem Personal. Die Lage des Hotels ist perfekt. Das Frühstück und Abendessen war sehr lecker. Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
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