By Fabian Hutmacher
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(05/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Oswald
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(05/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(05/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(05/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(05/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(04/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Susanne Schmidt
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(04/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(04/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
4 months ago
(04/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(03/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Guest has not commented on review
Guest has not commented on review
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Lage unseres Hauses, die Nähe zur Rhön sowie die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Auch für Ihr Lob an das Team und die insgesamt positiven Erfahrungen mit dem Personal möchten wir uns herzlich bedanken.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck beim Geldwechsel an der Rezeption nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie das Vorgehen des Mitarbeiters als unnötig empfunden haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, denn Transparenz und Ehrlichkeit im Umgang mit unseren Gästen sind uns ein großes Anliegen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in dieser Situation nicht optimal betreut gefühlt haben.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und würden uns sehr freuen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager