Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,723 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern und unser Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers als besonders positiv erlebt haben. Schön, dass Sie sich in der Umgebung und bei uns im Haus wohlgefühlt haben.

Ihre Rückmeldung zum Abendessen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis helfen uns, unsere Angebote kontinuierlich zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer schönen Parkanlage und das großzügig gestaltete Zimmer genossen haben. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit und der Servicebereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zu den Getränkepreisen sowie zur zentral gesteuerten Klimaanlage nehmen wir aufmerksam auf, da uns die kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots am Herzen liegt.

Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Iris Berger
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Komminikation ist an vielen Stellen schwierig- I-Pad im Zimmer funktionierte nicht, keine Hotelinformationen im Zimmer, nichts über den Werbekannal im TV. Damit waren Frühstückszeiten, Reservierungen zum Essen, Massagen- nur durch ständiges Aufsuchen der Rezeption möglich. Das ist bedauerlich, da somit ständig in der Erholungszeit Organisatorisches geklärt werden musste. Durch das kompetente und stes hilfsbereite Personal an der Rezeption liess sich das alles regeln- einfacher wäre eine Informationsmappe im Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir bedauern sehr, dass die Bereitstellung von Informationen während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist nachvollziehbar, wie hinderlich es ist, wenn organisatorische Themen – wie Frühstückszeiten, Reservierungen und Wellnessanwendungen – nicht unkompliziert und direkt im Zimmer einsehbar sind. Die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten hinsichtlich des I-Pads und fehlender Hotelinformationen nehmen wir sehr ernst und werden diese Anregung zum Anlass nehmen, interne Abläufe und Informationswege zu überprüfen.

Dass Sie trotz dieser Herausforderungen das Team an der Rezeption als kompetent und stets hilfsbereit erlebt haben, freut uns besonders. Ihr Lob werden wir gerne weitergeben, denn der persönliche Einsatz unseres Personals liegt uns sehr am Herzen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, da sie es uns ermöglichen, unseren Service gezielt zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Stielvoll einladend und schön.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie die stilvolle sowie einladende Atmosphäre unseres Hauses und die ruhige Lage im Park so positiv hervorheben. Dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und die Sauberkeit als exzellent bewerten, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Qualitätsanspruchs.

Besonders bedanken wir uns für Ihre lobenden Worte über den Service in unserem Restaurant. Ihre Anerkennung für das aufmerksame Team, das mit diskretem und schnellen Service überzeugen konnte, haben wir gerne an die Kollegen weitergegeben. Es motiviert uns sehr, dass Sie sich dadurch bestens umsorgt gefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Preis Leistungs Verhältnis nicht gegeben. Reformstau im SPA Bereich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Nur durch ihre offenen Worte ist es uns möglich an unseren Schwachstellen zu arbeiten.
Vielleicht können Sie uns genaue Informationen zu Ihrem Aufenthalt schildern, sodass wir Ihr Feedback mit in unser nächstes Meeting nehmen können.

Gern möchten wir Sie, bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Gastfreundschaft und Herzlichkeit überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen bestimmt nochmal wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Eindrücken bei Ihrem ersten Aufenthalt zu berichten.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und unser Haus Sie dazu motiviert hat, wiederzukommen. Das positive Feedback zu Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Ihre Anmerkungen zum Preisniveau der Getränke, zur Funktionalität der Onlinebuchung sowie zu möglichen Modernisierungen der Zimmer geben uns wichtige Impulse, unser Angebot weiter zu optimieren. Auch der Wunsch nach einer umfassenderen Einführung in unser Haus durch das Empfangsteam ist für uns nachvollziehbar und wertvoll für unsere weitere Arbeit.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Cornelia
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein toller Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werden wir sehr gerne an unser Team weiterleiten.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review


Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Wolfgang
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gepflegtes und sauberes Hotel mit freundlichem Personal.

Lieber Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Wir freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern.
Ihre lobenden Worte geben wir weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Resort & Spa Bad Brückenau erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir würden uns freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
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