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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,394 reviews across 10 portals
:
By Sylvia & Ralf
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Top! Super ruhige Lage, sehr gute Ausstattung - und super freundliches Personal

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gut

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor
By Martina Horn
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schönes Hotel, schöne Architektur

Sehr geehrte Martina Horn,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Ihnen besonders die Architektur unseres Hauses und die Lage gefallen haben. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zum fehlenden Föhn, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Allerdings befinden sich unsere Föhne in dem Schrank. Gern hätte Ihnen unser Rezeptionsteam rund um die Uhr weitergeholfen. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Gern nehmen wir Ihre Hinweise auf, um unseren Service weiter zu verbessern.

Auch Ihr Eindruck bezüglich des Reinigungsintervalls und Ihre Erfahrung, kurzfristig keinen Termin mehr für den Spa-Bereich erhalten zu haben, sind für uns wichtige Rückmeldungen. Es tut uns leid, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unser Angebot stetig an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Abgewoht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass der Zustand der Zimmereinrichtung, insbesondere bei den Möbeln sowie der Tür zum Badezimmer und dem Heizkörper, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihr Hinweis zu den Flecken an den Vorhängen ist für uns ein wichtiger Anstoß, die Qualität in diesen Bereichen zu überprüfen und zu verbessern.

Dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels und dem Engagement unseres Teams zufrieden waren, freut uns besonders. Ihr Lob motiviert uns sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor

Ihr ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu den genannten Mängeln nehmen wir sehr ernst und werden es im Team eingehend besprechen, um zukünftige Aufenthalte angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
By Hartmut Sinke
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gepflegte Atmosphäre und toll eingerichtet.
Wurden nett empfangen, man fühlte sich gleich wohl.

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor
By Ilona Steinhardt
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr freundliches Personal, gepflegtes und sauberes Hotel und Hotelanlage, angenehm vorweihnachtlich geschmückt.

Das einzig, für uns Unerfreuliche ist, dass während unseres Aufenthaltes die Bar-Lounge geschlossen war. Wir hätten gern Abends dort entspannt den Tag ausklingen lassen.

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Einladend

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Tolles Hotel mit toller Lage, nicht so optimales Zimmer für meine/unsere gebuchte Kategorie. Insbesondere wenn man nicht nur geschäftlich eine Nacht bleibt sondern tagsüber Zimmer und Aussicht genießen möchte. Daher Preis überhöht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie unsere Lage als besonders attraktiv hervorheben, auch wenn wir bedauern, dass das zugeteilte Zimmer und die Aussicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Deluxezimmer haben eine hervorragende moderne Ausstattung, allerdings kein Blick den man hervorheben kann. Die Superiorzimmer und die Suiten bieten einen schönen Blick. Gern sind wir Ihnen bei der nächsten Buchung behilflich, um die passende Kategorie für Sie zu finden. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, besonders da Sie den Aufenthalt genutzt haben, um gemeinsam Zeit zu verbringen und den Geburtstag Ihrer Frau zu feiern.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit im Zimmer und den Teppichflecken nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck getrübt hat und nachvollziehen Ihren Unmut, sollte die Zuweisung des Zimmers von der Anwesenheit Ihres Hundes beeinflusst worden sein.

Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Zimmerkategorie helfen uns, unsere Angebote und die Zimmerzuteilung kritisch zu hinterfragen, um sowohl den Ansprüchen von Geschäfts- als auch Privatreisenden gerecht zu werden. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Aspekte aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirktor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Leider hatte das Restaurant am Sonntag geschlossen und am Montag Abend konnten wir leider nicht zum Abendessen gehen, da wir außer Haus zu tun hatten.
Die Sauna haben wir am Anreiseabend genutzt, sie war sehr ansprechend. Am Montag konnten wir diese aufgrund der Öffnungszeiten (Mo-Fr erst ab 15.00 Uhr geöffnet) leider nicht mehr nutzen. Vielleicht wäre es auf Kundenwunsch möglich, die Sauna in der kalten Jahreszeit auch schon ab dem späten Vormittag nutzen zu können?

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor
By Jürgen und Heidi Bölke
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gutes altehrwürdigen Gebäude, sewarm und wohnlich eingerichtet

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor
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