Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,236 reviews
:
By Britta Wiegand
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werden wir sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hotel in die Jahre gekommen. Und beim Abendessen zu überteuert. Und wenig auf der Speisekarte

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Carlotta & Dirk Heuer
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

sehr gut zum Entspannen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
By Silke Meinhövel
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
By Unsöld
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Mitarbeitenden alle sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings fehlt wohl die Entscheidungskopetenz.
Hier muss dringend der Ablauf geändert werden.

Was schlecht war, dass man erst morgens das Essen vom aktuellen Tag mitgeteilt bekommen hat. Keine Info zum Menü am nächsten Tag . Nicht nachvollziehbar.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gutes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Russ
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

ganz tolles Wochenende, Spa und Behandlungen supertoll, Service in allen Bereichen umgänglich und sehr freundlich, Büffet ganz auf Wellness und gesunde Ernährung ausgerichtet und dann noch so tolles Winterwetter mit klarer Luft und Sonne, habt Ihr ganz toll organisiert ;)

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Heruntergekommen und sehr sehr schlecht gepflegt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Nur durch ihre offenen Worte ist es uns möglich an unseren Schwachstellen zu arbeiten.
Es tut uns leid, dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben und ein negativer Eindruck geblieben ist.
Bitte seien Sie versichert, dass wir im Bezug auf unser Housekeeping Rücksprache mit der Hausdame wie auch der Reinigungsfirma gehalten haben.
Wir werden hier andere Kontroll-Interwalle einführen, dass solche Dinge in Zukunft wirklich nicht mehr vorkommen.

Wir möchten uns ebenfalls bedanken, dass Sie vor Ort das Gespräch mit unseren KollegInnen gesucht haben und freuen uns, dass wir Ihnen vor Ort bereits eine Kompensation anbieten konnten.

Sie sind bei uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager

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