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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,477 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein sehr gutes Hotel in super Lage und freundlichen Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

waren zufrieden und würden auch gern wiederkommen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie unser Gast waren. Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern wieder zu uns kommen und sich wohl fühlen in unserem Haus,
mit unserem Service zufrieden sind.
Gern empfehlen wir Ihnen unsere Deluxe Zimmer, diese sind mit einer Dusche ausgestattet.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hierzu keine Angabe

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Preis-Leistung sehr gut

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Meißen,

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Klassisch, romantisch, schön nur die beschriebene Spinnenthematik und die damit verbundenen Weben und der Zustand des Zimmers waren für mich nicht sooooo angenehm.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihrer Bewertung.
Ihre Anmerkung haben wir mit bedauern aufgenommen, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Hinweis sehr ernst nehmen.
Leider können wir Ihre negative Erfahrung nicht rückgängig machen, wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um es besser machen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Angenehmer Aufenthalt, nicht zufriedenstellend war die Nichtöffnung des Restaurants und der Bar an allen 3 Tagen

Sehr geehrter Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht in den Genuss unseres kulinarischen Angebots kommen konnten.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden. Zusätzlich hatten wir unvorhergesehene Personelle Ausfälle zu verzeichnen. Aus diesem Grund können wir aktuell nur mit eingeschränkten Öffnungszeiten arbeiten. Wir bedauern dies sehr!
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen, dann auch gern wieder mit einem geöffneten Restaurant.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ausseneindruck+Empfang top,Frühstück wie in der Jugendherberge,brüllen Kinder,Ansturm auf unqualitatives Buffet mit Zeitbegrenzung...geht gar nicht

Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alles war zu unserer Zufriedenheit.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Meißen,

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Очень понравилось. Место отличное.

Dear guest,
many thanks for your kindly comment. We are very glad, that you enjoyed your stay with us and hope to see you again as soon as possible.
best regards

Sandra Palzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schönes Hotel in super Lage, leider überteuert.

Vielen Dank für die Bewertung, es tut uns leid das sie nicht zufrieden waren.
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