Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,553 reviews
:
By Jörn Caspar
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel und die gesamte Umgebung sind sehr sehr gut und wir kommen sehr gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr guter Eindruck

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir würden uns freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt noch zufriedenstellend, aber leider wird jedes Jahr etwas mehr gespart.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kennen das Dorint in Potsdam und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Die Suite auf der Hinreise hat uns überhaupt nicht gefallen, da es keine Klimaanlage gab. Der Hinweis darauf sollte eindeutiger sein und nicht nur einfach weglassen. Bei der Sauberkeit gibt es Luft nach oben. Es sind viele junge Mitarbeiter im Hotel beschäftigt, ob an der Rezeption oder im Housekeeping. Nur müssen diese angeleitet und kontrolliert werden. Es kann nicht sein, das die junge Mitarbeiterin an der Rezeption die Hausdame anruft und dringend um einem Bademantel in xxl für einen Hotelgast bittet und diese nicht darum kümmert. Der Neubau überzeugt mich mehr, allerdings gibt es im Bad nur 1 Haken für Handtücher. Wenn man denn seine Badesachen trocknen möchte und die anderen Handtücher auch noch feucht sind, hat man ein Problem. Die Kapazität der Kofferwagen ist mit 2 Stück sehr gering. Durch viele Hotelaufenthalte in 4 und 5 * Häusern im Jahr kann ich sehr gut beurteilen, was fehlt oder falsch läuft. Hier besteht die Möglichkeit, etwas zu verbessern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Rolf
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes Hotel in schöner Lage

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren schon mehrmals in ihrem Hotel . Sind sehr zufrieden, Abendessen nehmen wir nicht mehr ein, im Verhältnis zu teuer. Abendessen war früher reichhaltiger und besser

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Ingo
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Peter König
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein guter bis sehr guter Gesamteindruck.

Leider sind die Mitarbeiter teilweise wirklich faul: wir haben per Tablet (auf dem Zimmer) für eine Verlängerung angefragt und unsere Email angegeben für die Rückmeldung. Wir bekamen keine Email sondern einen Anruf, der leider ins leere ging, da ich das Handy nicht dabei hatte.
Auf persönliche Rückfrage an der Rezeption hiess es, dass aber keine Email-Adresse im System ankam…!? Als ich sagte, dass ich aber diese angegeben hatte, wurde nicht mehr eingegangen: es scheint keiner Interesse an den eigenen Prozessen zu haben. Absolut Peinlich.

Bei der Ankunft im Hotel wurde nicht einmal irgendetwas zu Öffnungszeiten des Spa, oder bzgl. Wlan, Restaurant und Weg zum Zimmer erwähnt, alles musste nachgefragt werden. Was ist mit den jungen Mitarbeitern los? Das ist unterirdisch!

Nächstes Mal nehme ich das Checkin Gespräch auf und sende es direkt an das Management.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
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