Dorint Parkhotel Meissen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,627 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Essen und schöner Lage. Wir hatten mit der Wlan Verbindung zum Notebook ein wenig Probleme. Ansonsten war alles super.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Dorint Parkhotel Meißen so gut gefallen hat.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Wir danken für Ihre gute Bewertung.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gemütliches Haus mit einem schönen Garten und Elbeblick. Der Wellnessbereich ist sehr toll und lädt richtig zum Entspannen ein. Auch die Massagen sind sehr gut!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Aufenthalt so zufrieden waren und uns mit 100% belohnen. Herzlichen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Nachdem ich nach Jahren wieder im Dorint Parkhotel und einen sehr guten Eindruck hatte, war ich diesmal schockiert und es ist sicher auch mein letzter Besuch gewesen. Das Hotel liegt sehr schön. In einigen der Zimmer hat man einen großartigen Blick auf das Schloss oder die Burg in Meißen. Man brachte mich im Altbau unter. Sehr umständlicher Zugang, weil man ein Stockwerk mit dem einen, dann ein weiteres Stockwerk mit einem anderen Fahrstuhl zurücklegt. Das ist dann besonders anstrengend, wenn man mit größerem Gepäck anreist, denn offenbar selbstverständlich bietet das Personal keine Hilfe an. Wenn das Ambiente in der Halle noch recht angenehm ist, sieht es dann im Zimmer ganz anders aus.
Da keine gefüllte Minibar geboten wird, muss man sich an der Rezeption Getränke kaufen. Selbst diese muss man dann mit dem Gepäck selbst ins Zimmer transportieren.
Kurz zum Thema Service: Der existiert faktisch nicht, nicht einmal, wenn man in der Halle etwas trinkt.
Das Zimmer ist schmutzig. Das Bad ist so dreckig, dass es schwerfällt, es zu benutzen. Nun wird man darauf aufmerksam gemacht, dass man wegen der Rücksicht auf die Umwelt nur reinigt, wenn darum gebeten wird. Man sollte dringend darauf bestehen, denn selbst dann ist das Zimmer widerlich schmutzig. Selbst eine Servierte klebte an einem Glas, das offenbar völlig verschmutzt war.
Das Zimmer hat kein Telefon. Muss man sich mit der Rezeption in Verbindung setzen, ist das nur persönlich möglich. Da allerdings faktisch überhaupt kein Service geboten wird, ist das Telefon dann auch nicht nötig. Kein Morgenrock. Keine Slipper. Keine Badutensilien. Keine Kaffeemaschine, kein Wasserkocher, kein Tee. Nichts eben.
Das Bett hat keine Abdeckung. Es hat unvorstellbarer Weise nicht einmal ein Schutzlacken unter dem Bettlaken. Die Vorhänge verdunkeln nur mäßig. Es ist kein Safe für Wertsachen vorhanden. Leider war die Heizung abgeschaltet. Für jemanden, der im Süden lebt sehr unangenehm. Kalt. Die Klima-Anlage ist lediglich für Kühle.
Hier noch einige Bilder. Wirklich eine Zumutung. Wundert man sich, dass es keine Aufsichtsbehörde gibt, in einem Land, in dem für alles Aufsichten existieren. Zudem sind mindestens zwei der vier Sterne nicht zu finden. In den letzten 15 Jahren war es für mich Vielreisenden sicherlich das Ekeligste, was ich bewohnt habe. Weltweit.

Sehr geehrter Gast

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr erneuter Besuch im Dorint Parkhotel Meißen in keiner Weise Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Eindruck hinsichtlich der Sauberkeit des Zimmers und des Badezimmers sowie der fehlenden Ausstattung ist für uns besonders bedauerlich.

Auch das von Ihnen geschilderte Fehlen von Serviceleistungen, wie die Unterstützung bei größerem Gepäck oder die Betreuung im Aufenthaltsbereich, nehmen wir sehr ernst.

Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es nutzen, um zusammen mit unserem Team Ursachen zu analysieren und Verbesserungen einzuleiten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen und detaillierten Anmerkungen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Leider war der Eindruck aus den Buchungs- sowie Werbebildern deutlich ansprechender (Buchungsentscheidung) als die Realität!
Darüber hinaus ist der Lärm, welcher ununterbrochen 24 Stunden lang anhielt. Des weiteren haben mehrfache Abstimmungen bezüglich derselben Buchungsverlängerung telefonisch als auch vor Ort nicht funktioniert. Wir wurden ohne Berücksichtigung der Absprachen einfach ausgecheckt und hatten keinen Zutritt mehr zum Zimmer, was dann erst wieder erst geklärt werden musste.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck vor Ort nicht mit den auf den Buchungsbildern dargestellten Erwartungen übereingestimmt hat. Wir wissen, wie wichtig eine stimmige Außendarstellung ist, und bedauern, dass die Realität für Sie nicht zufriedenstellend war.

