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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,483 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Eigentlich ganz ok aber eben kein 4 Sterne, Hotel, Frühstück, Service, Bar egal was war in anderen Hotels die teilweise nicht mal 3 Sterne hatten nicht schlechter wenn nicht sogar besser und in den 4 Sterne Hotels in denen wir waren dagegen seit ihr ein Witz

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren und wir Sie von unserem Ambiente nicht überzeugen konnten.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden. Aus diesem Grund können wir aktuell nur mit eingeschränkten Öffnungszeiten in unserer Gastronomie arbeiten.
Schade, dass Sie uns als "Witz" ansehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Nettes, kleines Hotel mit wunderbarer Lage, aber für den Preis könnten die in die Jahre gekommenen Möbel oder die Bäder mal erneuert werden, sonst sehr sauber.

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts sowohl von unserer Lage als auch von unserem Frühstück überzeugen konnten.
Gern empfehlen wir Ihnen für einen erneuten Aufenthalt unsere Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

In die Jahre gekommen.Keine 4 Sterne.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, hoffen jedoch sehr, dass wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen.
Gern empfehlen wir Ihnen unsere Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

sehr positiv, wie auch erwartet

Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Beurteilung.
Es ist für uns immer wieder ein großer Ansporn, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, umso schöner ist es auch, das entsprechende Feedback zu bekommen und mit einem Strahlen im Gesicht weiterzumachen - vielen Dank dafür!
Vielleicht verschlägt es Sie ja bald wieder in unsere schöne Stadt, dann hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr empfehlenswertes Hotel nahe dem Stadtzentrum.
Parkplatzsituation unbefriedigend, entweder hoher Preis auf hoteleigenem Platz oder irgendwo in einer Nebenstraße parken.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihrer guten Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Lage unseres Hauses ein guter Ausgangspunkt war unsere schöne Stadt zu erkunden.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Parkplatzsituation unzufrieden waren. Wir verfügen über Parkplätze am Hotel sowohl einer Tiefgarage.
Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch in Zukunft begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Angenehmes Hotel, sehr freundlicher Service

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich war das zweite mal in diesem Hotel und kann es weiter empfehlen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns im Haus entschieden haben und sich wieder wohl gefühlt haben.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Freundliche Mitarbeitende tolle Lage ruhige Atmosphäre

Lieber Gast,
für Ihre schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr schönes und gut geführtes Hotel, in sehr guter Lage, mit sehr freundlichem Personal und Ambiente

Vielen Dank!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Eincheken verließ unproblematisch, sehr freundliche Begrüßung. Das Zimmer war sauber. Die Bettwäsche/Deckbetten und Kopfkissen und die Matratzen sollten nach einer bestimmten Nutzungsdauer ausgewechselt werden, bitte keine SynthetikDeckbetten/Kissen benutzen. Man schwitzt in der Nacht ungewöhnlich viel, da die Heizung nicht optimal reguliert werden kann. Baumwolldecken und Federkopfkissen sind für ein Hotel dieser Kategorie zu empfehlen. Beim Auscheken wurde diese Problematik angesprochen. Trotz dieser Unzulänglichkeiten empfehlen wir zu 100% diese Hotel gerne weiter.Das Ambiente ist optimal!!!! Gerne wieder!!!!

Vielen Dank!
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