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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,413 reviews across 10 portals
:
By Detlef Hundt
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
By Hackel
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Trotz Bauarbeiten ein angenehmer, ruhiger Aufenthalt.

Wir danken Ihnen herzlich für die gute Bewertung und Ihr Verständnis.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 06/2025

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Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
By Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Historisches Gebäude, was aber innen modern eingerichtet ist oder z.T. noch modernisiert wird. Alles sauber und gepflegt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die wertvollen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns besonders, dass Ihnen das historische Ambiente unseres Gebäudes in Kombination mit der modernen Einrichtung zugesagt hat. Ihr Lob zur Sauberkeit des Zimmers und der gesamten Anlage sowie zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Klimaanlage und zur Geräuschentwicklung der Heizung nehmen wir ernst und werden diese prüfen, um den Komfort weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zur Badewanne als Dusche und der damit verbundenen Erreichbarkeit für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen ist uns wichtig und wird in die weiteren Modernisierungsmaßnahmen einbezogen.

Schön zu lesen ist außerdem, dass Sie den Garten mit Elbblick und die Nähe zur Innenstadt genießen konnten. Ebenso freut es uns, dass Preis-Leistung und die Getränkepreise für Sie stimmig waren.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt insgesamt genießen können und danken Ihnen nochmals für die offenen Worte und Ihre Weiterempfehlung.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
By Ulrich DEDOW
Alone
80+ years
Reviewed: 9 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich wollte, wie Jahre zuvor, meinen Geburtstag bei Ihnen feiern (87 Jahre), bekam aber ein Zimmer (324) mit schrägen Wänden, und mußte um das Fenster zu öffnen auf allen Vieren um das Bett auf dem Fußboden herumkriechen. Ich bin finanziell unabhängig und war in Deutschland im Regierungsdienst tätig. Ich bin überall in der Welt gewesen und kam gerade aus Doa und Bangkok, aber so ein primitives Zimmer hatte ich bisher nicht einmel in den Entwicklungszimmer erhalten. Angeblich konnte ich vor Ort nichts bei Ihnen nachbuchen. Mein Aufentort bei Ihnen war eine Beleidgung. Für mich unverständlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken während Ihres Aufenthalts zu berichten.

Mit großem Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen in mehrfacher Hinsicht nicht gerecht werden konnten – insbesondere in Bezug auf das von Ihnen zugewiesene Zimmer und den damit verbundenen Komfort. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die räumlichen Gegebenheiten und die Zugänglichkeit des Fensters erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet haben. Gern hätten wir vor Ort reagiert - bitte bei dem nächsten Aufenthalt direkt ansprechen.

Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es sein muss, wenn ein besonderer Anlass wie Ihr Geburtstag nicht wie erhofft verbracht werden kann. Es betrübt uns besonders, dass Sie sowohl die Organisation vor Ort als auch die Möglichkeit einer Alternative negativ erlebt haben und sich in Ihren Vorstellungen und Ansprüchen nicht abgeholt fühlten.

Ihre Hinweise helfen uns, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und künftig gezielter darauf einzugehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und danken Ihnen aufrichtig für die offenen Worte.
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 9 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
By Diana Suatean
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

A lovely hotel. Everything was perfect

Thank you - see you soon.
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