By Jojo35
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 days ago
(10/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
3 days ago
(10/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
4 days ago
(09/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 week ago
(06/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(06/05/2026)
Date of experience:
05/2026
By Ronald Emde
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(06/05/2026)
Date of experience:
05/2026
By Rebecca Rosenthal
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(06/05/2026)
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05/2026
By Johannes
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(05/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 week ago
(05/05/2026)
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05/2026
By Wolfgang Hoffmann
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(05/05/2026)
Date of experience:
05/2026
Freundliches Personal im spa und Restaurant leider der spa Bereich etwas in die Jahre gekommen . Schade ist ein super schönes Hotel mit toller Lage .
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams im Spa-Bereich sowie im Restaurant besonders hervorheben. Auch Ihr Lob für die schöne Lage des Hotels und die positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung und Sauberkeit geben wir gerne an die entsprechenden Teams weiter.
Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Spa-Bereichs und der aktuellen Angebote nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass sich der Wellnessbereich nicht mehr auf dem von Ihnen gewohnten Stand präsentiert und das Angebot als eingeschränkt empfunden wurde. Auch Ihr Hinweis zur eingeschränkten Nutzung der Sauna sowie zur fehlenden Information rund um die Aufgüsse ist für uns wertvoll und wird sorgfältig geprüft.
Die von Ihnen geschilderte mangelhafte Information bei der Ankunft, insbesondere bezüglich Essenszeiten, der Zimmerlage sowie des Ablaufs zur Tischreservierung trotz Halbpension, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Eine transparente und umfassende Kommunikation ist uns sehr wichtig, um unseren Gästen von Beginn an einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot weiterhin kritisch zu hinterfragen, damit wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen können. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Ansporn, Abläufe und Angebote stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager