Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,537 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Dass wir jedoch in puncto Sauberkeit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauern wir sehr.

Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass es unser Ziel ist, unser Reinigungspersonal zu überprüfen und immer wieder zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Hannes
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wegen schlechter Essensqualität nicht empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass die Qualität des Essens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihr Gesamteindruck dadurch negativ beeinflusst wurde. Ihre Rückmeldung zur Kulinarik nehmen wir sehr ernst und werden sie intern auswerten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Auch die Anmerkungen zur Zimmerausstattung und dem Modernisierungsbedarf sind für uns wichtige Hinweise, denen wir nachgehen werden. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie sich eine separate Duschkabine gewünscht hätten, und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen.

Dass Sie die Sauberkeit als ungenügend empfunden haben, erfüllt uns mit Bedauern. Die Reinigung nur alle zwei Tage hat Ihren Erwartungen offenbar nicht entsprochen. Ihre Erfahrung nehmen wir zum Anlass, unsere Prozesse kritisch zu prüfen.

Wir danken Ihnen ebenso für die Bewertung der Lage und den Hinweis zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr offenes und differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere Lage, Zimmer, Sauberkeit sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wertschätzend bewerten.

Ihr Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Für einen Kurztrip bei nicht zu langer Anreise kann man das Hotel schon mal buchen. Die Lage ist top und lädt zu längeren Spaziergängen oder kleinen Wanderungen ein. Frühstück sehr gut. Abendessen am Buffet für 47 Euro pro Person nicht gerechtfertigt. Da isst man außerhalb des Hotels vermutlich besser und günstiger. Unser Zimmer war sehr abgewohnt. Bett und Matratze war ok aber die restliche Einrichtung war schon in die Jahre gekommen. Was uns sehr geärgert hat war dass unsere Freunde die zum gleichen Zeitpunkt über den gleichen Anbieter zum gleichen Preis gebucht hatten ein kostenloses Upgrade auf die neuen renovierten Zimmer erhielten. Trotz Nachfrage wurde uns ein Upgrade verweigert. Angeblich keine Zimmer mehr zur Verfügung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie insbesondere unsere Möglichkeiten für Spaziergänge und Wanderungen als positiv empfunden haben. Auch Ihr Lob für unser Frühstück schätzen wir sehr und geben dies gerne an das Team weiter.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers und der Einrichtung nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise hinsichtlich der Ausstattung und des Erscheinungsbildes nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um mögliche Verbesserungen anzustoßen. Ihre Anmerkungen zum Abendbuffet berücksichtigen wir ebenfalls, da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns an erster Stelle steht.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie im Vergleich zu Ihren Freunden kein Upgrade auf eines der renovierten Zimmer erhalten haben. Die Verfügbarkeit kann je nach Buchungslage variieren, dennoch verstehen wir Ihren Ärger über diese Erfahrung. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/01/2026)
Date of experience: 12/2025

hervorragend!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum positive Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und sowohl Lage, Zimmer, Sauberkeit sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis so hoch einschätzen.

Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Gisela
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolles Hotel! Jederzeit wieder. Wir waren schon mehrmals zu Gast. Zu bemängeln sind nur Kleinigkeiten, die einem wunderbarem Aufenthalt keinen Abbruch tun.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie als wiederkehrende Gäste unser Hotel erneut für einen wunderbaren Aufenthalt ausgewählt haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die komfortablen und großzügigen Zimmer im Spaflügel sowie für die perfekte Sauberkeit. Dass Sie sich insgesamt so wohlgefühlt haben, ist für uns eine schöne Anerkennung.

Ihre Hinweise zu den fehlenden Kaffeekapseln sowie Hotelschlappen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie diesbezüglich Umstände hatten und die Kaffeemaschine nicht ordnungsgemäß funktionierte. Wir danken Ihnen, dass Sie dies an der Rezeption sowie bei Abreise gemeldet haben, sodass wir direkt reagieren konnten.

Ihr Feedback zur Durchführung der Formalitäten sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen Ihren Ärger in Bezug auf die Ansprache und den Umgang bei der Unterschrift und möchten Ihnen versichern, dass solche Erlebnisse nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und zeitgemäßen Service entsprechen. Ihr Hinweis hilft uns, unser Team hinsichtlich eines aufmerksamen und gleichberechtigten Umgangs weiter zu sensibilisieren.

Vielen Dank auch für Ihre hohe Bewertung bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihr positives Fazit sowie Ihr konstruktives Feedback sind für uns gleichermaßen wertvoll und unterstützen uns dabei, den Aufenthalt für alle Gäste stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schöner Aufenthalt. Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus rundum zufrieden waren und besonders Lage, Zimmer, Sauberkeit sowie unseren Service positiv hervorheben.

Ihr Lob und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und fühlen uns bestärkt, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Kommen schomn sehr lange in das Haus nach Bad Brückenau. Lage und Ambiente sind super, die Kulinarik - Dinner und Frühstück haben leider extrem abgebaut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen und unser Haus so umfassend zu bewerten.

Es ist für uns eine besondere Wertschätzung, wenn Gäste wie Sie dem Haus über viele Jahre treu bleiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage, das Ambiente, die Funktionalität und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das erhaltene Upgrade so positiv hervorheben. Ihr Lob für unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns eine große Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritische Anmerkung zur Kulinarik sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Dinner und Frühstück zuletzt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie im Vergleich zu früheren Besuchen eine Verschlechterung festgestellt haben. Ihre Rückmeldung gibt uns wertvolle Hinweise, damit wir unser gastronomisches Angebot genauer prüfen und weiterentwickeln können.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das uns hilft, die Qualität in unserem Haus kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Raquel Fenick-Aouraghe
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Entspannt, Personal hilfsbereit, geschmackvoll und kreativ eingerichtet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine entspannte Zeit bei uns genießen konnten und unser Team als hilfsbereit empfunden haben. Besonders schön ist es, dass Ihnen die geschmackvolle und kreative Einrichtung zugesagt hat.

Auch Ihre Einschätzungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
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