Dorint Parkhotel Meissen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,498 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Blick und Ambiente.

Vielen Dank für die Bewertung
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Es war einfach wunderbar!

Prima vielen Dank!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Das Hotel ist sehr schön mit Blick auf die Albrechtsburg und Elbe gelegen. Die Wege innerhalb des Hotels werden manchmal durch die kleinen und etwas langsamen Aufzüge weit. Ihre Eventmangerin Frau Claudia Leutert hat uns für ein 2019 anstehendes Event gut beraten. Hoffen auch auf ein gutes Angebot.

Vielen Dank für die offenen Worte. Wir werden die Kritikpunkte gewissenhaft abarbeiten.

Viele Grüsse
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr schönes Hotel der gehobenen Klasse.. Jederzeit wieder..

Toll, vielen Dank!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Es war alles gut.Blick auf die Albrechtsburg.

Vielen Dank! Was hat Ihnen denn an der Lage nicht gefallen?
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

die Matratze im Zim 120 war undiskutabel. Derr Service zum Kaffee war nicht motiviert, das Team schein neu zu sein.
Abstimmungen intern passten nicht.

Sehr geehrter Herr Bauer, vielen Dank für Ihre Anmerkungen ein Teil der Matratzen ist bereits erneuert, der andere Teil wird Anfang 2019 erneuert. Die Anmerkung bzgl. des Restaurants werden wir mit dem Restaurantleiter auswerten und entsprechend reagieren.

Viele Grüsse

Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Vorab: das Hotel sieht gut aus und die Lage ist auch kaum zu toppen.

Was uns nicht gefallen hat war Folgendes. Personal: In einem 4-Sterne-Haus finden wir es nicht in Ordnung, wenn das Personal süffisant ist (Rezeption). Ein Rezeptions-Mitarbeiter sollte freundlich und zuvorkommend sein und den Gast nicht von oben herab behandeln. Frühstücksraum: Sehr unübersichtlich vom Aufbau her durch mehrere Räume. Wir hatten den Eindruck, dass das Bedienpersonal teilweise etwas überfordert war durch die hohe Anzahl der Gäste. Was aber gar nicht geht, ist, wenn eine Bedienung neu eindecken soll, dass sie ein Gesicht wie sieben Tage Regenwetter macht. Auch geht es nicht, wenn man auf nicht sehr freundliche Weise im Vorübergehen darauf hingewiesen wird, wo man sich hinsetzen soll. Man wurde in dieser Situation noch nicht mal zu Platz gebracht. Eine Schulung des Personals wäre vielleicht angebracht. Das ist ein 4-Sterne-Haus. Das muss auch dem Personal klar gemacht werden. Soweit zum Thema Personal.

Als Weiteres fiel uns auf, dass auf dem Parkplatz die reiste Anarchie herrschte. Der Preis pro Tag für den Parkplatz beträgt 10 EUR, das Parkhaus kostet pro Tag 16 EUR. Auf den weiteren Parkplatz, welcher "um die Ecke" lag, wurde zumindest uns, nicht hingewiesen. Das Problem war, dass die Hotelgäste die drei Behindertenparkplätze ohne Berechtigung besetzten. Da auf dem Parkplatz die STVO gilt (laut Schild) kostet das eine Ordnungsstrafe von 35 EUR. Wir hoch die Kosten dafür liegen, dass man die Rettungswege zuparkt (deutlich durch Halteverbotsschilder gekennzeichnet), kann ich nicht sagen. Aber auch das war ständig der Fall. Das wäre so ein Fall, wo man als Rezeption einschreiten könnte. Ist aber nicht passiert. Unser Tipp: Reduzieren Sie die Kosten der Parkgarage auch auf 10 EUR. Dann dürfte sich das Problem erledigen.

Vielen Dank für die Bemerkung und Ihr konstruktive Kritik. Wir werden die angesprochenen Punkte mit unseren Abteilungsleitern besprechen und Aktionen planen.

Danke das Sie unsere Gäste waren.

Viele Grüsse

Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Tolle Renovierung etwas dürftige Abendkarte
Ansonsten EIN ABSOLUTER TRAUM und EINFACH NUR ZU EMPFEHLEN!!!!!!!!!!!!!!

Vielen Dank für die Bewertung, was müssen wir an der Karte ändern?

Viele Grüsse
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Leider bin ich enttäuscht, alles in allem: trotz der super Lage und der wundervollen Aussicht werde ich dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

Vielen Dank!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Die Gardine im Zimmer viel runter und wurde nur auf den Sessel gelegt. Auf dem Spiegel im Bad waren seit der Ankunft Fingerabdrücke. Frühstückspreis in Höhe von 18 € pro Person viel zu hoch. Bar hat an zwei Tagen in der Woche geschlossen.

Vielen Dank
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