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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,107 reviews across 9 portals
:
By Manfred Struve
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Hotel wer nicht den anonymen Mainstream in großen Hotels möchte. Hier kann man sich wohlfühlen und ist gut aufgehoben. Nach Dresden nur ein Katzensprung. Toller Service. Schöne Lage. Wir waren geschäftlich hier und kommen im Oktober wieder.

Wir danken Ihnen für diese gute Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
By Wussi
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel mit top Lage.

Danke für Ihr Lob.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Freundlichen bemüht
Restaurant u Bar oft geschlossen
Es sind Sommer Abende ohne gemütliche Bedienung
Bei 5 nächten nur 2 x Bar geöffnet
Traurig 😢
Alles dann Selbstbedienung
Wein kaufen,schmutzige Gläser waschen
4 Sterne die im Selbstbedienung Hotel nicht gerechtfertigt sind

Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise. Wir werden diese intern besprechen und Lösungen finden.
By Yeeun Kim
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Lage war gut, das Zimmer war geräumig und das Frühstück war köstlich.

Wir danken für Ihre gute Bewertung. Unsere Standardzimmer im Nebengebäude verfügen leider nicht über eine Klimaanlage. In den heißen Sommermonaten empfehlen wir die Buchung der Komfort-Kategorie oder höher. Die Zimmer befinden sich im Haupthaus und sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Eigentlich gut wenn uns nicht für den Samstag Abend Terrasse und Restaurant gesperrt worden wären.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Anmerkung. Leider haben wir diesen Samstag kurzfristige Krankmeldungen erhalten und konnten so schnell kein Ersatz-Personal bekommen. Deshalb mussten wir die Gastronomie an diesem Tag schließen. Dies tut uns sehr Leid.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Beschämend, teils mürrisch schauendes Personal, Zimmer heruntergekommen, für den Preis für eine Suite… sau teuer.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schön an der Elbe gelegen, mit Panoramablick auf die tausendjährige Burg.

Herzlichen Dank für Ihr Lob.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Badezimmer ist renovierungsbedürftig, es waren mehrere Fliesen im Badewannenbereich kaputt. Des Weiteren gab es Schimmelbildung in den Fugen der Badewanne zu finden.

Wir danken für Ihre Bewertung und den Hinweis. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Bad. Wir werden dies beseitigen und freuen uns sehr, dass im 1 Quartal 2025 die Renovierung der Bäder geplant ist.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

So wie erwartet…
Dem Preis angemessen und vor allem ein sehr guter Service für Personen mit Behinderungen.
Danke

Sehr gern!
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gepflegtes Haus . Wir kommen gerne wieder!!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
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