No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 weeks ago
(25/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
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No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Dirk Beyer
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
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By Gunther Bicking
Business
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(23/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 weeks ago
(21/11/2025)
Date of experience:
11/2025
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Super gute Lage, für ein Wochenende-Trip: gut
Spa Bereich mit Aufpreis ist total ok, aber es war so voll, dass es nicht mal mehr etwas zum Sitzen gab.
+ die Dampfsauna ist im Ruheraum so laut und „nervig“ - hatte den Vergleich, als sie um 22uhr ausging und endlich Ruhe einkehrte.
Außerdem: ein geteiltes Duschgel auf dem Boden (?!) für 4 Duschen- da geht mehr
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders günstig empfunden haben und Ihr Zimmer Ihnen gefallen hat. Auch Ihr Lob zur Funktionalität sowie zur Ausstattung schätzen wir sehr.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei Ihrem Besuch im Spa-Bereich keinen ausreichenden Platz vorgefunden haben und der Geräuschpegel der Dampfsauna Ihr Ruheerlebnis deutlich beeinträchtigt hat. Ihre Hinweise zur Ausstattung der Duschen werden wir sorgfältig prüfen, um unseren Gäste-Komfort weiter zu verbessern.
Ihren kritischen Anmerkungen zur Sauberkeit im Zimmer und Badezimmer sowie zu den Handtüchern nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern ausdrücklich, dass diese Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, denn Sauberkeit hat bei uns einen hohen Stellenwert. Ihr Feedback hilft uns, die internen Abläufe zu überprüfen und gezielt nachzusteuern.
Auch Ihre Schilderungen zum Ablauf des Check-ins geben uns wichtige Impulse. Ihre Erfahrung zeigt, wie wichtig eine effiziente und transparente Gästebetreuung gerade in Stoßzeiten ist. Wir werden dies zum Anlass nehmen, Prozesse sowie Kommunikation im Team zu reflektieren.
Vielen Dank, dass Sie so offen auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam machen und uns mit Ihren Hinweisen dabei unterstützen, die Service- und Aufenthaltsqualität weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor