Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,849 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gut , sehr gepflegt. Wünschenswert wäre eine Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge!

Vielen Dank, lieber Gast!
schön, dass Sie zufrieden waren bei u s in Bad Brückenau. Das Lob gebe ich besonders gern an mein Team weiter!

Bitte kommen Sie ganz bald wieder und bleiben Sie gesund!

Herzlichen Gruß

Ihr Michael Demmerle
General Manager
& das Team des Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gepflegtes Hotel mit "altherrschaftlichem" Charme. Wer ein Hotel mit komplett moderner Architektur sucht, ist hier falsch.
Die hohen Decken des Gebäudes, die Aufteilung der Räume und die Einrichtung wurden jedoch toll kombiniert mit modernen Elementen der Inneneinrichtung. Der Spagat zwischen Alt und Neu ist meiner Meinung sehr gut gelungen.
Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.

Mit herzlichen Grüßen

Michael Demmerle
Gastgeber
& das Team vom Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tolle Location! Historischer Komplex, recht einzigartig.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen

Michael Demmerle
Gastgeber
& das Team vom Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2021)
Date of experience: 11/2021

War mit allen Leistungen sehr zufrieden.

Vielen Dank, lieber Gast!
Schön, dass wir Sie begeistert haben. Das Lob gebe ich besonders gern an mein Team weiter!

Bitte kommen Sie ganz bald wieder und bleiben Sie gesund!

Herzlichen Gruß

Ihr Michael Demmerle
General Manager
& das Team des Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gut . Habe keine Beanstandungen voraussichtlich werden wir wieder kommen.

Vielen Dank, lieber Gast!
schön, dass Sie zufrieden waren bei u s in Bad Brückenau. Das Lob gebe ich besonders gern an mein Team weiter!

Bitte kommen Sie ganz bald wieder und bleiben Sie gesund!

Herzlichen Gruß

Ihr Michael Demmerle
General Manager
& das Team des Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schönes altes Haupthaus, super Küche! Alle MitarbeiterInnen sehr freundlich. Zimmer im Neubau groß und modern. Innenpool mit etwas wenig Charme

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Danke auch für Ihre konstruktive Kritik.

Ich bedaure es sehr, dass unsere Servicequalität nicht überzeugend war. Dennoch schön zu lesen dass mein Team es wieder "gut gemacht" hat. ich werde es intern in jedem Fall auswerten.

Bitte bleiben Sie gesund.
Herzlichen Gruß

Ihr Michael Demmerle
General Manager
& das Team des Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schönes Hotel, schlechter Service, auch im Vergleich zu anderen Dorint Hotels dieser Kategorie

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Danke auch für Ihre konstruktive Kritik.

Ich bedaure es sehr, dass unsere Servicequalität Sie nicht überzeugt hat. Das entspricht ganz und gar nicht unserer Philosophie, und ich werde es intensiv intern auswerten.
Wir hoffen, dass Sie und dennoch eine weitere Chance geben, Sie von unserer Herzlichkeit und Gastfreundschaft zu überzeugen.

Bitte bleiben Sie gesund.
Herzlichen Gruß

Ihr Michael Demmerle
General Manager
& das Team des Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gut - die Holzdrehtuer war der 1. Eindruck.

Vielen Dank, lieber Gast!
schön, dass wir Sie begeistert haben. Das Lob gebe ich besonders gern an mein Team weiter!

Bitte kommen Sie ganz bald wieder und bleiben Sie gesund!

Herzlichen Gruß

Ihr Michael Demmerle
General Manager
& das Team des Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Es war super schön und sehr entspannt das einzige was war das dir sauna erst so spät öffnet sprich 11 uhr hätte mich schon um 9 uhr drauf gefreut aber sonst war es sehr schön

Lieber Gast,

vielen Dank , dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Danke auch für Ihre konstruktive Kritik.

Sie haben Recht, wir sollten die Öffnungszeiten der Sauna überdenken, vor allem, weil die Gäste sie ja auch aufgrund der Abstandsregeln nicht immer wie gewünscht nutzen können Ich werde es intern auswerten und entsprechende Maßnahmen einleiten.

Herzlichen Gruß und bitte bleiben Sie gesund.

Ihr Michael Demmerle
General Manager
& das Team des Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gestört hat der Lärm der Laubbläser, vor allem, da noch längst nicht alle Blätter gefallen sind
Das sollte man einmal am Ende des Herbsts machen

Lieber Gast,

vielen Dank , dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Danke auch für das Lob vor allem für Ekaterina, das gebe ich sehr gern weiter.

Ihre konstruktive Kritik bzgl. des Laubbläsers verstehe ich sehr gut, die Pflege der Parkanlage liegt in den Händen des Freistaates Bayern, ich leite es sehr gern an die staatliche Kurverwaltung weiter.

Bis zum nächsten Mal und bitte bleiben Sie gesund.

Herzlichen Gruß
Ihr Michael Demmerle
General Manager
& das Team des Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
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