Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,537 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne Bescheid, dass wir Ihnen einen Topper auf das Bett aufziehen dürfen

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt. Daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By SaschaK
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt. Daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Dr. Max K. Schiller, Claudia S..
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Meine Frau und ich kommen nun schon seit vielen Jahren immer wieder. Wir mögen die etwas abgeschiedene Lage und das freundliche und ruhige Ambiente.

Lieber Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Wir freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern.
Ihre lobenden Worte geben wir weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

By Frau Jansen
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Eigentlich eine sehr schöne Gegend. Es hat alles gepasst. Eine Sache war echt richtig doof. Ich habe eingecheckt und eine halbe Stunde später hab ich mir den Fuß umgeknickt. Wir wollten eigentlich 3 Nächte bleiben. Nach dem Unfall, bin ich an die Rezeption gegangen und habe gefragt ob es möglich wäre das wir nur eine Nacht bezahlen und ob sie mir entgegen kommen. Dies wurde von der Leitung nicht akzeptiert. Sie haben uns nur 10% erlassen.Ich habe mich wahnsinnig geärgert, hatte auch wahnsinnige schmerzen. Die Aussage lautet: ich habe eine spezielle Buchung gemacht, wo ich 14 Tage vorher kostenfrei stornieren könnte. Ich meine , hätte ich’s gewusst das mir so etwas , vor 14 Tagen passiert, wäre ich sicherlich nicht nach Bad Brückenau gefahren. Jetzt bin ich min. 6 Wochen krankgeschrieben. Ich bin total enttäuscht. Der Junge Mann an der Rezeption, kann auch nichts dafür, aber ich habe mehr erwartet. Ich würde es nicht weiter empfehlen.☹️Es fällt Menschlichkeit, ein bisschen Empathie und Einfühlsamkeit. Bei der Leitung ist nur Profit in Sicht. Eine Schande für das Hotel und die Mitarbeiter. 😞😟Vielen Dank aber nie wieder. 👎🏻👎🏻👎🏻

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken und Ihrem Erlebnis zu berichten.

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch diesen unglücklichen Unfall überschattet wurde und Sie gesundheitlich so beeinträchtigt wurden. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es gewesen sein muss, Ihre Reise vorzeitig abbrechen zu müssen und in dieser Situation nicht die erhoffte Unterstützung zu erfahren.

Wir verstehen Ihren Ärger über die angewandten Buchungsbedingungen und die daraus entstandene Frustration. Es ist uns bewusst, dass besondere Umstände manchmal individuelle Lösungen erfordern. Dass Sie das Gefühl hatten, es fehlte an Empathie seitens der Leitung, bedauern wir sehr, denn es liegt uns am Herzen, unsere Gäste nicht nur professionell, sondern auch menschlich zu begleiten.

Trotz Ihrer negativen Erfahrung danken wir Ihnen ausdrücklich für das Lob bezüglich der Freundlichkeit unseres Mitarbeiters an der Rezeption sowie der positiven Bewertung von Lage, Zimmer und Sauberkeit. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und zu prüfen, wie wir künftig noch sensibler auf persönliche Situationen eingehen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Jana Schmidt
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schönes Hotel. Wir fahren regelmäßig seit 22 Jahren hin. Meistens 2x pro Jahr

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.



General Manager

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

tja, was soll ich sagen?
unser check in begann sehr pampig und dabei ist es doch das erste aushängeschild eines hotels.
der junge mann war fast schon arrogant und empathielos. job nach vorschrift sozusagen. eigentlich wollte ich ihn schon fragen, ob er sich in ihrem haus denn auch wohlfühlt. auch ein „ guten morgen“ beim vorbeigehen fehlte gänzlich ….. er tat immer wahnsinnig beschäftigt und es gab uns das gefühl, wenn wir jetzt einen wunsch äußern würden, eine patzige antwort zu bekommen.ihre anderen mitarbeiter-egal aus welcher sparte-waren stetig aufmerksam, freundlich und
zuvorkommend . es war mit ihnen allen eine sehr lockere entspannte atmosphäre. vielen dank dafür!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen so ausführlich mitzuteilen. Ihr offenes Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um den Aufenthalt unserer Gäste stetig zu verbessern.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass der erste Eindruck beim Check-in durch den Umgang unseres Mitarbeiters an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Empfang sollte stets herzlich, aufmerksam und professionell sein, und wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst. Ihr Hinweis gibt uns die Möglichkeit, interne Abläufe und die persönliche Ansprache unserer Gäste weiter zu hinterfragen.

Umso mehr freut es uns, dass Sie die Atmosphäre im übrigen Haus sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer weiteren Mitarbeiter als sehr positiv empfunden haben. Ihre lobenden Worte bezüglich Sauberkeit und Zimmerausstattung nehmen wir dankbar entgegen und geben diese gerne an unser Team weiter.

Auch Ihre Rückmeldung zu unserer Weinauswahl sowie dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf, um unser Angebot künftig noch besser an die Wünsche unserer Gäste anpassen zu können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Anmerkungen, die einen wertvollen Beitrag zu unserer Weiterentwicklung leisten.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By H.Houben
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wie immer einfach sehr gut, deshalb sind wir seit 20 Jahren Stammgäste in unserem Rhön-Häuschen und freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.


Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.



General Manager

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Mews-Förster
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Haus mit seinem sehr ansprechenden Ambiente und die gesamte gepflegte Anlage sind sehr geeignet für einen erholsamen Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast ,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses und die gepflegte Anlage für einen erholsamen Aufenthalt als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die engagierten Mitarbeiter im Service, Restaurant und an der Rezeption nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben dies gern weiter.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Lage, Zimmer sowie Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, um unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Insgesamt hat das absolut gepasst. Wir würden auch nochmal kommen. Danke

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und die positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus für einen entspannten Aufenthalt voller Erholung, Ruhe und Wellness empfehlen können. Die anerkennenden Worte zu Service und Sauberkeit nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben diese auch gerne an das Team weiter.

Ihre Hinweise zur Größe des Badezimmers sowie zur Ausstattung der Zimmer mit Duschgel und Lotion helfen uns, unser Angebot stetig zu überprüfen. Wir schätzen es, dass Sie den Travelzoo-Deal und das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders hervorheben und dass Sie sich vorstellen können, uns erneut zu besuchen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Ulla
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service, der Sauberkeit sowie dem Superior Zimmer rundum zufrieden waren. Ihr großes Lob an unser Personal geben wir gerne an das gesamte Team weiter, da solch positives Feedback eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit ist.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Rückmeldungen zur Lage und zur Funktion der Heizung. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste besonders am Herzen liegt. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, verbunden mit der Nutzung eines Gutscheins, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Haus weiterempfehlen möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?