Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,872 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

alles in allem wieder ein gelungener Aufenthalt im Dorint Bad Brückenau. wir genießen jedes mal die kleine Auszeit und freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch. Danke an das gesamte Team, beginnend am Check in, über den (Zimmer-)Service und auch den Spa-Bereich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Während der Frühstückszeit wurde auf der Terrasse geraucht. Wenn man das Rauchen schon nicht verbieten will, dann sollte man einen Bereich für die Raucher abtrennen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tolles Haus, auch der Aussenpool hat uns sehr gut gefallen. Schön wäre es, wenn der Pool früher als 9.30 Uhr öffnet für Frühschwimmer und Gäste, die am selben Tag abreisen.

Sehr geehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Aufgrund der Vorgaben der Politik, ist es aktuell nicht möglich den Pool früher zu öffnen, da immer einer unserer Mitarbeiter vor Ort sein muss.

Gern heißen wir Sie bald wieder im Do Dorint Resort & Spa Bad Brückenau "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tolle Parkanlage, sehr schöne und moderne Zimmer, tolles Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Was könnte ich Ihren Schilderungen nun noch hinzufügen, außer: Kommen Sie bald wieder in das Dorint Resort & Spa Bad Brückenau - unser Team freut sich auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schönes Hotel für einen entspannenden Kurzurlaub.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schöne Anlage,sehr gepflegt. Eine Dame wie schon oben beschrieben sehr kompetent und freundlich. Zimmer waren bei Anreise gegen 12Uhr noch nicht vertig...Meine beiden gebuchten 2 Einzelzimmer um 15 Uhr aber immer noch nicht beziehbar....Ärgerlich trotz dann Getränke Gutschein.
4 Gänge Menü wurde nicht angeboten, nur Buffet...obwohl so gebucht....Bar war danach geschlossen....Keine Möglichkeit mehr zusammen etwas zu trinken...
Buffet hatte wenig Auswahl, vorallem die Hauptspeise. Abreise für mich zu früh..11 Uhr.

Sehr geehrter Gast,

es ist sehr schade, dass Sie mit den Serviceleistungen unseres Hauses nicht zu 100 % zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback, ist dieses doch für uns sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser freundliches Servicepersonal hätte Ihnen bei Fragen oder Wünschen vor Ort bestimmt sofort weiterhelfen können.

Bei Ihrem nächsten Aufenthalt möchten wir Sie gern von der Qualität unseres Hauses überzeugen und
freuen uns, Sie wieder im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Insgesamt ein gutes Haus, dem an manchen Stellen mehr Organisation und Personal gut zu Gesicht stünden. So verschenkt das Hotel Potenzial, das es allein durch die Lage besitzt.
Auch die Gastronomie entsprach diesmal nicht ganz den Erwartungen, die man an ein Slowfood-Restaurant stellen kann. Schade!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Ich weiß dies sehr zu schätzen und bin dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.

Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten. Danke, dass Sie mich ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und mir somit die Gelegenheit geben, Ihnen dieses zu erklären. Wir suchen händeringend Servicepersonal um unsere Gäste vollends glücklich zu machen, doch leider ist es auch Corona geschuldet, dass viele Servicemitarbeiter in andere Branchen abgewandert sind. Ich hoffe sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Resort & Spa Bad Brückenau dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Gute Lage des Hotels , mit Personalmangel im Servicebereich ( Restaurant, Bar )und seit langem geschlossener Saunalandschaft

Sehr geehrter Gast,

ich bedauere es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Für die aktuelle Schließung der Sauna möchte ich mich vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ich gebe Ihnen absolut recht, dass mehr Servicepersonal benötigt wird,. Wir suchen händeringend doch auch Corona geschuldet sind viele Servicemitarbeiter in andere Bereiche abgewandert.

Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Resort & Spa Bad Brückenau zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Dorint Hotel in Brückenau werden wir empfehlen. Besonders Gesamtanlage des Hotels als auch die tollen Mitarbeiter*Innen haben uns gefallen. Abendessen und Frühstück waren super, lediglich die nervige Klimaanlage im Zimmer hat uns missfallen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Rhön wieder als Gast im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es ist eine schöne, saubere und entspannte Anlage!!

Sehr geehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Do Dorint Resort & Spa Bad Brückenau "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellv. Hoteldirektor, Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
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