Auch den dauerhaften Lärm sowie die Schwierigkeiten bei der Buchungsverlängerung und den damit verbundenen Zugang zum Zimmer bedauern wir sehr. Die Abstimmung zu Ihrer Verlängerung hätte eindeutig und unkompliziert verlaufen sollen, damit Sie einen angenehmen Aufenthalt erleben können. Ihr Hinweis gibt uns wichtige Anhaltspunkte, unsere internen Prozesse insbesondere bei Verlängerungen zu verbessern.

Darüber hinaus nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers sowie zur Serviceaufmerksamkeit ernst. Gerne leiten wir auch dies an die zuständigen Teams weiter, um den Komfort und die Aufmerksamkeit zukünftig weiter zu erhöhen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback, das uns hilft, die Abläufe im Haus aus Sicht unserer Gäste zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Beim Frühstück war ein junger Mann im Service sehr zuvorkommend, das war wohltuend. Eine größere Auswahl an schwarzem Tee wäre schön.

Sehr geehrte Weigel-Riemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihrem Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere der freundliche Service unseres Teams beim Frühstück einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.

Die Hinweise zur Ausstattung des Zimmers sowie zur Funktionstüchtigkeit des Tablets sind für uns sehr hilfreich und werden intern weitergegeben, um die Gästezufriedenheit fortlaufend zu verbessern.

Dass Sie die individuell regulierbare Belüftung im Bad als angenehm empfunden haben, freut uns besonders. Ihren Hinweis bezüglich eines möglichen Zugangs vom Garten zum Weg am Fluss nehmen wir ebenfalls gerne auf und prüfen, wie wir dies für zukünftige Gäste besser kenntlich machen können.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die wertvollen Anregungen, die uns helfen, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Parkplatz Situation war unbefriedigend. 1/4 der Parkplätze für E-Autos reserviert (bei ca. 5% Verkehrsanteil)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit der Lage unseres Hauses sehr zufrieden waren. Diese positiven Aspekte wissen wir zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zur Parksituation und zur Verteilung der Stellplätze für E-Autos nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Auch Ihre Kritik am Zimmer- und Reinigungsservice nehmen wir sehr ernst. Ihr Eindruck, dass in einem Haus unserer Kategorie der tägliche Service zum Standard gehören sollte, ist für uns nachvollziehbar und wir werden diesen Punkt intern prüfen, um unseren Service entsprechend weiterzuentwickeln.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen – sie helfen uns, die Qualität unseres Angebots zu reflektieren und zu verbessern.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wen die Bar am Abend offen gewesen wäre, wär es perfekt gewesen aber auch ohne Bar war unser Aufenthalt in ihrem Hotel und in ihrer Stadt sehr schön und wir kommen gern wieder.

Vielen Dank für Ihre netten Worte - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Aufgrund von Umbau - und Renovierungsmaßnahmen ist die Bar aktuell leider geschlossen.
Erzählen Sie es gern weiter und besuchen Sie uns in Meißen bald wieder.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

War 16 Jahren in Hotel Bereich tätig und fliege 25 Jahr uber die ganze Welt, das hier war mit Abstand die schlechteste Erfahrung bis jetzt!

Sehr geehrter Olaf Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere im Vergleich zu Ihren zahlreichen Reisen und beruflichen Stationen eine so negative Erfahrung gemacht haben.
Ihr ehrliches Feedback hilft uns, interne Abläufe und technische Ausstattung weiter zu prüfen und zu verbessern, um zukünftig auch den Ansprüchen erfahrener Reisender wie Ihnen besser gerecht zu werden.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Allgemein guter Eindruck, durch die Bauarbeiten leider etwas eingeschränkt, Fahrstuhl ist ausgefallen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie trotz der baubedingten Einschränkungen einen insgesamt guten Eindruck von unserem Haus hatten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Ausfall des Fahrstuhls, die aktuellen Bauarbeiten Ihr Erlebnis beeinträchtigt haben.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen, da diese für uns eine wichtige Grundlage zur kontinuierlichen Optimierung unserer Servicequalität darstellen.
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