Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,723 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ist ein sehr schönes Hotel mit schönem flaire meckern auf hohem Niveau außer den Wellnessbereich würde ich mich verbessern dass es besser zu dem Hotel passt , nettes Personal alles vorhanden was man braucht

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel mit sehr netten Personal. Ruhig - toll zum entspannen. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Resort & SPA Bad Brückenau.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Nies-Hemblen
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel auch für eine Durchreise

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gerne wieder kommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie sind herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Trotz der durchwachsenen Bewertung habe ich immer noch große Sympathie für Ihr Hotel. Von 2011 - Ende 2019 war ich mindestens 10 Mal bei Ihnen, eher mehr. In diesen Zeitraum war das Personal nicht so sehr wechselnd wie in bzw nach Corona. Das ist nachvollziehbar, in allen Hotels zu merken. Jedoch ist der (Dienst)Leistungs-Abfall bei Ihnen deutlich zu spüren. Das ist sehr schade, bei dem Anspruch, ein Resort mit entsprechenden Preisgefüge zu sein. Ich hoffe auf Besserung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus.

Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch einen Rückgang in der Servicequalität wahrgenommen haben und die Veränderungen im Team spürbar sind. Ihre offenen Worte über den erlebten Leistungsabfall nehmen wir sehr ernst und verstehen Ihre Enttäuschung besonders im Hinblick auf Ihre langjährigen Erfahrungen und die Erwartungen, die Sie mit unserem Haus verbinden.

Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung und zu den Abläufen an der Rezeption schätzen wir sehr. Die genannten Punkte bezüglich der Kommunikation und Zimmerfunktionalitäten werden wir intern ausführlich besprechen, um uns hier weiter zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass Sie trotz der geäußerten Kritik weiterhin Sympathie für unser Hotel empfinden. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder mehr von unseren Leistungen überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nettes Hotel, gutes Frühstück, Wellnessbereich ausbaubar.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und das Frühstück gefallen haben. Ebenso danken wir Ihnen für die positive Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zum Service.

Ihre Hinweise zum Wellnessbereich und zur Gestaltung des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese besprechen, um unser Angebot weiterentwickeln zu können.

Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Blubb
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unseren Service positiv bewerten. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Hinweis zum Preisempfinden ist für uns wertvoll. Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf, um unser Angebot künftig noch weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Michelino
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel und Außenbereich. Sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die moderne und saubere Ausstattung der Zimmer sowie unser gepflegter Außenbereich gefallen haben. Dass Sie unsere ruhige Lage als angenehm empfunden haben, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und der Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Claudia Kamm
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein wunderbarer Ort, sehr gutes Hotel, allerdings seit Jahren mit abnehmender persönlicher Service-Atmosphäre.
Das Frühstück ist perfekt.
Der Saunabereich könnte mehr "Wellness" verkraften, ist aber trotzdem gut. Wir kommen vielen Jahren immer gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus schon seit vielen Jahren besuchen und sich bei uns immer wieder wohlfühlen. Ihr Lob für unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Restaurantteams geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen hinsichtlich der persönlichen Service-Atmosphäre sowie der Abläufe im Empfangs- und Saunabereich sehr ernst. Wir schätzen es, dass Sie uns auf diese Weise Anregungen geben, um Verbesserungen voranzutreiben.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig weiterhin zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder eine angenehme Zeit bereiten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
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