Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,898 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich/wir fühlen uns sehr wohl und kommen gerne wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Sie als unsere Gäste begrüßen durften.
Sehr gerne verwöhnen wir Sie wieder einmal. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Alles in Ordnung, wir kommen gern wieder. Nur das Service-Entgelt beim Zimmerservice ist uns deutlich zu hoch.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gut erholen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Was uns wirklich gestört hat , waren die unzureichenden Information über die Einschränkungen VOR der Anreise und das unfreundliche Personal, besonders an der Rezeption. Wenn das Personal die Gäste beim Betreten des Hauses Nicht begrüßt und das eigentlich nie, dann fühlt man sich nicht willkommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist so schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir haben bereits mit unserem Empfangsteam diesbezüglich Rücksprache gehalten.
Sehr gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gut, aber etwas unsauber (ungereinigte Teppich). Frühstück z.T. etwas geschmacklos.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihren Hinweis möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern. Wir haben diesen umgehend weitergegeben, denn das darf nicht passieren.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Goed en Mooi Hotel in een Prachtige omgeving.
Jammer genoeg was alleen 1 Restaurant geopend.. ivm corona

Dear guest,
thank you so much for your comment. It's so nice, that you could enjoy your time in our hotel.
Hopefully we can welcome you again in our hotel. You are always welcome!
Your DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schöne Lage, Ruhe, schönes Gebaüde, fast unzumutbare warme Speisen welche dem Standing des Hotels in keinster Weise gerecht werden, erbärmliche Weinkarte. Trotz Reeservierung für nächsten Aufenthalt beim Auschecken an der Rezeption und mehrmaligem Telefonieren vor der jeweilig nächsten Anreise, lag bei Ankunft zum wiederholten Mal keine Reservierung vor.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr exclusiv aber nicht abgehoben. Tolle Zimmer und schönes Ambiente

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben.
Bis bald einmal wieder in Bad Brückenau? Wir würden uns freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gut. Trotz Corona wurde versucht dem Gast jeden Wunsch, den man machen konnte, zu erfüllen. Sicherlich gab es Einschränkungen, mit denen man aber in diesen Zeiten rechnen muss. Was uns besonders gut gefallen hat ist, obwohl viele Leute im Hause waren, klappte der Service beim Frühstück hervorragend und auch ein großes Lob an Fr. Grob. Sie nahm die Gäste wunderbar in Empfang. Die Mitarbeiter an der Rezeption versuchten am Sonntag trotz dem großen Ansturm die Ruhe und den Überblick zu bewahren, keine leichte Sache. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schauen welche Veränderungen sich in der Zwischenzeit (Bar) ergeben haben.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Auch wir freuen uns schon heute auf unser Wiedersehen und sind gespannt, was Sie zu unserer neuen Bar sagen werden. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Es war rundum sehr schön. Wenn man Party möchte, sollte man einen anderen Ort wählen. Hier ist Erholung und Ruhe angesagt. Rund um das Hotel schöne Wander- und Radwege. Bei uns hat leider das Wetter nicht mitgespielt. Im Aussenpool dürfen max. 8 Personen rein (nach Voranmeldung kann ein Zeitfenster gebucht werden). Leider halten sich viele nicht daran, was bei schönem Wetter nicht gut ist. Frühstück und Abendessen waren sehr gut (allerdings werden Wünsche teilweise sehr energisch abgelehnt - wir wollten draussen sitzen und die Begründung war, dass dort zu viele Wespen seien, was uns egal gewesen wäre und wenig später doch andere Gäste raussitzen durften....???)

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern. Sie haben Recht, wir haben momentan tatsächlich sehr viele Wespen auf unserer Terrasse. Wir weisen unsere Gäste darauf hin. Ein Verbot, das Frühstück auf unserer Terrasse einzunehmen, sollte dies auf keinen Fall sein. Wir werden dies noch einmal intern besprechen.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Haus und Zimmer sind gepflegt und schön, allerdings muss eine Glastür zum Bad nicht sein. Coronamassnahmen wurden sehr gut umgesetzt auch im Restaurant. Qualität beim Abendessen war gut, allerdings ohne Pfiff.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihre Hinweise möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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