Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,210 reviews
:
By Franz Trapp
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Fünf-Sterne-Urlaub im Vier-Sterne-Hotel !

Vielen Dank für einen Aufenthalt, der keine Wünsche offen ließ.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir würden uns freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Dr. Bentgens
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sind Stammgäste seit rund 50 Aufenthalten in Bad Brückenau.
Nicht überzeugend war bei diesem Aufenthalt, dass wir trotz frühzeitiger Buchung nicht unsere Wunschzimmer erhielten. Befremdlich war außerdem der wenig zugewandte, rein formelle Checkout.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Beim Auschecken: Wir machten auf unsere DORINT-Card aufmerksam. Die freundliche Mitarbeiterin sagte daraufhin, dass es keine Punktegutschrift geben würde, da wir über einen anderen Anbieter gebucht hätten.
Ich habe das mittlerweile in den Bedingungen nachgelesen. Diese kundenunfreundliche Bedingung steht wirklich darin. Der Anreiz im Hotel zu dinieren, ist nun für uns nicht mehr gegeben!
Wir werden zukünftig nicht mehr bei ihnen im Haus essen, sondern in den umliegenden Restaurants, wie z. B. dem kleinen Hexenhäuschen, usw. Dort isst man in jedem Falle günstiger und man ist dem Kunden wohlwollend und preislich fair gegenüber!

Sehr geehrter Gast,

wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Preise in unserem Restaurant. Auf Grund der allgemein steigenden Kosten, bleibt es leider nicht aus, dass wir diese auch an unsere Gäste weitergeben müssen.

Sie sind bei uns jederzeit herzlich willkommen!
By Hanno Lang-Berens
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr guter Eindruck vom Gebäude/ZImmer und Personal !!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werden wir sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wirklich sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir würden uns freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt. Daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Herrliches Hotel. Kommen gerne wieder.
Top Service

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt. Daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Michael
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
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