Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,596 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr gut sind Stammkunden und kommten immer wieder gerne.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Haus mit einigen leicht abzustellenden Mängeln: Hundepinkelecke im Durchgang vom Fahrstuhl in Richtung Rezeption, Raucher auf Terrasse (Frühstück) und am Pool, endlos Dosenbier saufende und laute Holländer, ein Vater, der freut, wenn sein Sohn mit Anlauf ständig vom Beckenrand (A...bombe) springt ohne Rücksicht, was da passieren kann wenn er z.B. jemandem auf den Rücken springt. Hier wäre Aufsicht und Ordnung wünschenswert.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Dorint Resort & SPA Bad Brückenau
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr erholsames Wochenende zum relaxen mit Sauna, Pool und Massagen, kommen gerne wieder, sehr empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werden wir sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Für die angebotenen Leistungen etwas zu teuer

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr ansprechend...........................................

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat Ihres gleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein zauberhafter und idyllischer Ort.
Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir sind Stammgäste..und waren gerne Gäste in Ihrem Hause, wir haben dieses Jahr den letzten versuch gestartet, da letztes Jahr..das einzigste was nicht passte..die Bar war! Jetzt kamen wir an..in ein Zimmer,was Kaffeeflecken an der Wand am Bett hatte,Badezimmer in den Ecken,schwarze fugen,Dusche ablauf wie Ecken fugen rissig,und Schwarz, Wasserflecken an Spiegel,Mülleimer,Trennwand! Und das schlimmste, die Verpackung wo Untensilien für Körperhygiene drin sind, war von aussen hinten mit Seife beschmirt. Hab mit einem Kosmetiktuch paar Kaffeeföecken entfernt und bin zur Rezeption gegangen..hab alles geschildert..es wurde die Kaffeeflecken entfernt..es kam am nächen Tag, nach meiner Anfrage..das ich Recht hatte, keine Antwort..oder ein Gutschein..noch eine Entschuldigung..das itüppfelchen kommt noch! Hatte 3 Wochen vorher ein Termin im Spabereich geben lassen, der morgens 1 Std vorher angesagt wurde...aber von Gast wird verlangt 12 Std vorher abzusagen! Wir haben für uns entschieden, in Ihrem Haus waren wir das letzte mal! Sie haben eine gute Lage,Objekt passt..die Frühstückskräfte alle Super..und Ihre Restaurantleitung die sich für den schlechtem Service am 1 Tag in der Bar entschuldigt hat..alle Top...aber im Spabereich hört man diskussionen vom Angestellten.."das man nicht überall sein kann" Interessiert kein Gast! Ich bin selbt Ausbilder im Hotelfach...das ist alles ein NO GO..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Nur durch ihre offenen Worte ist es uns möglich an unseren Schwachstellen zu arbeiten.

Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen dass wir in puncto Sauberkeit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind.
Wir können Ihnen jedoch versichern, dass es unser Ziel ist, unser Reinigungspersonal noch besser zu schulen und dieses auch besser zu überprüfen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, unsere eigentlichen Service- und Qualitätsstandards zu zeigen.
Sie sind bei uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war ja nicht unser erster Besuch in dem Hotel, und wir wären sicher nicht dorthin gefahren, wenn es uns nicht gefallen würde !

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Hotel in historischer Parkanlage und mehreren entspechenden Gebäuden aus dem 18. Jahrhundert, kostenfreie Parkmöglichkeiten im Parkhaus, phantastisches Frühstück, außergewöhnlicher Spabereich m. beheiztem, sehr großen Außenpool, toller Gesamtzustand des Hotels, umfangreiche Hoelausstattung,: Restaurant, Außenterrasse, Innenhof, Bar usw.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Würde wieder bei ihnen übernachten wenn das auf dem Weg liegt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

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