Dorint Parkhotel Meissen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,119 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

tolles Hotel, tolle Lage, super Frühstück, sehr schöner Spa-Bereich

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wie bereits zuvor erwähnt einfach traumhaft, bis auf die Kopfkissen.

Lieber Gast, herzlichen Dank für ihre Bewertung und den Urlaub in unserem Hotel. Das Lob zu unserem Team und zum Frühstück hat uns sehr gefallen.
Unsere Rezeption ist 24h besetzt und nimmt gern sämtliche Gästewünsche entgegen. Gerne auch den eines anderen Kissens oder eines weiteren Kissens. Wir haben von Federkissen über Allergiker Kissen und sogar Nackenkissen vorrätig. Bitte sprechen Sie immer vor Ort mit uns, nur dann können wir Ihre Wünsche erfüllen. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Dorint Parkhotel Meißen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gute Lage und teilweise schöner Blick vom Zimmer. Freundlicher guter Service

Lieben Dank für die sehr gute Bewertung.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Vor 2 Jahre war die Weiterempfehlung wesentlich höher unsererseits, Kundenorientierung lässt zu Wünschen übrig!

Sehr geehrter Gast, wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder besucht haben. Schade, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Wir haben Ihre Hinweise bereits in einem Meeting ausgewertet und Änderungen veranlasst. Zum Frühstück gibt es keine Reservierungen, außer es liegt ein besonderer Anlass wie Geburtstag, Hochzeit und Jubiläum an. Die Frühstückszeiten sind klar kommuniziert. Es ist aufmerksam von unserem Serviceteam, Sie vor dem abräumen nochmal zu fragen, ob Sie noch etwas möchten. Sie können dann noch in aller Ruhe weiter frühstücken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Parkhotel Meißen
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Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das gebuchte Zimmer stand nicht zur Verfügung wofür uns jedliches Verständnis fehlt.
Obendrein befand sich das uns angebotene Zimmer genau über einer Raucherecke der ganze Qualm zog in unser Zimmer.
Der Service hingegen war super.

Sehr geehrter Gast, danke für den erneuten Hinweis. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle nochmals bei Ihnen. Diesen haben Sie bereits mit unserer Kollegin am Empfang besprochen und ein Erlass erhalten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Parkhotel Meißen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war nicht perfekt, aber dennoch sehr schön! Kommen sehr gerne wieder. Immerhin durfte der Hund dabei sein.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit den genauen Hinweisen. Die Reparaturen habe ich unseren Technikern in Auftrag gegeben. Wir bedauern, dass wir die Anreisesituation falsch eingeschätzt haben. Sie dürfen unser Serviceteam jederzeit um Hilfe bitten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Ihr Tierliebes Team vom Dorint Parkhotel Meißen.
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Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bis auf die kleine Kritik waren wir sehr zufrieden.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr empfehlenswert für einen Kurzurlaub. Vielleicht sollte man den Tiefgaragenpreis nochmal überdenken. Das schmälert den Gesamteindruck allerdings nur unwesentlich. Wir werden wieder kommen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und die vollen 100%!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Türen schließen etwas laut, ansonsten ist es sehr schön gewesen.

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schön gelegen, aber das Innere (vielleicht auch nur unser Zimmer?) ließ zu wünschen übrig. Bademantel und somit Eintritt in den Spa-Bereich (was im Gutschein von Jochen Schweizer enthalten war) wurde uns nicht übergeben.

Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Mühe bei der Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass uns bei Ihrem Aufenthalt Fehler unterlaufen sind. Eigentlich sollten die Spa-Taschen auf Ihrem Zimmer stehen, da die Leistung vor gebucht war. Dies habe ich auch gerade mit meiner Kollegin geprüft. Sollten die Taschen nicht bei Anreise im Zimmer gewesen sein, gehe ich davon aus, dass Sie sich an die Rezeption gewandt haben und dies direkt behoben wurde. Ihr Hinweise haben wir intern im Team besprochen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Dorint begrüßen zu dürfen.
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